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1、集中采购项目技术服务需求书范例电子设备类一、项目基本信息项目名称,北京分行稻香湖数据中心智能巡检设备采购项目需求编制部门:科技与产品管理部需求编制人:联系方式:除有特别说明外,技术服务需求书内容为本项目对供应商所提供货物及服务的具体要求,为关键性条款,即“*”条款,供应商应完全满足。二、项目背景1 .项目背景分行于2021年完成稻香湖数据中心机房搬迁工程,原天筑机房将作为灾备机房继续投入使用。面对两地机房带来的生产运行值班和运行维护,现拟申请在不增加外包人员的情况下,通过引入智能巡检设备实现数据中心机房设备巡检由人巡为主向“机巡为主、人巡为辅”的转变。智能巡检设备开展机房巡检可提高提升数据中心
2、机房生产运维自动化水平、提高设备巡检准确性和效率、提升我行应用系统监控和告警信息处置能力、降低费用成本,为数据中心机房的智能管理决策提供技术支撑。三、采购标的(一)概述采购内容类别需求数量及单位部署位置/使用单位机房智能巡检设备货物类2台北京分行数据中心配套网络设备、后台服务器及软件管理平台等货物类1套北京分行数据中心北京分行数据中心稻香湖机房面积600平方米,规划设备机柜150个,现有各类设备机柜135个,设备类别近20种,包括PC服务器、存储、F5负载均衡设备、路由器、交换机、防火墙等。计划采购2套智能巡检设备,包括智能巡检设备本体、智能巡检管理平台和相关配套网络设备、充电桩等。智能巡检设
3、备本体整机重量小于IIOkg,智能巡检设备通过采集机房设备巡检地图,按照规定路线查看指定设备运行状态,配备工业相机、多种传感器等组件,支持无轨自主导航、自动避障避坑,语音交互等功能,实现对IT设备指示灯、仪表、液晶屏、开关等元器件的自动识别和温湿度、烟雾、噪声、有害气体等自动监测,通过智能巡检设备硬件系统和边缘计算平台的数据同步和计算,满足机房多种计算机设备的自动巡检和自动告警,智能巡检设备还具备人员入侵告警、资产盘点和随工录像等功能。(二)详细要求以表格形式对采购标的物的详细技术要求进行描述,包括功能、性能、质量、规格、规范、参考产品型号等。如采购内容包含多个品目,分别以表格形式说明。技术指
4、标分类技术规格要求智能巡检设备本体整机信息1 .巡检设备外壳应支持不低于VO级别的阻燃。2 .外观尺寸应不大于L600mm*W560mm*H1460mm,整机重量IlOkge底盘移动1 .巡检设备应支持原地转向,并能在W850mm宽度通道内自由移动。2 .巡检设备应配备不少于2个驱动轮和4个万向轮,且驱动轮尺寸26.5寸,万向轮尺寸24寸。3 .巡检设备的最大运行速度不小于1.5ms,爬坡角度应25,定位精度不大于20mm,最大越隙高度应210mm。升降系统巡检设备应具备升降系统,升起最大而度不低于200OnInb升降范围不低于500mmo导航模块巡检设备应具有自主探测导航、避障、防跌落、防撞
5、功能,应至少具备:1个激光雷达传感器、1个RGBD高位双目避障摄像头、1个红外防跌落传感器、4组超声波传感器、巡检设备应具备1个防撞条。视觉模块1 .巡检设备应具备至少1个工业相机,用于拍摄高分辨率影像,像素不低于1200万,分辨率不低于4024X3036。2 .巡检设备应具备至少1个红外热成像仪,用于拍摄热红外影像,测温范围不低于-20+150或OC550C,精度2C或读数的2%。3 .巡检设备应具备至少1个网络相机,用于录制现场图像,像素不低于200万,分辨率不低于1920X1080o4 .巡检设备应具备至少1个人脸识别相机,用于人脸识别,像素不低于200万,分辨率不低于192OX1080
6、o网络相机与人脸识别相机可以为同一设备。传感器模块1 .巡检设备应具备至少1个温度传感器,用于测量温度,温度测量范围不低于-40+80。2 .巡检设备应具备至少1个湿度传感器,用于测量湿度,湿度测量范围不低于0-100%RHo3 .巡检设备应具备至少1个有害气体传感器,用于测量有害气体,支持包含CO、CO2、SF6和可燃气体的检测与告警。4 .巡检设备应具备至少1个噪声传感器,用于测量噪声,支持噪声检测告警。5 .巡检设备应具备至少1个PM2.5传感器,用于测量空气中颗粒物(烟雾)浓度,支持PM2.5检测告警。主控模块巡检设备本体应具备边缘计算能力,运算单元CPU24核,GPU2256核,运行
7、内存28GB,存储容量225OGB。通信模块1 .巡检设备应配备双频WiFi模块,支持802.lla/b/g/n/ac,支持2x2MIMOo2 .巡检设备应支持5G通讯模块扩展,并通过该扩展模块支持5G通讯方式。3 .巡检设备应可支持电力载波模块扩展,并通过该扩展模块支持电力线载波通讯方式。电池及供电模块巡检设备动力电池应为锂离子电池,应具备过流和过压保护、低压报警、远程开关、功耗统计、电池温度检测、电芯电压检测、电池寿命、电芯温度监控告警功能。综合续航时间应不低于8小时,0%至100%充电时长3小时,巡检设备充电桩应具备恒压限流,具备限压、过热、限流、短路、反接保护功能。照明系统巡检设备应搭
8、配不少于2个工业级补光灯,支持拍照补光,支持熄灯巡检。人机交互模块1 .巡检设备本体应配备不少于1个急停开关按钮。2 .具备高灵敏度拾音系统,拾音半径范围不低于5m,支持机房内降噪功能。3 .支持语音交互功能。支持迎宾、讲解及人员引导功能,可根据需要定制语音指令。4 .配备高清液晶屏,屏幕有效尺寸不低于10英寸分辨率不低于1920X1080,支持多点触控。5 .配备RGB灯带,支持3种(含)以上不同颜色显示。充电桩配套充电桩巡检设备充电桩用于给巡检设备充电,应支持220V市电供电,支持手动、自动充电。充电桩可实时监控充电桩状态值如电压、电流等相应信息。网络设备配套网络设备L无线通信系统需覆盖全
9、部巡检区域:不少于6个无线AP,6个授权;不少于1个无线AC;1个接入交换机。2.无线AP要求:类型:吸顶AP供电方式:P0E/DC12V供电适用频段:2.4GHz;5GHz速率:2750MbPS3 .无线AC要求:接口:24*GE+1*GE/SFPCombo供电方式:100240VAC管理AP数28个4 .接入交换机要求:支持信道智能切换支持7层移动安全检测/防御(wIDS/wIPS)28口千兆POE电口后台服务器配套服务器服务器用于部署控制系统。服务器应提供冗余配置,实现控制系统及存储数据自动同步备份。软件管理平台巡检管理模块1 .平台应支持单机房内多巡检设备纳管功能,支持两台及以上巡检设
10、备在同一机房内协同巡检告警功能。2 .在巡检设备首次进入机房时,需能够通过雷达完成对周边环境的扫描,并利用算法形成环境地图,在后续巡检过程中,将实时扫描地形与环境地形进行精确匹配,确定巡检设备精确位置。3 .平台应提供巡检任务、巡检计划的创建和维护功能。4 .平台应具备包括指示灯、仪表、液晶屏、开关在内的元器件识别、告警功能,支持以上元器件识别策略自定义功能。5 .除了机房信息化设备的巡检监测外,还实现对机房单个机柜及机房整体的环境进行监测,包括温度、湿度、烟雾、噪声、报警音、有害气体等进行监测,发现异常及时锁定位置并联动报警(提供后台系统温度、湿度、烟雾、噪声、有害气体等进行监测证明材料)。
11、6 .监控系统具备根据设备状态的变化做出简单判断、数据汇总、以及告警信息转发功能,报警方式可以根据具体的要求进行级别设置和故障提醒等内容。(故障报警、警告报警、极端事件报警和常规提示)。软件管理平台可对告警阈值进行自定义调整。7 .故障状态发生变化后,可通过声光、邮件、短信等方式进行自动报警。具备语音管理、语音播报的功能,支持定点播报机房信息、巡检点位等信息;支持现场对话,可实时介绍巡检情况、动环数据,支持语音指令操控巡检设备执行任务、运动等,同时支持后台编辑、提前预置(提供后台系统相关功能截图等证明材料)。8 .平台应支持任务完成后的巡检报告自动生成、自动发送功能,支持自定义发送规则。资产盘
12、点模块1 .平台应支持通过二维码对设备进行资产盘点并告警。2 .平台应提供机房、机柜、设备管理功能,支持甲方对机房、机柜、设备的增加、修改、删除等本地维护功能。3 .平台应支持盘点任务完成后的盘点报告自动生成、自动发送功能,支持自定义发送规则。迎检管理模块1 .平台应支持迎检模式和迎宾接待的功能,支持多媒体文件(语音、文字、视频)自定义播放策略。2 .平台应支持迎检任务的创建和维护,支持语音播报功能。数据管理模块1 .巡检信息传输存储功能,可通过网络将巡检数据发送到软件管理平台完成存储记录,存储不少于3个月数据。2 .巡检设备本体具备巡检数据临时存储功能,保留不少于10次巡检任务的数据,数据支
13、持断网续传,保证巡检数据完整性。3 .平台应支持所有纳管机房、巡检设备任务及告警信息查看和处理功能。4 .平台应支持通过多种条件对告警数据进行筛选查询和导出功能。报表管理模块1 .平台应支持任务报告的筛选、查看、下载功能。2 .平台应支持设备信息手工录入、导入/导出功能。巡检设备管理模块1 .平台应提供巡检设备参数配置管理功能,支持包括告警规则、告警阈值的自定义设置。2 .平台应支持对巡检设备进行远程控制的功能。系统管理模块1 .监控系统需要独立设置,监控系统与生产系统需要物理隔离,不占用用户资源。2 .该系统所有硬件及软件支持全天24小时全年不停机工作能力。3 .平台应支持用户、角色、部门的
14、管理及配置功能。4 .平台应支持与第三方邮件系统对接配置。运维服务实施及维保服务1 .乙方应免费提供至少3年硬件质保服务(保修)和3年软件质保升级服务(软硬件时间保持一致)、两个月免费驻场维保服务,并在甲方现场对产品进行使用培训。2 .如在使用过程中出现问题,应派专业技术人员远程或到甲方现场进行处理,直到问题解决。技术服务响应时间不超过2小时,到场服务响应时间不超过6小时。参考产品型号说明:以上参考产品型号仅为参考,供应商的货物选型必须不低于上述参考型号的性能及功能。不论是否为参考型号货物,其技术指标必须满足采购文件要求,否则将被视为不合格响应。最高限价/控制单价(如有)人民币97万元(不含税
15、)。四、供应商资质要求供应商资质要求可包括以下几方面内容:1.基本要求(I)供应商具有独立承担民事责任能力。(2)未被“信用中国”网站O列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。(3)供应商或其所投产品/服务未被列入中国农业银行集中采购禁入名录。(4)供应商或其所投产品/服务未被列入中国农业银行集中采购禁入名录。供应商法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入中国农业银行集中采购禁入人员名单。(5)供应商法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。(6)供应商负责人为同一人
16、或存在控股、管理关系的不同供应商,不得同时参加本项目采购。(7)本项目不接受联合体报名。2 .资质认证要求(1)供应商若非智能巡检机器人生产厂商,需提供原生产厂商针对本项目的授权书原件加盖原生产厂商公章。(2)供应商需提供所投产品CNAS认证复印件并加盖原生产厂商公章,或国家认可的第三方机构出具的3C检测报告复印件并加盖原生产厂商公章。五、技术及服务要求(或“实施及维保服务工作说明书”)(一)项目管理1、乙方应派遣一名具有丰富项目管理经验人员作为项目经理,负责本项目的项目管理,统筹相关工作,监督项目执行与情况汇报,控制工作质量,执行变更和应急情况管理,并根据实际状况调整乙方人员安排,以保证项目
17、的正常高效运作。2、乙方应派出专业服务人员到现场提供服务,负责对其人员进行监督、指导和管理。乙方更换项目人员需经甲方书面同意。甲方有权要求撤换不合格的项目人员,乙方应及时更换。否则甲方有权终止合同,损失由乙方承担。3、在合同履行期间,乙方对其派出的人员的安全负全部责任。如乙方人员在合同履行中发生事故的,乙方应负责处理并承担责任。4、乙方应具有合格的用工主体资格,应与派出的项目人员建立合法的劳动关系并履行相关职责。5、乙方需提供整体设计方案,针对甲方开展需求分析,具备实施本项目所必需的流动资金、设备和专业技术能力,提供承诺函或相关证明材料。6、乙方须具备按照合同约定期限、标准交付甲方标的物能力,
18、交付物须包括且不限于各类技术文档。7、乙方须拥有稳定专业化的技术支持服务队伍,须详细提供项目建成后的运维服务方案和应急响应机制等内容。8、自设备验收通过后(验收报告签署的第2天起算),乙方应免费提供3年硬件质保服务(保修)和3年软件质保升级服务(软硬件时间保持一致)、两个月免费驻场维保服务,并在甲方现场对产品进行使用培训。如在使用过程中出现问题,应派专业技术人员远程或到甲方现场进行处理,直到问题解决。技术服务响应时间不超过2小时,需要到场服务响应时间不超过6小时。具体以甲方要求为准。9、乙方须在维保期内每季度上门巡检设备及系统运行情况,并提交巡检报告。维保期间提供合同规定全部服务;故障处理和故
19、障变更响应及时;巡检和服务及时、准确,能够按照合同提供巡检单据和维护故障单据,并且能够提供专业的维护建议。(二)供货计划(包括时间安排、供货周期、包装、运输要求等)参见制式合同。(三)交货参见制式合同。(四)安装及调试(包括但不限于现状及需求分析、方案设计、测试、实施要求等)参见制式合同。(五)到货验收、安装运行验收/稳定运行三个月验收相关要求参见制式合同。(六)免费维保期限(包括但不限于起算时间、延长条款等)参见制式合同。(七)免费维保期内包含内容参见制式合同。(八)免费维保期外维保服务要求(如需要)六、合同及其他要求参见制式合同。七、履约验收要求采购项目供应商依据验收情况进行款项支付,至少包括安装阶段验收/稳定运行阶段验收、维保阶段验收两个阶段,参考中国农业银行集中采购项目履约验收实施细则相关文件制定供应商阶段验收表。八、推荐供应商名单及理由(如有)无