《面试操作手册.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《面试操作手册.docx（35页珍藏版）》请在课桌文档上搜索。
1、面试操作手册一、准备工作候选人需要在面试前准备好面试当天需要使用的设备,并提前完成调试工作。1.l设备准备硬件 一台台式机或笔记本电脑或Surface平板电脑或苹果笔记本。操作系统 （推荐）MicrosoftWindows7SPl （推荐）MicrosoftWindows10 MicrosoftWindowsVistaSPl MicrosoftWindows8/8.1 macOS10.15及其以上浏览器 谷歌浏览器（版本75及其以上），可以访问此链接下载最新版浏览器：显示器 屏幕可用分辨率至少1200x600。网络能够访问互联网的网络环境，推荐使用有线网络。如果使用Wi-Fi环境，需要确保无线
2、信号良好。网络带宽：打开常用在濒网站（如优酷、腾讯视频、爱奇艺等）能正常播放视频。硬件 摄像头，支持外接USB摄像头 麦克风 扬声器Jl一台安装有微信7.0及其以上的智能手机，并能上网。重要说明：D面试时，摄像头需要能够拍摄到候选人本人,需要确保前置摄像头可用。2）尽可能不要使用蓝牙耳机，推荐使用有线耳机。如果使用蓝牙耳机参加面试，需要确保蓝牙耳机电量充足，连接稳定。3）请不要使用外置扬声器（如外接喇叭），使用外置扬声器可能产生回声，影响面试。4）在屏幕分辨率达标的情况下，如果无法正常显示网站内容，请检查显示缩放是否设置超过100%。5）如果在苹果笔记本上安装WindoWS,扬声器、麦克风和/
3、或摄像头可能会出现不兼容的情况，请务必确保摄像头、麦克风和扬声器可用，并在面试前完成设备调试。12设备调试视频面试需要开启摄像头、麦克风和扬声器，在面试前应当做好调试准备工作。面试系统提供相应的设备调试环境，候选人登录面试系统即可进行设备调试。1.2.1调试摄像头候选人打开面试系统后，在登录页面（中间右下方）可看到调试设备的按钮，如下图所示。候选人可以点击调试设备按钮打开调试页面。面试需要开启摄像头和麦克风请在面试前完成设备调试注意事项：在点击调试设备前，请确保摄像头、麦克风已连接。同时，没有其它应用程序正在使用摄像头和麦克风。如果首次使用，系统会弹出设备授权框，系统会显示如下图所示的提示信息
4、。Xc.yj.live想要3使用您的麦克风.使用您的摄像头允许禁止您需要在左上角弹出的授权框中点击允许按钮。在摄像头和麦克风允许访问后,您可以看到视频画面，如下图所示。如果能看到实时画面，那说明摄像头已可以正常使用。如果无法看到实时画面，请检查摄像头是否已正确连接，或者摄像头是否可以正常使用。注意事项：请使用能拍摄到您本人画面的摄像头进行调试。1.2.2调试麦克风和扬声器完成摄像头调试后，可以对麦克风和扬声器进行调试。摄像头lh麦克风和扬声器点击录制玲的声音网络环境Default-Microphone(RealtekHighDefinitionAudio)。对着麦克风讲话，您能看到音量条波动点
5、击播放您录制的声音Default-Speakers(RealtekHighDefinitionAudio)。点击播放，能听到刚刚录制的声音正常使用麦克风和扬声器可正常使用？不能正常使用调试分为两步，先录音，后回放，具体步骤如下。D第一步录音：点击红色圆圈按钮（录制按钮）开始录制。录音框下方会有红色倒计时进度条，倒计时结束后自动停止录音，也可以手动点击红色方块手动结束录音。同时录音框中会有类似进度条，进度条会有深浅，表示声音响亮程度。可以对着麦克风的方向说话，如大声数数，1、2、3、4、5。2）第二步回放：录音结束后，点击下方的播放按钮。此时可以回放刚才的录音，如果能听到声音就表示麦克风和扬声器
6、正常。如果无法听到录音，请检查麦克风和扬声器是否可以正常使用，或者扬声器未静音。1.2.2.1 摄像头和麦克风被屏蔽如何解决？如果未授权面试系统使用摄像头和麦克风，将看到如下图所示的提示信息。摄像头和麦克风已被屏蔽。蟾面试需要摄像头和爰克风的使用权限，清点击浏览需地址栏中被屏蔽的摄像头图标。&刷新请根据提示信息上的操作指令开启摄像头和麦克风，开启后可以点击“刷新查看。1.2.2.2 Windows10或Windows8/8.1中摄像头和麦克风被屏蔽如何解决？如果操作系统为Windows10或Windows8/8.1,根据1.221节中的步骤操作后依然无法解决，请尝试以下步骤。1）点击开始”菜单
7、打开设置。Windows设置口索统阚设保彩.侬.电*a?. wn. &旨手机电网络和nwnetSffAndroidHOiPhoneD Wi-fi.VPNQ帐户Qfc时间和语言C田即.电子睁、同例aA于区级日网.工伍xrWmdowtVMM份-G都相机I查找3允许在此设备上访问相机险私WindowsRJRQ常规图语音、墨迹书写*0健入分 诊WiftlSB!S?活动历史记录应用权限6 QSJ m如果允讦访问.更J使用该ift每的用户将可以使用设页面上的设置来选程箕应用是否兵方相机的访问权限4如果拒嫡访问，则会用止Windows和应用访问相机.Ittg的相机访问权限已打开更改允许蜘访问mg如果允讦访问
8、，你可以使用读页面上BWR选择邨些应用可以访问相机.如剽目a访问，则会粗止应用访问你的相机，但不Ia止Windows.OD开选择可访问你的相机的应用麦克风关闭应用会阻WM接访问相机.它不会阻止打开内置Winds”相机应用的讲求，因为3!用只会在你要求时才拍案.名要同时IS止应用使用内置的Wndoxw相机应用访问相机1.你还必须在以下列裒,中关闭对相机应用的访问权限.确保”允许在此设备上访问相机已打开，若未打开，请点击更改按钮来打开。确保允许应用访问你的相机已打开，若未打开，请打开对应的开关。确保允许桌面应用访问你的相机已打开，若未打开，请打开对应的开关，如下图所示。允许桌面应用访问你的相机某些
9、应用和Windows功能需要访问相机才能正常工作。在此处关闭此设置可能会限制京面应用和Windows可以执行的操作。）开某些桌面应用可能不会出现在以下列表中，或者不受此设置影响。了解原因GoogleChrome上次访问时间2020/7/219:44:06G旃|查我设置Qll险私WindowsKfSS常现图语音、覆迹书写JO键入先诊Wi和反0!Si活动历史记录应用权限A1搐放在倒后位拍揭到全身。提示：面试开始刖，需要开启期视角，调根据页面提示内容,开启二维码我已礴认2.3.2开启副视角在等待面试开始前，候选人需要开启副视角，在面试步骤页面上会引导候选人开启副视角。HBS6等待面试y面试将于202
10、2-052318:4$正式开始,清良刖10分忡升自B视角.首先，候选人点击开启副视角按钮，点击后显示如下图所示界面。然后，如果候选人使用苹果手机,需要使用系统中自带的相机”应用扫描界面中显示的二维码。如果候选人使用安卓手机，需要使用手机打开微信7.0（及以上），通过“扫一扫功能扫描界面中显示的二维码。扫码成功后，手机上会显示如下图所示页面，候选人需要按照页面上的说明设置。远鉴副视角面试测试本次面试将使用到您的掘像头和麦克风.请开启摆像头和麦克风权限开启摄像头和麦克风2.3.3设置副视角候选人开启副视角后，需要按照页面上的说明进一步进行设置。D首先需要点击开启摄像头和麦克风按钮，点击按钮会可能会
11、询问是否允许使用摄像头和/或麦克风，请务必选择允许使用。远鉴副视角面试测试小,打开飞行模式和无线网络!h*保持电员充足或插上电源2）接下来候选人需要确认如上图所示的四个注意事项，并逐个点击确认，确认后每条事项后面的方框会被打上勾。如果需要帮助，可以点击每条事项中的问号图标，点击后将会显示具体说明和操作步骤。3）需要特别注意是，通常情况下，在面试过程中候选人不应当使用该手机。同时，手机应当按如下图所示进行摆放，如果主办方有特殊要求请以主办方通知为准。4）完成以上事项确认和设置后,点击我已完成以上系统设置”按钮。点击按钮会可能会询问是否允许使用摄像头和/或麦克风，请务必选择允许使用。5）在新打开的
12、页面中，候选人可以点击开启按钮右侧的相机图标来切换手机的前置或后置摄像头，调整好摄像头并摆放好手机后，点击开启按钮。笈皮未开启点击“开房”按钮，然后在电脑斑预览画面。开启6）开启后，页面底部的蓝色开启按钮会变成红色的“关闭按钮，同时页面右上角会显示监控已开启”。7）此时，可以返回电脑端查看效果，如果不符合要求需要重新调整，直到符合摆放要求。完成后在电脑端点击我已开启按钮，至此，副视角已完成所有设置并开启。8）面试结束后，候选人可以点击关闭按钮结束。2.3.4重新开启副视角在面试过程中，如果需要重新开启副视角，候选人不需要退出面试间。在面试间的底部操作栏中有副视角按钮（),点击此按钮后会显示副视
13、角的相关信息，根据页面提示即可完成副视角开启和设置。三、常见问题1、面试前，我需要准备什么？答：面试前，需要准备好面试当天的设备，包括一台台式机或笔记本电脑，安装好最新版本的谷歌浏览器，电脑需要配有可以正常使用的扬声器、麦克风和摄像头。详细要求参见1.1节。同时，还需要做好设备调试工作，调试步骤具体参见1.2节。如果面试时需要实名认证，那还需要准备好相应的证件（如中国居民身份证等）。2、能使用平板电脑或手机参加面试吗？答：不能，本次面试只能使用台式机或笔记本电脑，并需要安装最新版谷歌浏览器。谷歌浏览器下载地址：3、我能不能在面试前进行设备调试？答：可以，可以使用谷歌浏览器打开面试系统，在登录页
14、面上点击调试设备按钮进入设备调试界面，调试步骤具体参见12节。4、调试环境与面试当天环境不一致可以吗？答：不可以，必须确保调试环境与正式面试时的环境一致。5、如何对摄像头进行调试？答：具体调试步骤参见121节。6、打开了摄像头，但一直无法看到画面，如何解决？答：首先，请确保摄像头已连接，不建议使用外接的USB摄像头。在确保摄像头已连接后，若依然无法显示画面，可以使用QQ或视频会议软件中的视频功能进行测试，如果同样无法显示画面，则可能是摄像头坏了，或者摄像头未能正常安装，建议更换摄像头或者重新安装摄像头。7、打开网站时，拒绝使用摄像头和麦克风了，如何重新打开？答：具体步骤参见1.221节。8、允
15、许使用摄像头和麦克风了，在Windows10或Windows8/8.1中依然显示被屏蔽，如何解决？答：具体步骤参见1.222节。9、无法听到声音，如何解决？答：首先需要确定已正确安装扬声器，如果未安装扬声器或声卡，请先安装或更换设备。其次需要确定没有静音或者音量已开到最大，如果静音或音量较小，请解除静音或调节音量到最大。如果依然无法听到声音，可以使用浏览器打开视频网站（如优酷、腾讯视频、爱奇艺等）观看视频，如果同样无法听到声音，则可能是扬声器坏了，建议更换扬声器。10、如何对麦克风和扬声器进行调试？答：具体调试步骤参见1.2.2节。11、我的网络正常，能够打开网页，但网络检测结果是异常该如何解
16、决？答：能够使用浏览器打开网页，只能证明当前网络环境没有限制打开网页（80/443端口），但视频面试时需要使用其它端口。具体解决步骤参见123.2节。12、视频面试对于网络有什么要求吗？答：具体要求参见123.1节。13、我的网络带宽不满足，能参加面试吗？答：如果网络带宽无法满足，可能会影响面试，需要更换网络环境或使用4G热点来解决。14、我的电脑屏幕分辨率已达到要求，但依然无法正常显示网站内容，怎么办？答：面试系统要求屏幕分辨率达到1200600象素及其以上。如果已达到要求，还无法正常显示时，请检查显示区的缩放是否设置超过100%。如果屏幕为2K屏时，缩放不要超过125%。设置缩放的步骤如下
17、。Windows7操作系统1）点击开始”菜单打开控制面板。2）点击显示或者点击”外观和个性化显示。3）将放大或缩小文本和其他项目-使阅读屏幕上的内容更容易”设置为较小-100%（默认）。Windows10或Windows8/8.1操作系统1）点击开始”菜单打开设置。Windows设置I查找设设备ttJW网箝和InternetD wi-. 7w. VPN1ISffl一 Mt KvMM.可选功目Q叱广、的浦沪.电子彩性.同步熄.工作.X12Qt时间W语言A于雷音.区K日鬲内游戏v-ytte DVR. F WiSBfilrSSIiHSfflJ 审逑人 ttxw.厢灿虞CortanaCatazift*
18、.tK.遇闻C更新和安全JzWMnwcVM冷2）点击系统”点击左侧菜单显示。ffiiT2022-05-231845正式舟ft,iS赛前10分所Hafi附20、我是否需要提前登录等候面试？答：是的，请提早5-10分钟登录面试系统，点击进入面试按钮进入面试间等候。进入面试间，如果面试官未上线，请保持安静和仪容仪表，并耐心等待。21、我无法进入面试，怎么办？答：通常面试前5-10分钟才能进入面试间，如果时间未到是无法进入面试的，请耐心等待。22、接到通知让提前迸行面试，但面试时间未到，我能进入面试间吗？答：可以。如果接到此类通知，请忽略系统上的面试时间，尽快登录面试系统并进入面试。进入面试间，如果面
19、试官未上线，请保持安静和仪容仪表，并耐心等待。23、进入面试间了，但面试官一直未上线，是不是错过时间了？答：如果候选人一直未离开过面试间，那么请候选人耐心等待，面试官一旦结束上一轮面试,就会进入。如果候选人中途离开过，那么请候选人再等待一些时间。如果已经超过面试时间15分钟以上,请与主办方联系。在面试官未上线前，需确保联系方式畅通，如果有问题或者改期会以电话、微信等途径联系。24、实名认证时一直无法通过，怎么办？答：遇到此问题，请尽快联系主办方。25、开启副视角时，禁止使用摄像头和/麦克风了，怎么办？答：请重新扫描开启副视角的二维码，重新开启后在设置时会再次提示是允许使用摄像头和/或麦克风。26、开启副视角时，总是询问是否允许使用摄像头和/麦克风，这个正常吗？答：这个是正常的，请始终允许，这主要是出于隐私保护的考虑。27、开启副视角时，对手机摆放有什么要求？答：手机应当按如下图所示进行摆放，如果主办方有特殊要求请以主办方通知为准。摆放在侧后位拍摄到全身手机可以借助于手机支架、自拍杆来摆放，也可以将手机摆放在高处，从高处拍摄。28、面试过程中，副视角中断了，如何在不影响面试的情况下重新开启？答：在面试过程中，如果需要重新开启副视角，候选人不需要退出面试间。在面试间的底部操作栏中有副视角按钮（a副视角,点击此按钮后会显示副视角的相关信息，根据页面提示即可完成副视角开启和设置。
