《【《直播带货的伦理失范与治理探究》9200字（论文）】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【《直播带货的伦理失范与治理探究》9200字（论文）】.docx（10页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、直播带货的伦理失范与治理研究摘要：近年来，随着网络直播的发展，直播带货以具有较高的互动性、娱乐性和真实性以及价格优惠的特点吸引了众多网友的关注。然而，由于主播专业性不强、直播平台监管不力和政策不到位等原因造成了一系列伦理失范问题。有些主播为了利益公然售虚假宣传、制造假数据，这些问题很在大程度上造成了对消费者的误导，损害了消费者的权益，不利于直播带货行业的长远发展。本文通过分析直播带货伦理失范的表现和影响，从主播、平台、监管部门和消费者四个方面提出了优化对策。关键词：直播带货；伦理失范；治理AbstractInrecentyears,withthedevelopmentofnetworkbroa
2、dcast,livebroadcastingwithgoodshasattractedtheattentionofmanynetizensbecauseofitshighinteractivity,entertainment,authenticityandpricepreference.However,aseriesofethicalanomieproblemsarecausedbythelackofprofessionalismoftheanchor,theineffectivesupervisionofthelivebroadcastingplatformandtheinadequatep
3、olicies.Someanchorsopenlysellfalsepropagandaandmakefalsedataforthesakeofinterests.Theseproblemstoalargeextentmisleadconsumers,damagetherightsandinterestsofconsumers,andarenotconducivetothelong-termdevelopmentofthelivebroadcastingindustry.Thispaperanalyzestheperformanceandinfluenceoftheethicalanomieo
4、flivebroadcastinganddelivery,andputsforwardtheoptimizationcountermeasuresfromfouraspectsofanchor,platform,regulatorydepartmentandconsumers.Keywords:livewithgoods;ethicalanomie;governance目录摘要IAbstractII绪论3一、直播带货的概念与特点2（一）直播带货的概念3（二）直播带货的特点4二、直播带货的伦理失范5（一）伦理失范的表现51 .主播虚假宣传、售后不力52 .行业内部分化、监管不力63 .商场监管不
5、力、缺乏政策规范74 .消费者审美被重塑、助长虚假需求7（二）伦理失范的影响8三、直播带货伦理失范的治理研究9（一）对主播进行入岗培训，增强专业性和责任意识9（二）直播平台加大监管力度，提高责任意识9（三）加强行业自律，加大监管力度10（四）积极引导消费者，树立正确的消费观10结语10参考文献11绪论直播带货最早于2016年由淘宝直播推出，2019年因快速发展被称为直播带货元年,2020年受疫情影响直播带货更是迅猛发展。从中国互联网信息中心发布的第46次中国互联网络发展状况统计报告中可以看出，到2020年6月为止，我国网络直播用户规模达5.62亿，同比上升了248万，占网民整体的59.8机其中
6、，直播用户规模为3.09亿，同比上升了4430万，占网民整体的32.9%。2019年宜播带货交易规模共计4300亿元，预计未来直播带货市场规模还将有较大的上升空间。与此同时，直播带货的主体和平台也在不断扩大，主播、明星、主持人、企业家和官员等纷纷加入直播带货行列。除了新媒体以外，传统媒体如央视也联合其他平台开展公益直播带货活动，短视频平台如抖音、快手和小红书等也都纷纷加入直播带货行列。线上企业凭借自身得天独厚的优势转型直播带货，2020年受疫情冲击的实体经济也纷纷通过直播带货度过“寒冬”。从各大媒体不断报道的直播带货成功案例到各大主播动辄上亿元的带货战绩，都表明直播带货正处于快速发展时期”作为
7、一种新的消费模式，直播带货受到了商家、主播和消费者的热烈追捧。但是任何一个行业的良性发展都需要不断完善规则对各方主体的利益与职责加以平衡制约，也离不开商家、主播和平台的自我规范，当然也需要相关部门和社会的全面监督以及广大消费者的理性消费、积极维权。一、直播带货的概念与特点（一）直播带货的概念“直播带货”是一种网络主播利用新媒体平台进行直播，以亲身体验的方式将商品介绍给消费者并让消费者在直播间下单购买商品的行为。直播带货”可以让消费者获得更加优质的消费体验，帮助许多质量有保证、服务有保障的产品获得更广阔的销路，但是网络直播必须符合有关法律法规。根据具体的行为，主播要承担“广告代言人”、“广告发布
8、者”的责任，假如消费者买到假货，首先应该联系卖家承担法律责任，主播和直播平台也要承担连带责任。（二）直播带货的特点1.互动性。直播带货具有“直播+互动”的特点，面对消费者时，有互动、有情感、有温度，与线下真实场景互动较为接近，同时又能和线上的新玩法一起进行来丰富体验。直播间所有的消费者都可以通过弹幕与主播互动，主播在介绍商品时能很快得到消费者的反馈并对消费者提出的问题进行解答。在与品牌方互动的过程中也可了解到消费者对商品的需求和喜爱程度，及时更新产品信息，与消费者实时沟通，提供有温度的服务，提高消费者的忠诚度。2.娱乐性。为了更好的节目效果吸引更多的用户关注直播，影响力大的主播有时会邀请明星加
9、入自己的直播，例如李佳琦的宜播间与金靖、吴亦凡、杨某等明星合作直播，薇娅与谢霆锋在直播中现场推销谢霆锋的个人品牌。杨辕来到李佳琦直播间，两个人全程互相调侃，妙语频出，让观众直呼过瘾。喜剧演员金靖来到直播间，夸张的动作表情和说话语气，给观众带来了欢乐的笑声。“明星+主播”的跨界合作给直播间增加了娱乐性，让电商直播有了更多的流量和意义，直播也可以变为明星推广新作品和代言产品的基地，双方在共同合作的演出中达成共识，实现双赢。3 .真实性。主播介绍商品时会亲身体验，全方位展示商品的外观、功能生产过程等方面的信息，介绍品牌背景和社会地位，不仅让消费者看到商品真实的情况，还增长了消费者的见识。主播介绍商品
10、时夸张的语言和丰富的表情也比纯粹的图片和文字更真实、更吸引人。4 .粉丝经济。独特的直播风格和长时间的曝光为主播积累了一定的粉丝，粉丝会锁定他们的直播间观看直播并购买商品，部分狂热的粉丝也会在在其他社交平台为主播营销，吸引更多消费者来直播间购买商品。例如，淘宝主播李佳琦，以“ohmygod,买它！”这魔性的口头禅吸引了许多人进直播间围观，日积月累，李佳琦凭借他独特的直播风格获得了一大批死忠粉。现在，无论在哪个平台只要李佳琦一发布动态就有无数粉丝给他留言，他的直播间也从不会冷场，在他的直播间就没有卖不出去、销量不好的产品。5 .价格优惠。直播过程中，受众如果对某个商品感兴趣时可通过评论询问主播是
11、否有优惠，并且受众通过完成一定的直播任务例如每日观看直播、关注主播、发表评论、累计观看满十五分钟、点赞等来获取亲密度，卖家通过亲密度来区分粉丝等级，例如新粉、钻粉、铁粉、挚爱粉等，对不同等级的粉丝会有不同的优惠福利。除此之外，有一定带货能力的主播会与商家协商通过为观看直播的用户拿到最低折扣来吸引购买增加销量，例如在“双十一”期间，观看李佳琦直播的用户通过他在直播间分享的商品链接下单备注李佳琦的名字便可以获得额外的赠品。二、直播带货的伦理失范（一）伦理失范的表现直播带货是多元主体共同参与的虚拟空间，其社会责任治理涉及主播、直播平台、监管部门和消费者四类主体。主播是直播带货的直接发出者，是直播带货
12、责任管理的关键一环；直播平台是连接主播、消费者及广告商的重要枢纽，是直接责任主体，在直播带货责任治理过程中起到关键作用；监管部门负责制定行业规范，具有监督管理的职责；消费者是直播带货交流互动中场域的重要组成部分，与主播一同共构了直播场域。作为一种新兴事物，在行业竞争和利益驱使下，直播带货存在虚假宣传、数据造假，主播、直播平台、监管部门三方责任缺失损害消费者权益，售后服务体系不完善、部门监管不到位、法律法规不健全等问题,亟待予以关注和解决。1 .主播专业性不强造成的虚假宣传和售后不力。新冠疫情的爆发促使直播带货快速发展，很多明星、网红看到了直播带货带来的商机纷纷加入这一行列。一方面，这些人突然的
13、涌入让直播平台应对不及，增加了宜播平台管理的难度。另一方面，大多数新入行的主播没有经过专业的培训，没有专业的团队，对直播带货也没有清晰的认识，从选品到直播到售后产生的问题层出不穷，既带坏了直播带货风气又损害了消费者的权益。直播带货届的“一哥”李佳琦和“一姐”薇娅作为典型的代表，背后都有强大的营销团队，其专业程度较高，但大多数主播属于中层小主播，他们工作只需要经过简单的审核,低审核力度导致主播和他们的传播产品在没有经过严格和有效审查的情况下就传播了。主播的专业性不强主要体现在以下两个方面:一是对产品的知识储备不足，了解品牌的背景、产品的性能和用法是主播做好直播的前提，只有真正了解产品，才能将产品
14、最好的一面展示给消费者，但也有很多主播在直播过程中无法解答消费者提出的问题，体现了主播的专业性较低，降低消费者对主播和产品的信任度：第二，在言语表达方面不恰当，有些主播在直播过程中为了增加销量，使用了夸张的语言对产品进行虚假宣传，这在直播行业中也普遍存在。长期以来，假冒伪劣产品一直是电商行业的一大难题，现在，直播带货过程中也无可避免的遇到了这个问题。过去，传统电商平台为了解决假货问题，设置了评价制度和投诉机制,消费者遇到问题可以通过给差评和投诉来解决问题，这在一定程度上遏制了商家的不良行为。而现在,主播在以快手和抖音为代表的平台进行直播带货时亲自将商品链接挂在直播间，消费者点击链接跳转到购物平
15、台进行消费,这时商品详情页的虚假销量数据是直播平台无法管理和控制的，直播平台对消费者的交易行为也无法监管。某些主播为了拿到商家的高额提成，通过虚假宣传、夸大商品功效吸引消费者购买商品。作为直播带货的核心，主播若是不能把好商品质量关，只做一锤子买卖的话，是不能长远发展的。直播带货还未形成完善的售后服务体系，消费者的权益无法得到保障。表面上看，直播带货是主播吸引消费者购买商品，实际上直播带货就是网络营销，与传统的电视购物没有什么区别。因此，直播带货需要学习传统电视购物的服务体系，不仅要重视对产品的宣传和营销，更要重视售后服务问题。目前，直播带货直播带货缺乏市场监管，受法律法规的约束性低，在这个背景
16、下，许多商家将重心放在了宣传和引流上，忽略了售后问题。一些主播和商家甚至在发现商品质量有问题时采取直接下架的方式，对问题冷处理，这种行为不仅导致消费者无法维权，也极大的损坏了主播和商家的名誉。2 .直播行业内部分化明显，数据造假，监管不力。电商直播行业分化和层级明显，市场高度集中。李佳琦、薇娅等网红凭借先入为主的优势、庞大粉丝数和品牌特色取得了渠道垄断优势，占据了绝大多数市场份额；明星、企业家、政府官员有相当的知名度或一定数量的精准受众，直播间热度和经济效益也能够得到保障；而中小型企业和创业者的渠道劣势则相对明显，仅凭优良产品和营销难以开拓市场。此外，大多平台根据人气推荐直播间，加剧了行业分布
17、固化，打击了创业者信心，影响着行业规模扩展。在直播带货越来越火爆的情况下，带货主播的直播观看人数、粉丝数量、评论数量以及销售额等数据成为行业竞争的基本要素。从中国消费者协会2020年发布的“618”消费维权舆情分析报告可以看出，有关“直播带货”一类的负面评价多达112384条,主要是因为直播观看粉丝数量造假和销量刷单造假，直播带货整个行业大都抱着能赚则多赚的捞取红利的心态,导致了直播带货数据造假的交易市场水深难测。数据造假甚至有了一条龙式的服务,从观看人数到配合互动,不同的服务甚至有了明码标价,例如粉丝在直播间观看1分钟能获得5毛钱报酬，花70元可以在抖音直播中买100个水军。某些平台和商家希
18、望通过网红效应增加商品销量，因此“刷单”“买粉丝”“刷评论”等成为了行业潜规则，某些电商平台还开展了相关服务的销售，不同数据对应不同价格，并称该服务可以作为真实数据流，不会被平台查出。数据造假行为不但欺骗商家，误导消费者，使消费者失去判断标准，引导消费者跟风盲目购买商品，甚至破坏整个直播产业生态，让整个直播带货行业陷入恶性循环，导致无人脚踏实地出售产品，唯漂亮的数据是图，这对于整个行业和缺少知情权的消费者来说无疑都是一种巨大的伤害。直播带货作为信息传播、文化娱乐和意识形态建构的多重空间，受到网信办、文化部、工信部、广电总局等多个机构的监督与管理。针对直播带货行业发展过程中出现的问题，近年来相关
19、监管部门制定了多个政策规范。纵观这些政策规范，因制定主体的多元化和未明确管理主体具体责任的原因，其管理内容存在重复、冲突甚至遗漏的可能性。另外，多方管理容易造成监管主体“各退一步，模糊过关”、监管对象“难分标准，限制行动”，从而在很大程度上会影响直播带货行业创新活力的激发。加之，直播带货内容生态的开放性、自由性和强互动性增加了衍生“变体”的可能性，监管主体职责的模糊性则为这类内容的产生和发展提供了契机，进一步加大了监管难度。3 .市场监管不力，缺乏政策规范。在技术、政策、市场等多重因素的助推下，直播带货行业得到了发展迅猛。特别是2019年以来，“直播+电商”成为一种火热的直播形式。在新冠肺炎疫
20、情期间，直播带货有效解决了农产品滞销和中小企业经济复苏难题，促进了疫情期间的社会经济发展。而直播带货的快速发展，在助推经济发展、促进个体创业的同时，也存在直播销售不能有效保证产品质量、直播产品虚假营销等问题，亟须相关监管部门将直播带货纳入市场监管范围，制定相关政策规范，明确相关主体责任，构建多主体协同治理模式，以更好地推动直播带货行业的科学健康有序发展。4 .消费者审美被重塑，助长虚假需求，刺激非理性消费。直播带货过程中，在技术、文化等多种因素的共同作用下，消费者的主体性正在被重塑。直播带货通过引导消费者的趋同心理，构建消费认同，影响消费者的个体选择。2020年，中国消费小康指数调查显示，近三
21、成受访者表示主播对其消费行为造成了影响。在直播过程中，主播往往扮演着“意见领袖”的角色，具有一定声誉和信任度，通过特定的称呼和互动,吸引消费者成为自己或者品牌的“粉丝”，而“粉丝”型消费者在主播的引导下，或在群体效应的冲动下，放弃了自己的审美个性、消费习惯和决策意识，成为一维消费者。即使是垂直类主播选择的个性化商品，在直播间大范围的推广和平台各个圈层的传播下，也容易造成“千人一面”的审美趋同现象，消费者的审美逐渐被重塑。当前我国的消费结构正在发生转变，人们的消费观念正从单纯关注商品的物质作用向关注商品的精神作用转变，消费模式也从生存型消费向享受型、发展型消费转变。消费不仅是满足人们基本生存需要
22、的功能性活动，也是人们表达和实践某种兴趣、风格、信仰和价值观的文化活动。直播带货的热潮从侧面反映了消费结构的转变，它推动了消费主义文化，刺激了消费者不必要的消费。例如，一些彩妆类带货主播以各大品牌的商品为直播背景板，用这种方式来刺激观众的感官；此外，一些主播利用营销手段增加商品的附加值，让受众对商品产生更加强烈的购买欲望，使受众陷入虚假的消费欲望。虽然直播带货对经济产生了不容小觑的推动作用，但也极易使部分受众陷入娱乐、炫富等非理性消费、冲动消费的陷阱中，产生深远而长久的负面影响。（二）伦理失范的影响1.损害消费者利益消费者参与买赠活动，在李佳琦直播间购买了化妆品，但是收到货之后发现并没有当时所
23、说的赠品，消费者找到卖家客服，但是对方态度冷淡；找到直播间的客服，对方也是不予回复，或者直接是机器人回复。还有消费者反映自己在薇娅直播间里购买了肯德基电子券,后来自己在消费时发现卡券里的钱不见了，而且商家也退不了款,客服也一直没有给予回应。像李佳琦和薇娅这样的大主播尚存在这样或那样的售后问题，那么就更别提一些小主播，类似的售后问题则更为普遍。2损坏主播个人形象和信誉。以辛巴直播卖假燕窝为例，2020年20月25日，辛巴在直播间卖燕窝，他声称自己卖的是即食燕窝。11月19日，职业打假人王海用一份检测报告石锤辛巴卖的是“糖水”饮料,里面不含燕窝。这件事情产生了很大的风波，50多天后，辛巴才道歉并做
24、出了“退一赔三”的赔偿方案，面临6000多万的巨额赔偿。接着，辛巴被央视点名，辛巴旗下公司被广州市场监管部门罚款90万元，随后快手出手：封停辛巴个人账号60天，辛巴家族旗下27名主播被封15天。这样虚假宣传的例子数不胜数。一些主播为了自己的利益，向消费者推荐一些质量不过关的产品，对主播个人形象造成严重损害。3.不利于直播带货行业的健康可持续发展直播带货行业门槛低，任何人都可以通过直播的方式来销售产品，于是就有许许多多各种各样的人进入到直播带货行业。虽然其中很多有良心的主播，真正的为“粉丝”谋福利，给他们带来货真价实的商品者，但不可否认的是，其中也存在着一些利欲熏心的主播，他们开直播带货最主要是
25、为了利用“粉丝”对自己的信任而谋取利益，几乎不考虑广大消费者的利益。甚至有一些主播对自己所销售的产品根本就不了解，也不去咨询，只要商家给予的报酬符合自己的预期，就会不顾一切地帮助商家销售产品。还有一些主播文化水平较低，素质较差，在直播间靠哗众取宠来吸引“粉丝”，营造不良的社会氛围，不利于网络空间的净化，也不利于社会的健康可持续发展，三、直播带货伦理失范的治理研究近年来，直播带货像是一场盛宴，以令人惊叹的成绩和市场估值成为时下当之无愧的风口。直播带货的前景大好，行业估值不断走高，但本质上仍是一种销售行为，关乎产品、权益、消费体验，不应成为任意犯错的借口。（一）对主播进行入岗培训，增强专业性和责任
26、意识作为直播带货的核心，直播带货从业者自身必须具有专业性，同时要增强法律意识和责任意识。目前，直播带货行业准入门槛较低，人人皆可成为主播，但是直播带货作为一个新兴产业，要想长远发展，必须提升主播专业性和责任意识。首先，要提升主播的职业水平。在正式进入直播间担任带货主播前，主播应接受正规的培训，了解直播平台的规则，经过考核后合格后，方可申请担任主播，不合格者不允许加入直播带货行列。其次，主播要有法律意识。中华人民共和国广告法规定，代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明应依据事实，不得为其未使用过的商品或未接受过的服务作推荐、证明。关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，对消费者造成损害的，广
27、告代言人应与广告主承担连带责任。所以，主播带货时夸大其词、虚假宣传、售卖假冒伪劣产品需要承担相应的法律责任T最后，主播要有责任意识，严格选品，把握产品质量，及时处理产品售后问题，为产品负责，为消费者负责。网红直播带货的法律规制探讨一文中指出：“直播带货在对具有影响力的代言人代言的法律制度设计上，本着权利与义务相统一的原则，我们可以要求他们必须亲自去体验或使用该服务或产品，并且提交相关的使用体验报告，以此来履行他们作为代言人必须尽到的谨慎义务，对公众负责，这也是他们得到天价代言费应承担的责任。”（二）直播平台加大监管力度，提高责任意识;作为直播带货行业的最大推手，各大电商平台要有法律意识和责任意
28、识。我国网络直播行业存在的法律问题及其对策中提出直播平台应加强自律体系建设，加强法制教育。平台应当加强对入驻商家、主播的主体资质和交易行为规范，督促商家亮照亮证经营，培养主播的法律意识和诚信意识，提升主播的职业素养，保证直播信息真实合法，不得进行虚假宣传，禁止欺骗、误导消费者，禁止诱导用户进行平台外交易。同时应积极配合监管部门，对虚假宣传、消费欺诈等行为严厉惩处，完善平台的运作机制，确保消费者的合法权益不受损害。此外，想要平衡直播行业生态，还要严查严打数据造假行为，敢于戳破流量泡沫。平台和商家应主动要求主播提供真实的营销数据，严厉打击利用虚假购买或事后退货等方式骗取商家佣金的行为，严格取缔违规
29、营销广告，对出现商品质量及售后问题的主播严惩不贷，倒逼直播带货行业正规化发展。（三）加强行业自律，加大监管力度。直播带货需要制度的规范。2020年6月24日，中国广告协会发布网络直播营销行为规范，对网络直播营销中的商家、主播、平台经营者、主播服务机构和参与用户的行为提出规范，并将平台按照电商型、内容型、社交型进行了分类。这一行业自律规范的颁布有利于遏制直播带货乱象，规范网络直播营销活动，促进行业健康发展四。8月3日，国家网信办联合8部门召开工作部署会议，研究制定主播账号分级分类管理标准，明确直播行业的打赏行为管理规则，将内容供给导向、打赏金额标准、主播带货资质与直播账号分级分类紧密关联，构建激
30、励高质量直播账号信用评价体系，规范主播带货行为，推动网络直播行业高质量发展。直播带货，监管莫缺位皿一文中分析了监管规则未跟上对宜播带货行业产生的负面影响，并指出未来相关部门还需要制订直播带货的行业法规，实现法律的硬约束，建立行业“黑名单”制度，优化投诉监督渠道，定期开展网络市场监管专项行动，成立相关部门有针对性的对不同类型的平台和主播进行管理。（四）积极引导消费者，树立正确的消费观。要想实现买卖双方双赢，必须打通沟通渠道。直播平台完善消费者监督与反馈机制，支持用户举报直播间内违规言论，反映商品和服务问题。平台可将用户评价量化，并纳入直播间排名和首页推送标准。这既能为消费者提供发声和维权渠道，为
31、后续消费者提供参考，切实保障其权益，也有利于改善商家商品服务质量和直播品质，促进行业规范健康发展。目前.，直播带货时主播丰富的语言和真诚的态度在很大程度上会影响消费者的购买意愿，致使消费者冲动消费，消费者本来没有计划购物，进了直播间后被各种福利吸引，激情下单。因此，政府和主流媒体要积极引导消费者理性消费，树立正确的消费观。首先，消费者要有理性消费的意识。增强抵抗诱惑的能力，根据自己的需求购买商品，不跟风。其次，消费者要有消费责任意识。在全社会推行环保节约理念的大环境下，消费者要增强社会责任感，践行可持续发展的理念，不浪费资源，购买商品要重视质量，购买可以重复利用的商品。最后，消费者要追求精神层
32、面的消费，不要沉迷于冲动消费时的快感，让每一次消费都对自己有意义。消费者要积极践行这三种消费理念，推动社会可持续发展。结语在政策、技术等多重因素的助推下，直播带货在助力经济发展、促进文化传播、赋能社会创新方面发挥了重要作用。然而，直播带货也不乏虚假宣传、数据造假等问题，对行业造成了恶劣的影响。直播带货是新时代的发展趋势，必须顺势而行，但是绝不能放任不管，任其发展，必须让直播带货有法可依，不能让其野蛮生长。未来的直播带货行业，需要充分意识到直播带货作为一种媒介、工具乃至社会的多重属性，将社会责任意识贯穿行业展发的全领域，并协同主播、直播平台、监管部门和消费者等多个力量共同参与责任治理，共构协同治
33、理的网络直播生态，才能更好地发挥自身具有的价值，促进行业更好地发展。心有规范，才能共赢。参考文献：第46次中国互联网络发展状况统计报告发布J.中国广播,2020(11)李薇.浅析新媒体直播带货的趋势J.新闻前哨,2021,(02)刘双舟.关于网红“直播带货”法律属性的思考J.中国市场监管研究,2020(05)人民网.中消协发布“618”消费维权舆情分析报告.2020(06)张璟.从李佳琦直播翻车看网红直播背后乱象J.新媒体研究,2020(05)梁芷璇.电商直播的传播特征、问题及对策研究D.兰州财经大学,2019.解传喜.直播带货中主播不规范行为的法律规制分析J.法制与社会,2021(04)田丽媛.网红直播带货的法律规制探讨J.中国经贸导刊(中)，2020(02)张瑛博.我国网络直播行业存在的法律问题及其对策D.内蒙古大学,2020.c01网络直播营销行为规范7月1日起施行J.中国广播,2020(07)H莫开伟.直播带货，监管莫缺位N.环球时报,2019(11)
