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1、XX电力科技有限公司人力资源控制程序1目的对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训或采取其他措施以满足规定要求。2适用范围适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，必要时还包括供方的人员。3职责3. 1办公室a）负责编制各部门岗位人员的岗位任职要求；b）负责年度培训计划的制定及监督实施；c）负责上岗或转岗基础教育；d）负责组织对培训效果进行评估。3.2 各部门负责本部门所负责的专业管理、岗位技能培训。3.3 管理者代表负责审核岗位任职要求和年度培训计划。3.4 总经理负责批准岗位任职要求和年度培训计划。4程序4. 1人员能力4.2 .1承担质量管理体系规定职责的人员应是有
2、能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验四个方面考虑。4.3 .2各部门负责人编制本部门岗位任职要求,报管理者代表审核、总经理批准。1.1.3 办公室编制各部门负责人的岗位任职要求，报管理者代表审核，总经理批准。1.1.4 岗位任职要求审批后，作为办公室选择、招聘和安排岗位人员的主要根据。2 .2能力、意识和培训4 .2.1应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别根据新员工、在岗员工、转岗员工、特殊岗位人员、内审员等的岗位责任制定并实施培训需求。4. 2.2新员工培训a）基础教育：包括工厂简介、管理制度、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识
3、等的培训。在进入工厂一个月内，由办公室组织进行；b）专业基础教育：学习部门工作程序、制度和操作规范等内容，由所在部门负责人组织进行；c）岗位技能培训：学习与本岗位有关的内容，由所在部门负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。4.2.3在岗人员培训，按培训计划，每年至少应对在岗员工进行一次全面的岗位技能培训和考核。4.2.4特殊岗位资格要求及培训a）办公室会同相关部门根据具体情况确定特殊岗位人员，报总经理批准，安排有关人员进行培训，合格后方可上岗。b）电工、驾驶员等人员需取得国家授权部门相应的培训合格证书。c）质量管理体系内审员应由质量管理体系认证咨询机构培训和考核,持证上岗。4.
4、2.5转岗人员培训（同4.2.2b,c）4.2.6通过教育和培训，使员工意识到:a）满足顾客和法律法规要求的重要性；b）违反这些要求所造成的后果；c）自己从事的活动与工厂发展的相关性。d）鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标做出贡献。4.2.7评价所提供培训的有效性a）通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力，并填写员工能力评定表；b）每年第四季度办公室组织各部门负责人、各部门及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划；c）办公室加强对员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行
5、现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。4.3培训计划及实施4.3.1每年12月，各部门向办公室报下年度的培训申请单，根据公司需求及下年度各部门申请培训的内容，办公室于次年1月制定下年度的年度培训计划（包括培训内容、对象、时间、考核方式等内容），报管理者代表审核，总经理批准后下发各部门实施。4.3.2每次培训各相关部门应填写培训记录表，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交办公室存档。4.3.3各部门的计划外培训，应填写培训申请单，报管理者代表批准，由相关部门组织实施。4.
6、4当培训满足不了岗位能力要求时，可通过其他措施，例如招聘等，以获得满足要求的人员，由办公室负责进行。4.5办公室负责建立、保存员工能力评定及培训的相关记录。5相关文件HBRT/GL-01岗位任职要求记录6. 1JL-03-01培训申请表6.2JL-03-02年度培训计划6.3JL-03-03培训记录表6.4JL-03-04考试成绩汇总表6.5JL-03-05员工能力评定表6.6JL-03-06会议记录表6.7JL-03-07会议签到表培训申请表序号:编号:申请部门申请人申请日期培训方式期限培训对象共人申请原因：培训内容：申请部门负责人意见：签名：日期：质量负责人意见：签名：日期：编号：序号：序
7、号培训内容培训对象培训时间课时责任部门负责人培训方式考核方式注：1、培训的考核方式可以为笔试、操作考核、会议讨论、提问回答、现场检查等。2、课时按小时计算。编制：日期：审核：日期：批准：日期：(）年度培训计划培训记录表编号：序号:培训时间培训教师培训地点培训方式培训题目：参加培训人员名单（注：若人员过多此栏写不下，填写会议签到表附后）：共人参加培训人签到姓名部门姓名部门培训内容摘要：考核方式：口笔试口操作考核口提问回答口会议讨论现场检查考核成绩或结论（注：笔试成绩汇总附后）：考核合格率：记录人:日期:培训成绩登记表编号：培训内容：序号:序号姓名考核方式成绩备注部门负责人:编制:员工能力评定记录编号：序号：序号姓名性别年龄学历工作年限岗位/职务工作能力相关培训备注评定人：日期：审核：日期：批准：日期：会议记录会议名称主持部门主持人参加会议人员召开时间会议内容记录:（可另附页）记录人：日期：编号:序号:会议签到表编号：序号:会议名称管理评审会议召开时间主持部门参加会议人员签到部门参加人员签到部门参加人员签到12/12
