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1、远教IP数据接收系统常见故障的排除1.主板图设备信息传:触始ATX电源全面低电平,左边第3、具针为RESET盛幺然友让冼插槽拗撷越能翎皱倒姆金妄&啰1.ED1t白绿线）吵祢是供电。随后显卡：能听到自检的所存设备K除-一般是金手指与主板插槽接触不良或金手指脏污，清洗插槽和金手指即CPU没有复位外，其它都已复位。）4 .南桥开始工作，通知时钟发生器工作，分别为cpu、内存、南北桥、I/O芯片送出各自所需要的时钟。5 .北桥在供电、复位、时钟正常后开始工作，为CPU工作提供各种条件。6 .Cpu具有了电压、时钟、复位后开始工作，第一条指令为寻找bios的地址,此过程中，CPU发出“cs”片选信号，经
2、北桥、南桥最后至bios。7.Bios接到CPU发出的片选信号后会给出回应（Ce信号），然后通过AD总线把bios内部的poet自检程序传送到总线上，并经南桥芯片、北桥发送至cpuo8.Cpu开始按照自检程序逐一执行命令（检查主板上所有设备的工作情况），自检完成后，开始启动电脑系统。（1）内存故障故障现象1：开机听到有连续间断的“嘀”的声音，电脑不能自检。分析维修：这是内存条报警，可能是内存条与插槽接触不良，松动等。翻开主机盖，清扫灰尘，再拔出内存条，观察金手指是否有氧化，可以用学生使用的橡皮擦拭金手指，然后将内存条装回插槽，如果开机故障现象不变，更换一个插槽试试，如果还是不行，用医用棉签粘少
3、量酒精，清洗插槽。等酒精挥发后，装回内存条，开机听到自检声“嘀”的一声，屏幕显示画面，故障排除。故障小结：这种故障比拟常见，组装机最多，TC1.电脑使用的环境不一，条件好的，管理员定期保养的，往往出现的故障现象比拟少。反之故障率就高。故障现象2：开机，CPU风扇能转动，但马上就停止转动，接着风扇又转动又停止如此反复。没有任何报警声，也听不到自检启动的“嘀”声，显示器无信号显示。分析检修：根据多年维修的经验，这可能是内存条出了问题，于是关闭电源，拔下内存条（一定要关闭电源，千万不能带电拔插内存条），用橡皮清洁内存条金手指，然后装上内存条，开机，一切OK了，故障排除。故障小结：这种故障原因比拟多，
4、在维修中应从简单方法着手，往往故障就排除了。分析维修：于是我将硬盘取下来，挂在我的电脑上（要把硬盘的跳线重跳，办公室的硬盘在它的主机上是主盘，挂到我的主机上应作为从盘，否那么无法启动。用光驱的数据线和电源线插上就行，注意要在关闭电脑的情况下操作）先杀毒，然后将重要文件拷贝下来，用ghostXP系统盘安装，拷贝文件正常，然而重启后安装这一步无法通过，更换内存条故障排除。小结：该机是内存异常引起了该故障。内存异常（尤其是颗粒不稳定），还会造成系统运行比慢、常常死机、无规律蓝屏等。）后记：主板上电后电风扇转动，但马上就停止转动，然后电风扇又转动，如此反复。不需要考虑别的，先拔下内存条，用橡皮清洁，然
5、后插上内存条，一般问题都能解决,如果不行再考虑别的。内存条松动在电脑故障中是常见的现象,造成这一故障的原因我认为主要有两点：一是灰尘，由于灰尘多，造成内存条接触不良。二是热胀冷缩，特别是长时间使用机子后最容易出现这种情况，而且夏天多见，当然也与灰尘有关。建议我们大家要经常对主机进行除尘，当然平时的防尘工作也要做好。（2）电源、启动按钮故障故障现象4：开机，无反响，显示器显示无信号。分析检修：这种现象故障范围比拟广，主板、电源、启动键等损坏，都会出现这种现象。翻开主机盖，从主板上拔出电源十芯插座，找到电源线的绿线（唯一），再找一根黑线，用一导线，一头插入黑线口，另一头插入绿线口，看电源风扇是否转
6、，不转，电源有问题，更换电源；转，肯定电源没什么问题。有时按钮难启动，用螺丝刀触碰启动针（PoWerSW）能启动,说明启动键接触有问题，更换启动键。我们还曾屡次遇到开机数秒后自动关机，这是启动按钮始终接触不反弹的缘故。故障小结：主板损坏的可能性比拟小，一般电源损坏比拟多。TC1.A320电脑的电源故障率高，启动按钮坏得也多，主要是我们是使用频率高等问题。11分一亮起，硬盘指示灯红色不停闪烁,同是否松动脱落，查看分配器指示灯，假从下往上数，也就是从红线开始，第7根为绿线，找斜对面灰线第3根。设亮起，说明供电正常，把鼠标、键盘和显示器VGA数据线全部拔掉，再插上去，假设还无信号输入，这时需要翻开机
7、箱，把九州卡下掉，再把硬盘、光驱、刻录机、软驱的数据线从主板上拔掉再插上，把内存下掉用橡皮擦拭金属手指插回原处，一般问题都能得以解决；通过以上处理，启动计算机还是出现无信号输入的状态，最后把显示器VGA数据线直接接到主机上，假设故障依然，说明主机硬件损坏,更换损坏的硬件。故障现象6：开机后如果出现1长3短的报警声.分析检修：此故障一般来说显卡或显卡与插槽接触有问题，翻开机箱把显卡下掉，擦拭金属手指重新插上，如果不行，用棉签蘸少量酒精清洗插槽，问题便能得以解决。故障小结：有时能听见自检声，不报警，但是屏幕无信号也是显卡有故障，一般都是接触不良。故障现象7：开机能听到“嘀”的自检声，屏幕显示BIo
8、S自检第一画面,接着屏幕显示，如图，按键盘任何键，无反响。分析检修：自检能通过，屏幕能显示说明显卡、内存、CPU、电源根本无问题,造成这种原因，可能是卫星接收卡、复原卡等板卡有问题。翻开机箱，拔下卫星接收卡，开机故障依旧。再拔下复原卡，开机一切正常。仔细观察复原卡插槽，里面有许多灰尘，用医用棉签插入插槽，将灰尘去除，装上复原卡，开机正常。故障小结：由于复原卡插槽有许多灰尘，造成复原卡工作不正常或轻微短路,出现此故障。在除尘时，一定要将各个插槽清扫干净，确保有关卡与插槽完全接触。(4)硬盘故障故障现象8：操作系统在主硬盘上不能安装，但将硬盘挂到其它电脑上,能看到分区，能存取文件。分析检修：据村小
9、管理员讲，电脑中病毒，无法启动，重装系统，其它盘病毒依然存在，关机重新开机，又无法进入桌面。考虑到盘中有重要资料，不能全部格式化，再次重装系统，没几天又被病毒感染。无奈之下只好用分区大师Partitic)nMagic7.O进行格式化，没想到格式化之后系统装不上。根据他所讲判断硬盘没有坏，也可能在分区时误操作，破坏了引导区。用WIN98启动盘进入DOS,然后用FDISK/MBR,重建引导区记录。再装系统一切正常，故障排除。故障小结：后来我们又遇到同样的故障，将有故障的硬盘挂到其它电脑上，用GhoSt软件，进行分区拷贝，恢复了引导区。故障现象9：BlOS无法识别硬盘故障分析：BloS无法识别硬盘故
10、障是指开机后系统无法从硬盘启动，进入bios设置程序后，选择uIDEHDDAUTODETECTONn选项中自动检测硬盘时也无法检查识别硬盘。“BloS不识别硬盘”故障主要由硬盘物理损坏，主板及硬盘接口电路故障、电源故障等原因导致。故障检修：1.首先应检查硬盘数据线是否断线或有接触不良的现象，更换数据线试。2.如果数据线无故障，检查硬盘数据线接口和主板硬盘接口是否有断针现象或接触不良现象。3.如果是新增的硬盘，检查跳线设置是否正确。4.以上假设无故障，将硬盘接入另一台电脑试试，判断故障出在什么地方。故障现象10：用纯WindoWS版安装系统，提示硬盘“0”磁道损坏。开机系统启动文件丧失无法启动。
11、故障分析：开机提示WindowSsystem32dll文件丧失，开始以为文件丧失，重装系统问题解决。可是关机后1小时再开机，又出现文件丧失，更换内存故障依旧，用纯WindoWS版安装系统，提示硬盘0”磁道损坏。用g。Sht自带的效能源硬盘修复工具检测，发现有82个坏道。自动修复没有解决。后来找到一款CliSkgenius硬盘管理工具修复0磁道，问题解决。故障小结：磁头总是将0磁道作为寻道的基准点，如果0磁道出现物理损坏，磁头定位机构因找不到0磁道，使硬盘自举失败。因此，在解决硬盘0磁道损坏问题时，一般都采取以“1”代替“0”的方法，也就是在划分硬盘分区时，重新定义“0”磁道，将原来的“1”磁道
12、定义为逻辑上的“0”磁道，避开已损坏的“0”磁道。(5)灰尘是电脑的天敌故障现象11：开机电源、CPU风扇转，无任何报警声，显示器显示无信O分析检修：出现这种现象，原因多方面，可能是内存、主板、CPU、电源等出现了故障。翻开机箱，主板积满了灰尘。按着先简后繁的检修程序，将主板灰尘清扫干净，开机故障依旧。卸下CPU风扇、CPU,除去灰尘，装上CPU及风扇，开机听见“嘀”的一声，自检通过，显示器显示了画面，很快进入了桌面。故障小结：这起故障主要是CPU引脚与插槽内的夹持铜片接触不良或脏污，由于卸下cpu,又重新装上，让CPU与夹持铜片又接触了，故可以启动。最好的方法是：用干净牙刷蘸酒精或香蕉水清洗
13、CPU脚和夹持铜片。故障现象12：能开机，但运行起来比拟慢，常常死机。分析检修：能开机，说明内存没问题。运行比拟慢，常常死机，除了内存颗粒不稳定造成系统运行比慢、常常死机、无规律蓝屏等，有可能是CPU温度过高，电源电压不够，主板有问题，或是电脑中病毒。用杀毒软件查毒，没有发现病毒。重装系统故障没有好转。翻开机箱，灰尘布满主板，清扫灰尘,死机的频率减少，但运行起来仍不如人意，仔细观察主板，发现CPU旁边有一电容(16v1500uf)明显澎胀，拆下主板，换下电容，开机一切正常。故障小结：该电容为主板电源的滤波电容，因靠近CPU散热片，温度比拟高。再加上主板灰尘多，散热不良，所以出现问题。澎胀之后，
14、滤波效果差，造成主机死机、运行慢。更换此电容要有一定焊接技术和家电维修知识，否那么建议不要维修，以免造成其它故障。分析检修：能显示开机第一画面就不动，问题比拟多，但维修时要遵守首先先软件后硬件，先简单后复杂原那么，排除系统没有问题，接着排除电源、内存、显卡，然后看看CPU是否接触不良。估计这些硬件不存在接触问题，那将主板电池卸下，让bios恢复到出厂设置，开机故障排除。故障小结：本故障由于是bios出错。出错的原因可能是温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面的原因造成BK)S出错。(7)系统文件丧失故障现象14：开机能自检，但自检后屏幕出现出现“某文件丧失，“屏幕左上角出现闪烁的光标”或出
15、现相关的错误报告等。故障原因：出现“某文件丧失”、“屏幕左上角出现闪烁的光标”或出现相关的错误报告等，可以肯定地说操作系统损坏。这时需要重新安装操作系统。故障小结：由于各方面的原因造成系统启动文件丧失，不过没关系重装系统就行了。3.远程教育IP数据故障的排除1 .卫星无信号首先查看信号线与九州卡和接收机连接线是否连紧，假设电脑有信号，接收机无信号，说明接收机可能损坏；假设接收机有信号，电脑无信号，查看九州卡驱动有无丧失或九州卡是否被禁用及相关软件是否出错。假设二者都无信号，看看卫星天线(即通常所说的大锅)有无错位，如假设很好，最后再把功分器下掉，直接把信号接入接收机或电脑，假设二者都无信号可以
16、明确地判断高频头损坏；假设二者都有信号，可以判断功分器损坏；假设接收机有信号，说明故障出在电脑上，请把九州卡驱动及相关软件卸载重新安装，假设不能锁定成功，说明九州卡可能损坏；假设电脑有信号,接收机无信号，说明接收机损坏。注：从维修的情况来看，卫星天线偏移，管理员乱调造成比拟多。2 .运行DVBDat2001S+控制程序时，出现有强度无质量或无强度无质量。出现此现象主要原因是:九州卡驱动丧失或高频头损坏。当你看到的是有强度无质量时,那说明高频头可能没问题，请检查九州卡驱动和相关软件；假设无强度无质量，那就要把九州卡驱动和DVBDat2001S+程序卸载重新安装,假设还不行那只能格式化系统重新安装
17、操作系统和各种软件，如果此时还无反映,在明确的判断是九州卡或高频头是否损坏之前，假设接收机有信号，可以断定九州卡损坏无疑；假设接收机也无信号，说明高频头损坏，因为九州卡和接收机同时损坏的概率很小。3 .当运行DVBDat2001S+程序时,不能看到DVBDat200IS+对话框出现此现象主要原因是:计算机在启动时,会在后台运行好多程序,我们一定要等待一切程序运行到位，处在待机状态时，才能运行DVBDat2001S+控制程序，如果你在系统还没有完全启动到位就翻开此程序,就会出现此问题,也会出现错误的报告。解决此类问题方法是:我们在开机时等待计算机处在待机状态后再运行此程序，一般就不会出现这种现象
18、，假设已出现，请您同时按下“Ctrl+Alt+Del”键翻开windows任务管理器”，选择“进程”找到“DVBDat2001S+.exe”程序,把此停止,然后再翻开,就可以了。如果出现错误报告,请您点击不发送就可以了。1.1. 脑有强度有质量,可以锁定,但是搜索不到节目，有的可以搜索到节目但是不可播放、或无声音。出现此现象的主要原因主要是系统不稳定，可能是系统文件被误册U,杀病毒软件的干扰、或是感染病毒所致，DVBDat2001S+程序不稳定或出错。解决方法:系统文件假设感染病毒和丧失,最好重新做系统,这时需要安装各种软件。5 .电脑信号不能切换到VGA彩电在排除线路故障外，假设显示器正常，
19、那么说明分配器很好，翻开电视机出现“超频”的现象，这说明是显示器的分辨率和刷新频率过高所致，只需把显示的分辨率、刷新频率改为800*600,60hzo6 .远教IP数据接收系统不能接收数据，只有主频道没有其它栏目检查PID地址，假设无B2存在请您添加B2。添加B2后如还不能接收，请禁用本机网卡。禁用网卡还不能接收，请您为九州卡加上一个IP地址，如：192.168.100.100在子网掩码处单击一下鼠标自动生成下面的号码：255.255.255.0查看系统时间是否设置正确。通过以上设置后仍不能接收，只有卸载重装IP软件。（刚开始翻开ip接收软件时，需等15分钟左右，信号灯由红变黄，就开始正常接收
20、。）7 .远教IP接收的数据有时打不开。是因为没有接收完全所致，没有正确的把握接收时间，IP接收不连续，IP接收路径被改变,文件链接被改变，或者可能使卫星信号太弱所致。文件接收完全，方法不对也无法翻开。解决方法:看一看近期播送方案，有针对性开机接收资源，最好在发送前开机,把DVBDat2001S+控制软件和接收软件依次翻开，等待接收,到下班时可以看看IP接收软件信息一栏中的信息，报告当天的资源接收什么时间结束,到时间就可以关机了，但多数都是夜晚12点才能结束，那只有第二天早晨关机了，因为有时因阴雨天气的影响，出现雨亏的现象，卫星信号强弱不定，最易使数据接收不正常,甚至数据丧失。客观现象无法克服
21、，但我们可以尽量排除人为的影响吧。8 .接收界面正常无法保存数据在接收资源时，一切都处在接收状态，而在计算机中找不到接收的资源，也就是说无法保存数据，这可能是操作系统出错导致，也就是说控制保存的系统文件丧失或损坏，一般重新安装操作系统即可解决。另一原因是接收磁盘已满，将接收资源整理，删除不需要的资源，留出磁盘空间就可以了。9 .卫星信号很弱，经常出现“马赛克”或时断时续的情况天上的卫星一段时间后可能发生位移，地面上的天线角度偏离所致。这就需要重新调整天线的角度，因为角度偏离不大，所以在调整天线角度时只要移动一点点，就可以把信号调到最强状态。（一般信号质量要到达35%以上。）10 .接收机能播放
22、节目，启动DVBDat2001S+.Exe,总是提示高频头启动失败。按方法1来解决，更换接收卡故障依旧，关闭卫星接收机，开启VBDat2001S+.Exe,将高频头的“F”头卸下，用万用表量电缆输出电压为“IOv”,关闭VBDat2001S+.Exe程序，翻开卫星接收机量输出电压为“12v仔细观察电缆，有2米左右的线贴在地上，很有可能电缆进水，用剪刀剪去这一段，量输入电压为12v,将电缆接入高频头，开启DVBDat2001S+.Exe,出现信号强度,输入正确参数，信号质量出现，故障解决。引发硬件故障的原因1.硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏
23、因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。2 .人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。3 .使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。4 .其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。检修硬件故障的步骤现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原那么：1,先软件后硬件电脑
24、发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否那么很容易走弯路。5 .先外设后主机由于外设原因引发的故障往往比拟容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原因后，再来考虑主机。6 .先电源后部件作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率缺乏、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。4,先简单后复杂目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从
25、最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路局部或机械局部存在较复杂的故障。检修硬件故障的方法1.软件排障由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作很常见，这时我们可以采取的方法有：复原BIOS参数至缺省设置（开机后按Del键进入BIOS设置窗口一选中“1.oadOptimizedDefaults”项f回车后按Y键确认f保存设置退出）；排除硬件资源冲突（右击我的电脑-属性一在设备管理器标签下找到并双击标有黄色感慨号的设备名称f在资源标签下取消“使用自动的设置”选项并单击更改设置按钮f找到并分配一段不存在冲突
26、的资源）。2,用诊断软件测试即使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，如NOrtonTOolS（诺顿工具箱）等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。3,直接观察即通过看、听、摸、嗅等方式检查比拟明显的故障。例如根据BlOS报警声，观察电源内是否有火花、异常声音；检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊；各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观
27、察故障现象的变化情况，以确定故障位置。4 .插拔替换初步确定发生故障的位置后，可将被疑心的部件或线缆重新插拔，以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障，可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡，以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换板卡。5 .系统最小化最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板四大件看主板能否点亮。如果不能正常工作，那么在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘以此类推，直到找出引发故障的罪魁祸首。（这是最重要的技巧）以上是我们对检修电脑硬件故障所作的一个大致总结。面对层出不穷的硬件故障，只要我们认真观察，冷静分析，细心操作，对于大局部故障都是可以自己解决的。相信技术与经验的沉淀也会使你逐渐成为一个高手的。注：远程教育ip故障的排除局部实例发表在家电检修技术TC1.TC1.精鼎A320电脑故障排除发表于家电维修群众版第12期余明华参考资料：中国电脑教育报、家电维修、硬盘维修手册
