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1、急诊科的护士（写在护士节之际）是人民医院急诊科的护士,一个在护理岗位上奋斗了二十余年，一个刚刚工作几年但也是“身经百战白衣战士。急诊科的护士是忙碌的，也是最能锻炼人的地方，这里有她们引以为豪的东西，同样也有委屈的时候，所以她们最渴望被理解。最渴望的护士的压力，很多时候来自患者及家属的不理解。因为护士是跟他们最直接的接触者，稍有不慎，他们会首先冲护土发火。不过回过头想想，来急诊的患者和家属心里要比其他时候就诊的患者更着急，情急之下，难免会有急躁的时候,而且好多人都有这样的想法，急诊应该是一所医院急救能力最强的科室，所以各方面都应该“胜人一筹”。患者和家属的期望值越高，对急诊科的医护人员的要求就越
2、高。在这种情况下，只要他们认为护士“处理不当”，或是等待的时间比较长，患者家属就会吵起来。“以前一直不理解，为什么现在的医患矛盾这么严重,但是工作久了，见的多了，也学会了换位思考。”*说道,争吵的事情会经常发生，我们就好像受气包，但是站在患者和家属的角度考虑，也可以理解他们焦急的心情。很多时候，工作的压力，不是累和忙带来的，最怕的是遇上不讲理的人。其实，只要患者及家属能够信任并理解护士，无论多忙、多累，就是再辛苦，她们心里也会非常舒畅。最委屈的“作为护士，挨骂不能还口，受了委屈要忍着，明明不是自己的错误，还不能辩解，这个时候真的很委屈。说道。作为服务窗口单位的护士，谈到这个都觉得很委屈，特别是
3、急诊科，有时候真是处在风尖浪口上。*说，经常在新闻上看见或是听人说起某某医院的护士被人打了，但是依然坚持为患者做完全部检查，“每到这个时候我会觉得护士真的是很伟大，很敬业。”“在急诊科，护士受委屈是常有的事，我虽然没遇上过这样的事，但同为护士，能够感受到那份心情。”*坦言道。最自豪的在急诊科工作了这么多年，让*感受最深的是，只要你真心付出了，其实绝大部分患者是能够理解护士的。护士每天面对的都是形形色色的患者，而且是和他们接触最多的人,很多事情都要由护士来进行沟通。“所以，沟通非常重要，哪怕是再忙的时候，也要和患者多交流、多沟通。人心都是肉长的，你真心的付出了，在无私地为他们奔波，他们看在眼里，
4、也会记在心中。”所以每当看见患者病情平稳后流露出的感激的微笑时,所有的累也都烟消云散了。最忙碌的急诊科的护士没有节假日的观念，时刻都处在随时待命的状态。只要电话响起或是远远听见120救护车的警报声,手推床、急救设备都要提前准备好，随时做好为患者抢救的准备。往往节假日是急诊科最忙的时候，也是急诊科护士最累的时候。比如车祸伤、醉酒的患者会很多，尽管门诊有值班，但急诊每天都要挂一两百个号，不光要接待，还要询问病史,交给相关大夫，并告知大夫患者的基本情况，大夫检查完还要指导患者去做检查，最后再回到分诊台。“节假日里的病人还比较多，当班的时候真的是马不停蹄，一个班下来，脚都快不是自己的了。”*说到。最受益的*说，做了护士之后，付出了很多，但同时也收获了很多。急诊科的工作环境，让她练就了“一身本领”，遇事能够做到冷静判断，处理紧急情况时，也会游刃有余。她说：“看到的生离死别多了以后，自己的人生观也发生了变化，不会轻易因为小事跟别人斤斤计较。”或许正是她的这种平和的心态和爱岗敬业的精神，使她收获了很多荣誉,在2013年全市急诊急救工作表彰大会上，她荣获了全市急诊急救工作先进个人荣誉称号，并作为代表发言，与大家一起分享自己的所感所悟。
