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1、中小学校幼儿园矛盾纠纷排查化解工作开展情况小结5篇汇编某中学矛盾纠纷排查化解工作开展情况小结（一）为进一步贯彻*县教体局关于开展矛盾纠纷排查化解工作的文件精神，我校于2月28日至3月8日进行了一次调研工作，内容涉及：长期信访仍未解决的问题；校（园）工程款及工资拖欠情况；内部教职工权益纠纷情况；师生员工组织非法集资、非法传销情况；个人因婚姻家庭矛盾纠纷可能引发的问题；危险化学品及实验室管理情况；校园及周边治安环境服务及校园内非法传教等问题；少数民族教育管理服务问题；教师涉黑、涉毒和涉赌及酒后驾车等问题；其它可能引起极端行为的问题。采取教师座谈会、问卷调查等形式，全面掌握现阶段学校、教师的状况，为
2、学校今后的发展找准方向，为师生的发展找准方向。搞好学校矛盾纠纷排查工作是构建和谐校园、平安校园的必要条件，我校高度重视此项工作的开展，并采取了一系列措施确保该项工作落到实处，现汇报如下：一、高度重视、落实责任安全稳定工作是做好学校一切工作的基础和保障，我们进一步认识到当前我校的安全稳定工作的形势，切实树立起了安全稳定责任重于泰山的思想，将矛盾纠纷排查工作纳入常规管理以形成长效机制，并成立了矛盾纠纷排查领导小组。组长:副组长：成员：并对领导小组成员的工作进行了明确的分工，明确了各自的工作职责，做到了任务明确、责权一致、各司其职、齐抓共管的良好局面。二、重点排查情况1.长期信访仍未解决的问题；经查
3、，我校教师之间没有重大矛盾，教师与学校领导、社会团体、政府机构等部门也没有重大矛盾，没有发现有上访或进京上访的人员。2 .校（园）工程款及工资拖欠情况；我校今年没有自主施工工程，故不存在拖欠工程款和拖欠工人工资的问题。3 .内部教职工权益纠纷情况；因我校对涉及个人利益的绩效考核、年度考核、职称晋升、评优评先等方面的事宜，一贯坚持实行“方案公开、过程公开、结果公开”的三公开原则，此举让教职员工心悦诚服，有力地避免了我校在这一问题上的矛盾倾向。4 .师生员工组织非法集资、非法传销情况;我校经常性开展社会主义核心价值观教育，全体师生遵纪守法，人生观和世界观正确，工作认真，生活健康向上，没有参与传销活
4、动和非法集资的人员。5 .个人因婚姻家庭矛盾纠纷可能引发的问题；我校对每个教职工的家庭情况做了详细登记，学校领导经常和教职工开展谈心活动，工会也利用一些节日开展活动时邀请职工家属参加，目的就是了解教职工家庭生活状况，经了解，我校教职工家庭和睦，生活幸福。6 .危险化学品及实验室管理情况；我校科学实验室管理规范，药品和危险化学品分柜妥善保管并且上锁，定期检查是否过期，对过期药品及时上报安全管理科，经批准后及时销毁，使用药品使用严格执行登记制度，特别是对危险化学品的用量严格控制，记录详细。7 .校园及周边治安环境服务及校园内非法传教等问题；学校周围无网吧，无其他娱乐场所，周边治安环境良好，这为学校
5、良好的学习环境提供了良好的保障。监控设备设施运行良好，配有专职保安，严格对进出校园的人员和车辆实行登记制度，没有发现有非法传教嫌疑人员进入校园。8 .少数民族教育管理服务问题;尽管我校少数民族师生比例小，但是我们一直重视在师生中大力宣传民族政策，对少数民族不歧视，在工作和学习中一视同仁，并且对少数民族学生和教职工在生活中给予适当照顾，广大师生团结如家人。9 .教师涉黑、涉毒和涉赌及酒后驾车等问题；我校校园环境良好，校内无赌博、涉毒、涉黑现象，教职工爱岗敬业。我校通过政治学习、领导讲话和集体培训等多种途径，培养广大教职工树立了良好的职业道德，指导他们追求高雅而有情趣的生活娱乐方式，经常提醒教职工
6、自觉遵守交通法规，养成饮酒不驾车、驾车不饮酒的好习惯，努力做到珍爱生命，对自己、家庭、对社会高度负责。经排查，没有发现酒后驾车的现象。10 .其它可能引起极端行为的问题。(1)在收费问题上，学校认真把关，坚决杜绝各种收费现象的发生。(2)我校严格按照上级教育主管部门的要求开课，规范办学秩序,无乱办班、乱补课现象。(3)经调查，我校目前未发现体罚或变相体罚学生的现象，也没有侮辱学生人格的现象，并与所有教师签订了安全责任书规范从教行为、杜绝有偿家教承诺书。(4)关于学生心理问题的排查通过问卷调查，教师与学生个别谈话等方式，发现学生在学习、生活等方面存在诸多困惑。针对此现象，学校对心理问题较突出的学
7、生，跟踪谈话，及时给予心理指导，此举效果明显，通过此工作的开展，目前我校学生未出现任何过激行为。以上是关于我校近期矛盾纠纷排查情况的汇报。这次的工作我们建立了机构，健全了机制，落实了工作，发现了问题，采取了措施。相信有了这些工作经验，定能为我校创建“文明校园”“平安校园”“和谐校园”奠定坚实的基础，我们在今后的工作中将继续努力，力求把工作做得尽善尽美。某中学矛盾纠纷排查化解工作开展情况小结（二）为了建设安全和谐教学环境，根据教育局有关有关文件精神，结合我校实际情况，我校在学校领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办学成效。现就学校加强矛盾纠纷排查调处工作情况汇报如下：一、做
8、好宣传，渗透和谐理念，切实加强学校内部管理学校领导结合行政例会、全体教师大会、各条线工作会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办学理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次教代会所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的家长信访情况来看无一例是违规操作。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园”，近几年来，可以说没有出现一例矛盾激化的事例。这与学校领导加强管理，重视避免出现内部矛盾和纠纷是分不开的。二、提高各方面工作水平，提供师生、家长申诉渠道作为学校管理者，自
9、身素质要强，开展工作有方，这就要求每一位学校中层管理人员、年级组长、教研组长不断加强学习，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我校这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。从学校一头来说，做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果做到提前公示，无疑义后再予以定局。关于家长工作。我校从2方面入手：一是认真沟通学校与学生家长间的信息通道，提高广大家长
10、教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，主管科室领导能解决的由主管科室领导负责解决，主管科室领导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、校长电子信箱，开通了校讯通。
11、从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。三、及时进行工作总结，不断加以反思改进工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果出现工作问题或漏洞，应及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。总而言之，我校的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。某小学矛盾纠纷排查化解工作开
12、展情况小结（三）根据教体局指示精神，我校非常注重矛盾纠纷排查调处工作，积极营造和谐、稳定、人文、健康的教育教学环境。现结合我校实际，就开展矛盾纠纷排查调处工作汇报如下：一、加强领导、精心组织、确保开展矛盾纠纷排查调处活动落到实处。我校始终把矛盾纠纷排查调处工作摆上重要的议事日程，及时召开由中层干部、教师代表、学生家长代表共同参与的专题会议，研究制定切实可行的工作计划、实施方案和工作制度，我校以及各中小学设专人，负责矛盾纠纷排查调处的日常工作，确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。为进一步加强对此项工作的领导，力争把工作做真做实，我校成立了以校长*为组长，各中层干部为成员的“矛盾纠纷排查调处工作领导
13、小组”。党支部负责调解党员、干部之间的矛盾；工会负责调解校内教职工之间的矛盾；保卫科、警务室负责调解师生与校外人员发生的矛盾纠纷；班主任负责解决本班学生矛盾，年级组配合班主任解决班与班之间学生矛盾；学生家长委员会负责回复学生、家长在对学校教育教学和管理监督过程中提出的合理化建议。由于我校矛盾纠纷排查调处体系分工明确，各施其职，相互协调，及时化解了各种矛盾,从而使校内师生员工和睦相处，教学秩序井然。二、调查摸底、确定重点、及时全面掌握矛盾纠纷和信访不稳定因素。作为学校管理者和责任人，自身素质要硬，工作能力要强，这就要求每一位校长不断加强政治学习和业务学习，不断提高政治素质和业务素质，不断加强自身
14、修养，做到品德高尚、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我镇教育系统这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。学校实行民主管理，科学决策是减少矛盾纠纷的关键；做到校务公开，增强管理透明度是减少矛盾纠纷的良药。为此，全镇各中小学很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。评优评先、年终考核、绩效工资发放等做到公平、公正、公开、透明、合理，并把结果公示，无疑义后再予以定局。在做好家长工作中，中学校从两个方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求
15、班主任和任课教师经常与家长联系，对存在问题要做到底子清、事因明、方法正、及时耐心主动做好宣传解释工作，把大事化小,把小事化了。然而，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释工作。近日，我们对我校20*年信访，认真进行了一次清理，并逐一建立台帐，做到底数清楚，有的放失，同时通过下访、接访
16、及召开矛盾纠纷措底分析会等多种方式进行排查，把重要信访及群体性事件作为排查的重点，对排查出来的问题，及时进行汇总，全面掌握了矛盾纠纷和信访不稳定因素。三、广泛宣传，提高认识，共同维护教育稳定。加强舆论宣传。利用各种手段广泛宣传维护稳定的重要意义及“我校调处中心”的性持和作用，进一步畅通群众信访渠道，动员广大人民群众积极支持和参与矛盾纠纷排查调处活动，共同维护教育稳定。完善各项工作制度，使矛盾纠纷排查调处工作规范化、制度化，全面建立“积极预防、及时发现、有效控制、妥善解决”的矛盾纠纷排查调处长效机制。利用多种形式、多种渠道广泛深入开展信访条例等法规政策的宣传，教育教师、学生及学生家长通过正当渠道
17、反映诉求，不听信谣言、不超越政策提出过高要求，有效防范简单问题复杂化、局部问题扩大化、小问题变成大问题，尽量降低解决问题的难度。使群众依法有序上访，依法维护自己合法权益。四、分级负责、归口调处、明确职责、严格奖惩，充分调动了教师参与治校的积极性健全完善各级矛盾纠纷排查调处工作机制，注重加强预警预测，建立灵敏有效的信息网络，及时掌握矛盾纠纷信息，本着抓早、抓小、抓苗头的原则，把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态。按照“分级负责”的原则，坚持“谁主管、谁负责、谁调解、谁落实”的原则,实行分级负责、归口调处，把受理的矛盾纠纷调处责任落实到各中小学和个人。加强对矛盾纠纷排查调处工作的督促检查，严格考核
18、奖惩，把矛盾纠纷排查调处工作作为考察校长工作作风和处理复杂问题能力的重要内容，把工作绩效纳入综合工作目标管理考核。对积极预防和有效化解矛盾纠纷的学校和个人进行表彰奖励；对因思想不重视，工作不主动，导致矛盾排查不及时，调处不到位，造成矛盾激化的，要坚决实行责任查究。积极发挥工会、教代会的作用。学校的重大决策必须经教代会讨论通过，并且在每月的教职工大会上要公布财务收支情况；学校每逢节假日都要派人对退休教师进行慰问，对生病或有婚、丧等重大事情的教师，学校也要派专人看望。通过以上作法，充分调动了教师参与治校的积极性，进一步密切了学校与教师间的关系，增强了凝聚力。幼儿园矛盾纠纷排查化解工作开展情况小结（
19、四）在园领导的正确指导下，通过全体教职员工的共同努力，取得了良好的办园成效。现就我园加强矛盾纠纷排查调处工作情况做一小结。一、做好宣传，渗透和谐理念，切实加强幼儿园内部管理。园领导结合周一例会、周五业务学习会议，认真及时宣传构建“和谐校园”这一办园理念。无论布置工作，还是各类检查考核，都吃透政策、讲清道理，用事实来说话，以工作实绩为重要参考依据。从以往几次园代会所提供的议案和意见的内容来看，无一起涉及教师与教师之间、领导与教师之间、家长与幼儿园之间的矛盾纠纷；从教育局反馈的家长信访情况来看，仅是个别外地家长反映孩子不能及时入园的问题。由于学校按规矩办事，不断加强管理，重视构建“和谐校园”，几年
20、来，我园没有出现一例矛盾激化的事例。这与园领导加强管理，重视化解出现内部矛盾和纠纷是分不开的。二、提高自身素质。作为园内管理者，自身素质要强，开展工作要有方，每一位中层管理人员、年级组长、教研组长也应不断加强学习，做到为人师表、业务过硬、懂政策、懂法律、责任心强。近几年来，我园这支管理队伍素质有了明显提高，在开展工作的过程中能做到减少问题的发生概率，能做到及时妥善解决问题、能做到问题的解决不出校门。管理方面；做到校务公开，增强管理透明度，也是减少矛盾纠纷的一贴良药。该项工作，学校行政、工会十分重视，很早就成立了校务公开领导小组。凡大事、重大决策及时公开。优秀表彰、各类先进推荐、各项工作考核结果
21、做到公示一周，无疑义后再予以定局。关于家长工作。我校从2方面入手：一是认真办好家长学校，提高广大家长教育子女的水平和对学校工作的积极配合程度；二是要求班主任和任课教师经常与家长联系，有事及时耐心主动做好宣传解释工作，把意见化小，把小事化了。不过，一所学校难以避免教师、家长和学生对学校管理产生意见。一旦突出问题和意见不及时处理，很有可能出现矛盾纠纷，甚至事态进一步激化。为此，我校的对策就是提供畅通的申诉渠道，热情及时予以解决或答复。如果教师、家长有意见，按照“谁主管、谁负责”的原则，条线领导能解决的由条线领导负责解决，条线领导不能解决的提交行政会议、教代会讨论解决，学校解决不了的也要耐心做好解释
22、工作。如果学生有意见，就按青少年维权岗工作要求去做。如发生涉及教师侵犯学生的权益的事，就严格按照木渎五小师德规范予以处理。除了处理解决问题程序明确外，学校还公布了学校热线电话、吴中区青少年维权岗电话，校长电子信箱，开通了家校路路通。从源头上预防、减少和化解矛盾，落实“抓早、抓小、抓苗头”的要求，努力构建和谐校园。三、及时进行工作总结，不断加以反思改进工作头绪多，难免会出现漏洞和不到位的地方。这就要求每一位教职员工在工作的过程中及时总结，不断反思，决不犯同一种错误。如果出现工作问题或漏洞，应及时采取切实有效的措施予以弥补，不断改进工作，以求增强实效。我校是这么要求的，也是这么做的。总而言之，我校
23、的矛盾纠纷排查调处工作是十分有效的。我们深信：通过不断努力，加强管理，提高教育质量，一定会使学校办学品位进一步得到提升，一定会使周边老百姓对我校更加放心满意。这也为我校努力构建和谐校园，迈出了坚实的一步。中学信访矛盾纠纷排查化解工作活动总结（五）根据*市教育局关于做好矛盾纠纷排查化解工作的通知（*教明电（20*）86号）指导意见，新学期开学以来，我校进一步加强信稳定工作，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保了学校的稳定,和谐发展迎接“两会”的召开。一、加强领导，部署好信访稳定工作。结合新学期开学工作布局,学校及时就信访稳定工作进行了研讨，利用行政会、全体教工会时间，进行了工作宣传和动员，传达市教
24、育局信访稳定相关文件与指导意见。根据工作实际，制定双节信访稳定、廉政、安全工作方案，并依据工作职责，按网格化管理工作方案，明确责任人员、责任目标及包案分工，详细安排工作计划、措施，层层落实责任，明确工作要求，认真开展好各项工作。二、加强宣传，全面动员。创建和谐稳定环境，是学校发展的保证，也是迎接“两会”一项重要任务。我校多次利用全体教职工会、党员会时间，就信访稳定工作进行了部署，重点进行相关宣传动员，传达市教育局关于创建和谐稳定局面、迎接“两会”的指导精神，宣传党的方针政策，及时结合时事对教职工进行思想政治宣传教育，使教职工认识到搞好安全及信访稳定工作的重要意义，从政治的高度、从学校稳定与发展
25、的高度认识创建和谐校园的重要意义，把思想统一到的党的方针政策上来，规范执教，依法行事，关爱学生，踏踏实实搞好工作，认真把学校的安全及信访稳定工作做好，促进教育教学。三、畅通渠道，定期开展信访稳定排查。学校把领导干部接访下访作为畅通信访渠道的着力点，开门接访、主动下访，畅通诉求渠道、排查苗头隐患，把矛盾问题发现解决在基层，把群众情绪及时理顺在一线。为保证有效的工作体制和对信访稳定工作的组织领导，学校建立领导带班、值班制度，认真落实每日汇报制度，每天安排一名中层干部、校级领导值班、带班，坚持校级、中层干部每天轮流值班，检查、巡视学校各方面工作情况，对学校的安全、信访稳定进行全面的监控,努力把矛盾和
26、问题化解在基层，解决在萌芽状态。坚持党政领导接待日制度，每周三为校长接待日，一名校级领导负责接待群众来访来电,切实落实好信访接待工作，及时了解和处理有关群众切身利益的信息情况。并坚持每月组织召开一次信访隐患排查工作会，及时互通信息,保证畅通的信息渠道，及时监控、了解信访稳定工作状态与信息，对不稳定因素及时预报，做好预案，防止发生信访事件。同时，学校坚持信访稳定工作定期排查制度，坚持每月排查，每月研究，及时反馈，解决问题，促进提高。重要时期、重点时段，利用每周的行政办公会及时进行排查、总结、汇总，认真部署，确定消除隐患，防患于未然。四、开展“清明”“五一”前后信访安全排查。“清明”“五一”前后，
27、学校重点加强信访稳定与安全排查工作,对全校的校舍、水电、设备设施、器材、消防安全等进行全面、细致、深入的排查，消除安全隐患。结合近期主要工作任务的研究部署，明确相应的安全稳定工作任务、计划，落实市教育局关于招生、收费、教学管理等各项工作政策要求，规范有序地开展工作。同时，在这些工作开展的过程中，认真、耐心地进行思想宣传教育，做好相关政策解释，理顺关系，解答疑问，消除顾虑，避免矛盾，营造和谐有序环境。五、加强日常安全排查。实行多级巡查制度。领导干部每天带班、巡视，专职保安24小时值班，校行政人员每天值班巡查。另外，坚持定期开展安全排查工作，组织教师积极通过家访、网络、电话等，加强和学生及其家长的
28、交流沟通，促进学生假期期间的安全教育等，消除校园安全隐患。六、深入群众，解决实际问题。学校坚持做到深入群众，了解群众的实际情况、实际困难，热心为群众办好事，解决群众关心的实际问题，从根源上做好信访工作。学校领导干部积极深入教育教学一线，深入学校实际，从工作、学习、生活上了解教职工情况，了解教职工所想、所需、所求。教职工结婚、生小孩，学校都送去礼品祝贺；对生病住院的在职、离退休教职工，书记、校长都亲自探望；教职工直系家属去世，学校领导也前去慰问，等等。学校还积极组织教职工利用业余时间开展丰富多彩的文体活动，送去学校的关怀，使教职工感受到集体的温暖，从而更好地调动教职工的工作、学习积极性，促进了学校和谐、稳定、团结、进取的良好局面，有力地推动着学校的发展。七、认真落实老干部工作政策。落实老干部政策、待遇，多关心老同志，传达学校工作的指导思想、意见，老同志生病有困难、生病住院及时看望，等等，让老同志们切实感受到上级、学校的关心、温暖，度过愉快的晚年生活。总之，我校通过认真贯彻*市教育局信访稳定工作指导意见，认真完成了矛盾纠纷排查化解工作目标要求，学校没有出现信访稳定问题，各项工作有序进行，促进了学校发展。
