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1、O G S M部门工作策略计划及衡量指标开发工具,内容提要,一、OGSM介绍二、用OGSM制定策略计划和衡量指标三、OGSM推行时间表,一、OGSM介绍,Objective：目的Goal：目标Strategy：策略Measurement：衡量是一种计划与执行管理工具是一种制定策略计划的强大工具，以使业务集中在主要目与关键策略上；一种实践策略的手段，以达成理想的目的和目标,1.1 OGSM是什么：,Objective：目的,使命，需要达成什么，或工作的方向目的来自于：1）使命定位 2）高层策略 3）公司指引 4）创新和突破目的通常用精炼的文字进行质的描述,Goal：目标,目标(G)是实现目的(O
2、)过程中的阶段性结果是对阶段性结果的量化描述，是具体的，可追踪的和可衡量的（SMART原则）,Strategy：策略,策略（S）是达成目标（G）的途径，即怎样达成目标策略一般包括业务策略和组织策略策略包括所用工具、核心工作、流程以及达成目的关键点策略是一种选择，因此不需要太多，以免分散资源无法落地执行，一般控制在5个以下,Measurement：衡量方法,衡量策略是否成功衡量指标同样是应该可量化的，每月或每季度追踪一次衡量指标需与目的一致衡量指标同样要遵循SMART原则,Page 8,自上而下的目标与自下而上的承诺,(20%的时间),扎实的策略,详细的战术及措施来保证目标的实现,(80%的时间
3、),1.2 OGSM框架结构：,OGSM 制定过程就是把公司战略、目标转化为表达清晰的、可执行和可衡量的策略计划OGSM 的展开确保部门或分公司承接集团的策略和指标，并且选择分公司或部门可以做什么，怎么做，衡量的指标是什么。OGSM 表达了部门/公司中的人应该在哪方面进行工作；如果你不了解你在做的事会对OGSM起什么支持作用，那就停止提供了清晰的因果关系和衡量的方法 有助于确保部门/分公司的所有活动都一致并且关注于达到共同的目的最后，它允许部门/分公司在资源有限的情况下作出相应的策略,1.3 为什么要用OGSM,二、用“OGSM”开发、制定策略计划和衡量指标,2.1 OGSM开发流程,2.2 OGSM开发过程中的要点,下级部门的基本目的是保证上级目标的实现目标（G）是对目的（O）更细化、更精准化的描述，G的实现可以保证O的达成策略（S）和目标（O）之间是必要性和必然性的关系，策略制定后一定要反问自己这样可以实现目的吗，可行吗衡量指标（M）就是什么人（Who）在什么时间（When）达成了什么结果（What），是可量化的,2.3 OGSM开发举例,举例：从集团的S/M到分公司的O/G,
