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1、背景调查管理规定文件编号：1目的为加强公司的员工招聘管理，全面了解应聘者相关背景的真实性，进一步提高招聘甄选准确率，降低招聘录用过程中存在的风险，特制定本办法。2适用范围本办法适用于通过公司最终面试，拟录用的所有人员。外部专业机构的背景调查主要针对公司中、高层管理人员、各信息系统管理员、重要账务处理人员等P1级别的人员，原则上必须通过背景调查无问题后方可录用。P2、P3级别的岗位人员在录用前需由人力资源部和用人部门商定后，决定是否进行背景调查，如需进行调查，无问题后方可录用。P4、P5级别的其他岗位人员可由人力资源部根据实际情况和需要来决定是否进行背景调查。员工在公司的工作期内，人力资源部有权
2、根据相关程序对其进行背景调查。3机构和职责背景调查的实施和管理部门为人力资源部，关键岗位人员的背景调查委托专业背景调查机构进行，其它人员由人力资源部根据实际情况和需要来进行。4关键岗位范围关键岗位范围（P1.）编号职位1公司高管（副总）2中层管理人员（公司各部门总监级、经理级的管理人员）3会计主管、出纳、法务4金融及重点客户部、中高级开发工程师5源代码管理人员、各信息系统管理员6薪酬福利主管5关键岗位背景调查内容适用范围背景调查级别背景调查费用背景调查内容编号1深度调查不超过5000元/人个人身份基础信息查询（含犯罪记录）、教育背景核实、商业利益与法人信息查询、10年内2家工作履历验证、最近1
3、家定制5个因素工作表现鉴定、有限民事诉讼记录查询编号2-5中度调查不超过2000元/人个人身份基础信息查询（含犯罪记录）、教育背景核实、商业利益与法人信息查询、10年内2家工作履历验证、2家工作表现鉴定、有限民事诉讼记录查询编号6标准调查不超过1500元/人个人身份基础信息查询（含犯罪记录）、教育背景核实、10年内2家工作履历验证、最近1家工作表现鉴定、有限民事诉讼记录查询以上内容，可根据具体情况适当调整。6非关键岗位范围非关键岗位范围级别职位P2基层管理人员（公司主管级的管理人员）以及系统服务部、平台开发部、云计算及移动互联网开发部、大数据开发部、云呼叫业务开发部、系统架构委员会、产品部P3
4、测试部、战略及整合营销部、客户增长及增值服务部、服务运营委员会、大数据营销顾问部、自建服务部P4人力资源部、行政部、商务采购部、总裁办P5临时雇用人员、最终客户、来自外单位的专业服务机构等相关第三方人员7非关键岗位背景调查内容7.1 非关键岗位的背景调查应在面试通过后、正式办理录用审批手续前进行。7.2 背景调查的基本程序：身份、学历、工作经历等员工应聘登记表上的内容为基本的背景调查项目。人力资源部应根据其岗位胜任素质要求确定其他背景调查内容。人力资源部用人部门确定背景调查的对象及采用的方式。人力资源部和用人部门根据背景调查对象的具体情况选择具体的调查方法、内容，组织实施背景调查。汇总背景调查
5、的信息，与拟录用者提供的应聘资料进行对比，如信息一致，提交上级领导进行录用审批。7.3 背景调查的主要内容及核查方法身份核查。主要为身份证的真实性，可通过联系派出所或通过网络核查。学历、职称及资格证书核查。主要为毕业证书、职称及资格证书的真实性，可通过发证学校、机关或通过网络核查。工作经历核查：包括工作单位、岗位、工作时间及离职原因的真实性，可通过联系其原单位的同事、直管领导、人力资源部门进行了解。品行及工作表现核查：包括上下级关系、同事关系以及为人处事、性格特点等，可通过联系其原单位的同事、直管领导、人力资源部门进行了解。一般情况下，可向其同事、原单位直属上级、原单位人力资源部做背景调查的问询，问询结果不一致时，应遵循人力资源部直属上级同事的原则。7.4 其他注意需要做背景调查的人员，应和被调查者事先签订背景调查声明及授权书（附件一），既表示了对被调查人的尊重，也可以作为说服被咨询对象接受询问的有力授权证明。为保证背景调查的质量，应尽量使用背景调查表（附件二）采取书面调查的方式（可使用电子版），如确实无法书面调查的也可采用电话调查的方式。书面调查之前应充分电话沟通，确保被调查人可以完成背景调查表（附件二）的填写。电话调查可参考背景调查表（附件二）的内容来进行。调查过程中应尊重应聘者的个人隐私并注意保密工作。背景调查报告（附件二）填写完整及审批后与人事档案一同归档。
