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1、中医院物业管理服务项目公开招标文件（电子招投标）目录第一章招标公告第二章采购需求第三章评标办法及标准第四章投标须知及前附表第五章合同主要条款第六章投标文件格式第一章招标公告项目概况新昌县中医院物业管理服务项目的潜在投标人应在浙江政府采购网政采云平台获取招标文件，并于2023年9月12日9时30分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况1 .项目编号：2023-3(FW)2 .项目名称：新昌县中医院物业管理服务项目3 .采购组织类型及方式：政府集中采购一公开招标4 .服务内容：新昌县中医院全院范围内的卫生保洁工作；护理工作；开水管理工作;病区送药工作；医废管理工作；电梯操作工作及其他服务等(
2、详见本招标文件第二章采购需求相关内容)。5 .项目期限：两年。6 .最高控制价：600万元整。7 .合同履行期限：自合同签订生效后开始至双方合同义务完全履行后截止。二、申请人的资格要求：1.符合中华人民共和国政府采购法第二十二条的规定；未被“信用中国”(WWw.creditchina.gov.Cn)、中国政府采购网(WwW)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。2 .以联合体形式投标的，提供联合体协议(本项目不接受联合体投标或者投标人不以联合体形式投标的，则不需要提供)。3 .落实政府采购政策需满足的资格要求：口无；0专门面向中小企业口货物全部由符合政
3、策要求的中小微企业制造，提供中小企业声明函；口货物全部由符合政策要求的小微企业制造，提供中小企业声明函；0服务全部由符合政策要求的中小微企业承接，提供中小企业声明函；口服务全部由符合政策要求的小微企业承接，提供中小企业声明函；要求以联合体形式参加，提供联合协议和中小企业声明函，联合协议中中小企业合同金额应当达到%,小微企业合同金额应当达到;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，视同符合了资格条件，无需再与其他中小企业组成联合体参加政府采购活动，无需提供联合协议；口要求合同分包，提供分包意向协议和中小企业声明函，分包意向协议中中小企业合同金额应当达到达到%,小微企业合同金额应当
4、达到%;如果供应商本身提供所有标的均由中小企业制造、承建或承接，视同符合了资格条件，无需再向中小企业分包，无需提供分包意向协议；4 .本项目的特定资格要求：无5 .单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务后不得再参加该采购项目的其他采购活动。6 .根据浙江省财政厅关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知（浙财采监201324号）第6条规定，金融、保险、通讯等特定行业的全国性企业所设立的区域性分支机构，如果已经依法办理了工商、税务和社保登记手续，并且获得总公司（总机构）授权等
5、证明材料，可以允许其独立参加政府采购活动。7 .本项目接受联合体投标（接受中型企业与小微企业、小微企业与小微企业组成联合体参与投标）。三、资格审查方式：1 .资格后审。2 .法定代表人的被授权委托人必须是投标单位正式在职职工。需在投标响应文件技术部分内提供由社保机构出具的投标企业为该授权代表缴纳社保的社保证明（L如该授权代表为离退休返聘人员的，投标响应文件技术部分内需提供退休证明及单位聘用证明；2.如由第三方代理社保事项的，则需提供加盖投标人公章的委托代理协议复印件）。四、获取招标文件时间：自本公告发布之日起至投标文件递交截止时间止。地点：浙江政府采购云平台，网址http:WWo方式：在线获取
6、（潜在供应商完成“政府采购云平台”账号注册后，通过浙江政府采购网公告下方“潜在供应商获取采购文件”跳转登录或直接登录“政府采购云平台”（账号或短信验证码或CA方式登录），依次进入项目采购-获取采购文件-申请获取采购文件后在线登记、获取采购文件）。本次招标不提供纸质版招标文件。浙江政府采购网采购公告下方“游客浏览采购文件”内公告的采购文件仅供社会公众查阅使用，潜在供应商只有通过“政府采购云平台”在线登记并获取了采购文件后才被视作“获取采购文件“。法律法规所指的供应商获取采购文件时间以供应商通过“政府采购云平台”在线下载获取采购文件的时间为准。未按规定获取采购文件的供应商，对采购文件提起的质疑、投
7、诉将不予受理。售价（元）：O五、提交投标文件截止/时间、地点；开标地址提交投标文件截止时间：2023年9月12日9时30（北京时间）（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）；地点（网址）：本项目通过“政府采购云平台（https:WWW）”在线制作并提交（上传）电子加密投标文件（电子投标）；开标时间：2023年9月12日9:30（北京时间）；开标地址：六、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。七、其他补充事宜1.供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以自获取采购文件之日或者采购文件公告期限届满之日（公告期限届满后获取采购文件的，以公告期限届满之日为准）起7
8、个工作日内，以书面形式向采购人和采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内做出答复的,可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。质疑函范本、投诉书范本请到浙江政府采购网下载专区下载。2 .参与政府采购活动的供应商，必须注册并登记加入浙江省政府采购供应商库，接受采购单位的诚信管理和评价，并接受财政部门的监督管理。供应商可通过浙江政府采购网或浙江政采云平台进行注册申请，按规定审核后，登记加入“浙江省政府采购供应商库”。3 .招标文件及更正补充公告请自行登录浙江政府采购网，在招标公告及更正公告页面中下载。4 .供应商
9、须在收到中标通知书5个工作日内提供一份与电子投标文件一致的纸质投标文件作为存档资料。八、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。第二章采购需求一、项目概况新昌县中医院创建于1982年，是一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复为一体的国家三级甲等中医医院，是全县中医药工作的龙头单位，现为浙江省中医院新昌分院、邵逸夫医院合作医院、浙大一院协作医院，是浙江中医药大学、长春中医药大学等院校的教学医院。医院于2008年搬迁新址，2011年通过省三级乙等中医院评审，2013年成为全省唯一一家国家三级甲等的县级中医院，2022年11月通过浙江省第四周期三级甲等中医医院现场评审。医院占地67.4亩，建筑面积5
10、.8万平方米，现有核定床位600张。医院科室齐全，设有内科、外科、妇科（妇产科）、儿科、针灸科、骨伤科等一级临床科室22个、二级临床专科17个、医技科室10个，拥有设施先进的重症监护病房和层流净化手术室，配备有进口GESIGNAVoyager1.5T磁共振、AquilionprimeTSX-30364排CT、DSA,血管内超声仪等高端医疗设备。二、采购内容1.I项目名称：新昌县中医院物业管理服务项目。1.2预算价格：陆佰万元（6000000元）。1.3项目期限：两年。三、采购需求新昌县中医院物业管理服务项目范围包含以下内容：保洁、护理、运送、医废管理、电梯运行及其他服务等。保洁含全院各幢大楼及
11、外环境的日常保洁、专项保洁；控烟、生活垃圾分类及清运管理；药房、病区等各个科室的药品和其他各类临时性物品运送;电梯运行；配合医院做好预防与除“四害”工作；雨污管道的疏通；医废管理含医院内各类医疗废物、医疗可回收物的收集、交接、运送、贮存等全流程管理；拖把清洗中心工作：医务人员、患者衣裤、床上用品的收发工作；院内各区域的窗帘及门诊、住院部各科室床帘、围帘的拆装；其他服务含院内3米以下外墙、玻璃、窗台清洗等清洁服务；废品回收等服务。四、人员配置（一）人员配置表序号岗位性质岗位人数（人）（岗位实际配置人数）1项目经理（主管）12保洁主管13保洁员574护理员95电梯操作员36运送人员57普工18医疗
12、可回收物收集1合计78（二）人员要求:序号岗位人员要求备注1项目经理（主管）1、年龄不超过50周岁，大专及以上文化程度，为投标人正式员工，具有同类项目管理经验；2、身体健康，作风正派，品行端正，有良好的沟通能力和较强的统筹管理能力；3、具有较好的语言、文字组织能力，能配合采购人工作要求完成月度工作总结和下月工作计划；4、具W较强的奉献精神，面对各类应急事件积极响应，第一时间妥善开展各项工作；5、做好现场管理的同时合理安排人员招聘,科学储备人才；6、执行力强，根据采购人的工作要求有条不紊合理安排部署各项工作。所有服务人员必须服从项目经理（主管）管理、监督和考核。整个物业服务必须承诺服从采购人管理
13、、监督、考核。2保洁主管1、年龄不超过50周岁，大专及以上学历，为投标人正式员工，对医院的清洁、消毒工作有一定了解，具有同类项目管理经验；2、身体健康，作风正派、品行端正，能吃苦耐劳，工作认真负责；3、具有带领、督导保洁员保质保量完成清洁、消毒任务的能力；4、具有良好的沟通协调能力；5、具有基本的电脑知识和操作能力；6、具有较强的团体意识，办事公平合理。3保洁员从业人员要求小学及以上文化，女性65周岁以下，男性68周岁以下（重症监护室、急诊等24小时服务的院感重点科室从业人员年龄在60周岁以下）。4护理员年龄不超过60周岁，初中及以上文化。5运送人员年龄不超过60周岁，初中及以上文化。6电梯操
14、作员女性，年龄不超过50周岁，初中及以上文化O7普工男性，年龄不超过55周岁，初中及以上文化O8医疗可回收物收集员年龄不超过60周岁，初中及以上文化。2.1保洁等其他人员具体要求2.1.1严格遵守医院院感制度，服从医院主管部门的领导和所在科室护士长的指导。2.1.2身体健康，无耳聋、高血压等疾病，五官端正，有合格的健康证明。员工应具备小学及以上文化，个别岗位除外。2.1.3能胜任本职工作，工作勤快，认真负责，文明礼貌，态度好。2.1.4上岗前接受相关技能、院感知识等方面培训。2.L5语言文明，任何时候不得谈论病人的隐私和其它有损于病人的话题，言行举止不得有损医院形象。2.1.6上班期间服装整洁
15、，仪表端庄，佩带胸卡和控烟督导员标牌，不得穿短裤和裙子，不得穿拖鞋，不穿工作服进食堂。2.1.7自觉遵守劳动纪律，上班不迟到早退、不窜岗闲聊、不吃零食、不干私活、不捡杂物归为己有。2.1.8做好防火和安全用电工作，不得私自拉接电线，不得擅自使用电饭煲、电茶壶等大功率电器设备。2.1.9能主动做好节能降耗相关工作。2.1.10爱护医院财物，不得将医院物品占为己有，丢失、损坏医院财物要按价赔偿。捡到物品要及时归还失主或上缴护士长或保洁主管，不得占为己有。2.1.11不得在院内吸烟，并积极配合医院做好院内控烟工作。2.1.12发现财物破损及时通知保洁主管或科室护士长。2.L13按医院规定做好生活垃圾
16、分类，医疗废物的规范收集，拖把的正确使用，工作中的自身防护等。2.1.14原则上同一个工作人员不得在院内兼岗，不得兼做病人陪护工作。2.1.15除保洁人员外，其他人员要求相对固定。（三）保洁范围及工作时间区域楼层科室及区域一位数工作时间备注1号楼门诊一楼放射科所有区域107：00-11:3013:15-16:45专职门诊门口、保卫科、大厅、大厅楼梯、一楼连廊、公共卫生间及门口207：00-11:3013:15-16:45中药房、门诊收款室、医保办、门诊地下室、大门边负一至三楼楼梯107：00-11:3013:15-16:45急诊科急诊所有区域及值班室6根据科室安排工作时间及24小时轮班制包含4
17、名护理员门诊二楼门诊检验科等候区、过道及2个公共卫生间107：00-11:3013:15-16:45妇科门诊、皮肤科、走廊、中间楼梯一至三楼107：00-11:3013:15-16:45特检科、门诊检验科、西侧二至负一楼梯107：00-11:3013:15-16:45西外科、中治室、门诊二楼连廊、东侧二至负一楼梯107：00-11:3013:15-16:45门诊三楼内镜中心、前厅、北阳台、东侧三至五楼楼梯107：00-11:3013:15-16:45五官科区域、电梯厅、公共卫生间、中间三至五楼楼梯、西侧三至五楼楼梯107：00-11:3013:15-16:45国医馆诊室、等候区、西内科、东阳台
18、、公共卫生间107：00-11:3013:15-16:45门诊四楼健康管理中心、中型会议室、露天花园107：00-11:3013:15-16:45门诊五楼所有办公室、走廊、公共卫生间、东、中、西五至六楼楼梯107：00-11:3013:15-16:45门诊六楼所有办公室、走廊、公共卫生间、东、中、西六至屋顶107：00-11:3013:15-16:45楼梯2号楼一楼大厅、供应室、入院准备中心、维修保障科107：00-11:3013:15-16:45二楼二病区所有区域、手外科病区及公共通道305：30-11:0005:30-17:00兼护理员五楼ICU日常保洁、护理员、送药等7根据科室安排工作时
19、间及24小时轮班制，兼夜间送药包含护理员5名六楼六病区所有区域205：30-11:3005:30-17:00兼护理员七楼七病区所有区域205：30-11:3005:30-17:00八楼八病区所有区域205：30-11:3005:30-17:00九楼九病区所有区域205：30-11:3005:30-17:00十楼十病区所有区域205：30-11:3005:30-17:00十一楼十一病区所有区域205：30-11:3005:30-17:00十二楼十二病区所有区域205：30-11:3005:30-17:00楼梯2号楼所有楼梯、地下室、技术层露台、三楼手术室等候区、消控中心107：00-11:301
20、3:15-16:455号楼西一楼血透中心区域、一层电梯厅日常保洁112:30-20:00西二楼十三病区所有区域、电梯厅、西侧二至一层楼梯205：30-11:3005:30-17:00兼护理员西四楼针推科、公共卫生间日常保洁，洗火罐，更换床单被套107：00-11:3013:15-16:45西五楼康复科（小儿康复）、疼痛科、公共卫生间、西侧二至顶楼楼梯107：00-11:3013:15-16:45西六楼残联办公区域、中间一至顶楼楼梯107：00-11:3013:15-16:45东一楼成人疫苗接种、地下室、大厅至北门通道、2号楼至5号楼二层连廊107：00-11:3013:15-16:45东二楼口
21、腔中心所有区域、东侧一至四楼楼梯、边梯至负一楼107：00-11:3013:15-16:45东四楼十六病区所有区域、东侧四105：30-11:30兼护理员东五楼至顶楼楼梯105:30-17:00东六楼病理科、各科取标本送报告,技能培训中心107：00-11:3013:15-16:456号楼一楼十五病区所有区域306:30-16:30兼护理员，一楼相对固定二楼05：30-11:3005:30-17:00其他普工维修保障科普工107：30-11:3013:30-17:00超送病区送药5白天：08:00-17:00夜班：17:00-08:00公共区域外围307：00-11:3013:15-16:45
22、电梯电梯操作员306：00-12:00（2人）12:00-18:00（1人）可轮班制擦窗全院所有玻璃207：00-11:3013:15-16:45收瓶医疗可回收物收集107：00-11:3013:15-16:45值班全院公共区域中午、夜间的日常保洁111:30-13:0016:45-20:30管理项目经理（主管）1人、保洁主管1人2合计78（四）服务,容要求楼宇服务内容楼宇服务内容备注1号楼楼L门诊各诊室、窗口科室 、医技所有科室内、健 康管理中心及公共区域 清洁卫生；i括：天龙 板、顶棚、顶房平台、 内墙、玻璃、高处灯具 、通风口、地面、标识 、室内家具、楼梯、走 廊、通道、窗户、门、 桌、
23、椅、床、柜、宣传 栏、洗手间、公共通道 、电梯及电梯内轿厢、 门诊大厅空调进出风口 、墙面花格的清洁；除日常保洁外.1、负责全体工,作人员值班被服类及工作衣裤的 调换整理；2、负责各医技科室、诊间、办公室的开水供应3,及时巡视候诊区域，保证候诊区的整洁；4、门急诊走廊及公共过道、大厅每周必须2次 用洗地机清洁；5、行政楼走廊必须每月一次清洁保养；6、地面定期抛光、喷磨、刷洗、打蜡等专项保 养；7、内镜中心等院感重点科室按院感要求做好， 如痣疤一用一原察；8、按照医疗废物管理条例及新昌县生活垃圾分2、行政5-6楼所有办公室内及公共区域（包含地下一层）清洁卫生；包括：天花板、顶棚、内墙、玻璃、高处
24、灯具、通风口、施面、标识、室内家具、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、洗手间、公共通道、电梯及电梯内轿厢及楼顶清洁清洁工作等。类管理办法做好垃圾日产日清、分类管理，且按指定地点规范放置，保证垃圾桶桶身干净；9、按照医院要求负责整幢楼床窗帘的拆装及送洗调换；10.其他各相关科室需求的后勤保障工作。2号楼整幢大楼室内及公共区域（包含地下一层Z清洁卫生；（包括：天花板、顶棚、平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、标识、室内家具、医疗信息设备设施、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、宣传栏、橱窗、污洗间、洗手间、技术层、公共通道、电梯及电梯内轿厢、四楼露台和楼顶清洁工作等
25、。除日常保洁外.C负责全体工.作人员值班被服类及工作衣裤的调换整理；2、负责各个病区的污被服类拆换、打包；3、负责各个病区的大输液外包装的拆除及整理1重症监护室等院感重点科室按院感要求做好,如拖把一用一换等.5 .病区走廊及公共百道、大厅每周必须用洗地机清洁；6、按照医疗废物管理条例及新昌县生活垃圾分类管理办法做好垃圾日产日清、分类管理，且按指定地点规范放置，保证垃圾桶桶身干净；7、按照医院要求负责整幢楼床窗帘的拆装及送洗调换；8 .地面定期抛光、喷磨、刷洗、打蜡等专项保养；9 .其他临床需求的后勤保障工作。楼楼号号56所有病区、科室及公共区域（除出租房屋以外）清洁卫生；包括：天花板、顶棚、顶
26、房平台、内墙、玻璃、高处灯具、通风口、地面、标识、室内家俱、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、柜、宣传栏、洗手间、公共通道及楼顶清洁工作等。除日常保洁外：1、负责全体工作人员值班被服类、工作衣裤及推拿巾等调换整理；各个病区的污被服类清点打包；2、按照医疗废物管理条例及新昌县生活垃圾分类管理办法做好垃圾日产日清、分类管理，且按指定地点规范放置，保证垃圾桶桶身干净；3、按照医院要求负责整幢楼床窗帘的拆装及送洗调换；4、地面定期抛光、喷磨、刷洗、打蜡等专项保;5.其他临床需求的后勤保障工作。公共卫生间所有公共卫生间的清洁卫生：包括：天花板、顶棚、内墙、玻璃、灯具、通风口、地面、标识、台面、洁具、水龙头
27、、淋浴房、垃圾桶、通道、门窗等清洁工作；保证清洁无异味。1、除日常保洁外，保持卫生间、洗手台盘无积水、无污迹，便池无尿碱、无污垢；2、按照新昌县生活垃圾分类管理办法做好垃圾日产日清、分类管理，且按指定地点规范放置，保证垃圾桶桶身干净；3、每周定期全面清洗、冲洗（冬季每周1次、夏季每周2次）；4、洁具每天擦拭，金属器表面清洁光亮；5、保洁工具和材料必须专项专用；室外环境医院范围内室外的日常保洁（包括：停车场、各1大梗一楼的外墙、蓑璃、连廊、地面、标识、垃圾桶、水池、客井、道路、花坛、绿化带以及临时建筑顶棚、生活垃圾集置点以及院内路灯和各类宣传栏等。1、除日常保洁外，保持院内公共路面干燥无积水、无
28、可视垃圾；2、按照新昌县生活垃圾分类管理办法做好垃圾日产日清、分类管理，且按指定地点规范放置,保证垃圾桶桶身干净；3、地面道路按计划每周冲洗1次（污染时立即冲洗），避开上下班高峰期作业；4、制定合理的院内室外公共区域巡逻制度，随时清洁脏污区域。五、服务总体管理要求及标准5.1 要求每天早晨5:30后才可进病房清洁，每日二次供应开水送到床头柜，病区严格按卫生标准提供24小时的室内外清洁服务、护工勤杂服务，及时提供病人所需的被服及热水等用品，满足晨晚间护理的需要。并针对特殊情况，制定勤工防止交叉感染、消毒隔离制度和病区工作所要求的工作标准、流程。5.2 负责服务范围内室内及公共区域清洁卫生；（包括
29、：天花板、吊顶、顶房平台、墙面、玻璃、灯具、通风口、地面、标识牌、室内家俱、仪器车类、楼梯、走廊、通道、窗户、门、桌、椅、床、柜、垃圾桶、宣传栏、污洗间、洗手间、公共通道、电梯及电梯内轿厢、院内外环境、各楼层内的雨水和排污疏通等）。5.3 所有病房、门诊诊室、治疗室、办公室、值班室、示教室、处置室等室内每天上午、下午各湿拖一次，拖片要求一用一换。保洁区域内天花板、立面、地面、空调风口、灯罩等定期清洗，保持清洁。随时巡视、处理。5.4负责巡视管辖区域内医疗废物盛放情况，按医院要求及时将垃圾（包括医疗垃圾、医疗可回收物、生活垃圾）及时整理、分类和运送至指定地点，与回收单位做好交接o负责及时整理回收
30、医院各科日常消耗的包装物品及其它经医院认可的可回收废品，及时整理回收病区内无主可回收物品。5.5 及时回收废品（报纸、纸板等），杜绝科室堆积。如采购人有需求，有无偿征用报纸、纸板箱等物资的权利。5.6 及时准确运送各类会诊单、标本及药品。5.7 24小时为医院急诊区域、病区提供运送服务及夜间主要干道的清洁，维持医院夜间正常运行。5.8 须提供足够的清卫工具及材料、保洁用清洁剂、洗涤剂、垃圾袋等相关易耗品（医疗废品收集包装的废物桶、利器盒、黄色医疗垃圾收集袋由医院负责统一提供除外），及时更换破损清卫设施（包括所有公共场所、病区所需的垃圾桶）。材料使用需符合医院院感、环保要求的产品，并且要求提供优
31、质的产品。5.9病房日常保洁落实对保洁用品的5S管理，工具洁净。按医院院感要求对病房一床一巾、一房一拖，门诊一室一巾一拖，收集垃圾、地面干拖、地面湿拖、卫生间清洁、终末消毒处理、自我检查。用具用后及时收集，集中清洗消毒。5.10应对医院配置一定数量的专业设备，使用的清洁车辆必须是先进的保洁手推车。并负责擦拭消毒本病区治疗车、病历车等设备，必要时上润滑油；负责做好陪客椅的管理、外包装的整理。5.H做好环境保洁区域内所有地面的养护工作，按计划按时完成PVC地面、橡胶地板以及外墙玻璃清洁、院内各类不锈钢制品保洁的养护包括定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面起蜡、落蜡，保持PVC地面的光亮、整洁。5.12
32、所有的保洁消毒流程严格按照医疗机构环境表面清洁消毒技术规范，并遵从医院要求正确使用消毒液，做好电梯、门帘等环境清洁消毒工作。重症监护室等院感重点科室，按科室要求做好清洁消毒等工作。5.13为防止交叉感染，对不同区域的清洁工具按医院感染科的要求实行严格分类摆放和使用，放置位置统一、规范。5.14全天24小时有应急服务，项目经理（主管）及值班人员必须随叫随到，应对医院所有突发事件如：风、雨、雪等自然灾害；用房、设备等故障急情；遇医院重大活动、迎接考评、上级检查等专项活动，免费负责突击清卫、抬送抢险，保证医院正常运行Q5.15雨雪天气及时在门口摆放吸水、防滑设施，并清理污水、污迹，刮风下雨等恶劣天气
33、要及时关闭各楼层门窗，发现医院基础设施损坏时，要及时采取补救措施，或通知后勤保障部门和主管领导。5.16所有垃圾桶按规范分类，桶身保持清洁，每日至少更换2次垃圾袋，随满随换。5.17按卫生间保洁制度巡视、清洁各楼层卫生间，保持卫生间清洁、干燥、无异味、无污迹。5.18玻璃门窗、不锈钢按时刮洗、抹擦、上油，保持明净、光洁、无灰尘。5.19门诊日常保洁工作开始服务时间不晚于07:00,结束时间不早于16:45。5.20所有公共环境设置中、晚班值班制度，21：00前采取巡视保洁的方式，具体标准不低于日间要求。5.21保洁过程中注意节约用水、用电，及时关闭公共区域光线满足的灯源，发现室内建筑、家具、设
34、施有所损坏，影响使用或有碍观瞻的，应及时报告主管部门。1.1 22按照院感管理要求协助做好病区内医护人员工作服与值班被服、患者被服类及衣裤、床窗帘等医用织物的定期拆装清洗、病区内分类收集等工作。5.23 配合采购人做好预防与灭治白蚁、消杀老鼠、蜂螂、蚊子、苍蝇等“四害”及迎接上级部门的各项检查。5.24 在不额外增加人员的情况下，投标人须负责医院拖把、毛巾集中洗消及其配送工作。5.25采取科学环保的方式和设备进行服务，紧跟医院后勤现代化管理，不断进行创新、改进，提高工作效率。六、日常保洁项目服务6.1病房洗手间日常保洁项目要求项目准量标(M求程序频次意项注事工具（材料）地面无浮灰、水迹、杂物、
35、鞋印及污迹L用清水配置消毒液，浸湿并榨干拖把头。2.用拖把从里到外拖净地面。每天上、下午各一次，随脏随拖1、注意马桶后及台盆下的血面。2、及时清理患者遗留的地面废物。消毒液、拖把壁砖墙瓷无灰尘、水迹、皂迹等,瓷砖缝隙处洁向用蘸有消毒剂的抹布由上至下擦拭干净。每周一次先用牙刷蘸清洁剂，先刷洗缝隙，再按程序操作。毛毒、刷消布剂牙湿抹洁浸的清刷液脸面洗台无水迹、锈迹等，洁净、光亮1、用蘸有消毒剂的抹布擦拭脸盆架、台面。2、及时询问并清理台面废物每天一次1、不可遗漏台面下的弯头。2、与患者良好沟通、及时清理皂盒、台面废物，出院患者遗留物及时清理。浸湿消毒液的抹布镜面无灰尘、水迹、锈迹，镜面上无顽垢1、
36、用喷壶喷上清洁剂2、用玻璃刮从上到下或者从左到右!净镜面。3.每刮一次用毛巾擦拭刮刀一次。每天上午一次玻璃不能擦花O玻璃刮、抹布有属龙软下弯开扶等所金关头管水头失手光亮、无斑迹1、用抹布抹浮灰。2、用抹布蘸清洁剂擦拭金属器。3、用抹布擦净。每天上午一次从上到下擦拭抹布、不锈钢清洁剂浴玻移*淋房璃门帘移门两面、凹槽、横档无灰尘、污迹、污物，清洁、干净、无斑迹，浴帘清洁、无污迹1、用喷壶喷上清洁剂2、用玻璃刮从上到下或者从左到右刮净镜面。3.每刮一次用毛市擦拭刮力一次。4、用蘸着消毒剂的抹布擦拭浴帘。每天一次需要移动移门才能彻底清洁抹布、清洁剂水桶水抽马及箱无水痕、锈迹、斑迹、毛发、尿碱1、戴好手
37、套，先冲一次马桶。2、倒入洁厕剂盖好马桶盖。3、用浸湿消毒液的超细纤维抹布擦拭马桶水箱、坐垫、马桶盖、底座；擦拭顺序从上到下、从外到内。4、用马桶刷清洗马桶内壁。每天上午一次1、马桶较链、出水口、溢水口、水阀、控制器、四周瓷砖的卫生不能忽略。2、一房一巾。3、用过毛而放置专用桶内。4.做好手卫生O清洁剂、马桶刷、百洁布、牙刷、抹布生垃桶卫间圾光亮、无污迹、无水迹,周边无垃圾1、将垃圾袋取出，口扎紧丢入工作车垃圾桶内。2、用清洁剂刷洗垃圾桶内外。3、擦干、擦净。4、更换干净垃圾袋。每天上、卞午一次随满随倒垃圾袋平整地套在垃圾桶上,与垃圾桶之间无缝隙，翻边约5扈米，不能漫溢。清洁剂、百洁布、毛刷、
38、抹布、手套、塑料袋门、门把手无浮灰、手印、斑迹用浸湿消毒液的超细纤维抹布擦净门面、框、门把手。门把手每天一灾，其余每周一友用专用工具包抹布清洁锁眼、较链、碰头，室时给较链上矿炀油，保洁保养每周一次。抹布、门锁眼专用工具包、矿物油O门槛、地漏无头发、纱头，无灰尘J纸屑，无污迹、水迹1、用牙刷剔除门槛缝隙内的又发、o2、用清洁剂刷洗门槛、3、浸湿消毒液的超细纤维抹布抹净。每天二次地漏清洁后应盖在地漏孔上,不可有积水O清洁剂风口无灰尘、无印迹1、用抹布擦净挡风板。2、用抹布擦净风口四周墙壁。每周一次风口四周墙壁不可有污迹，不可站在患者用椅上。抹布房顶无斑迹、无吊灰、无蜘蛛网用高层扫擦净每月一次防止灰
39、尘扬起O高层扫灯罩lA-无灰尘用抹布擦净每月一次擦时不要把灯罩周围墙壁碰宥而迹。高层扫生空-卫固气一无异味、空气清新酌情在洗手间内喷洒空气清新剂。必要时喷洒时征求患者及家属意见O空气清新剂6.2病房内日常保洁项目要求项目标准质量要求序频次意项注事工具（材料）门、门把手、消防疏散示意图灰礼,I浮手迹无、l:亮用浸湿消毒液的超细纤维抹布擦净门面、框、把手及四周。每天上午一次消防疏散示意图不可破损、脱落。抹布地面无今尘、污迹、水也清洁、干净、无斑迹O1、先用尘推牵尘再用含消毒液的湿拖片拖净。2、用清洁剂清除污迹。a对黏附物如口香糖等污物，用刮刀去除。每天二次，随脏随拖1、床脚、陪客椅、床头柜四周的地
40、面卫生不可忽略。2、拖片浸透但不可*湿。3、一房一片。4、S型拖地，从内到外。5、地面垃圾及时收集入袋。保洁车、尘推、拖片、榨水车、清洁剂、刮刀O壁橱内外无灰尘、污迹、螳螂，干净1、用含消毒液的抹布从上到下，从内到外逐层擦拭，尤其是把手及四周。2对污迹处用清洁剂擦拭。3、必要时喷除虫剂。天每次1、家具不能擦花,清除残留在家具面上的清洁剂疱沫,除净并擦均匀。2、出院后物品初底清除并消毒。抹布、清洁剂床头柜无灰尘、污迹、嶂螂，干净1、用抹布上到下，从内到外逐层擦拭。2对污迹处用清洁剂擦拭O3、必要时喷除虫剂。每天一次1、床头柜四周和脚的卫生不可忽略，抽雇相手把好不可有污迹。2、出院后物品彻底清除并
41、消毒。抹布、清洁剂床、床栏、床板、餐桌板尘迹灰污损无、破1、用浸湿消毒液的超细纤维抹布，上到下逐层擦拭至洁净。2对污迹处用清洁剂擦拭。，3、一床一巾O每天一次h床头板不可有污迹、油迹。2、出院后床下、板下杂物、污迹彳点底清除并消毒。抹布、清洁剂床头设备带、呼叫铃清洁，无污迹用浸湿消毒液的超细纤维抹布擦拭干净。每天一次不可带水擦拭，一床一巾和一房一巾的正确运用。抹布陪客椅、凳子、输液架无灰尘、污迹、水位、变形、破损,洁净：稳固、完好1、用浸湿消毒液的超细纤维抹布抹净。2、用清洁剂去除污迹。一天每次1、陪客椅横档不能积灰，如破损及时报修。2、输液架缺杆子随时补上。抹布、清洁剂喷淋、烟感器无灰尘、无
42、蛛网用抹布抹净。每周一次抹布墙壁无灰尘、永迹、污迹，干净、明亮、无脱落洁净板和竹木纤维板墙面.1、.用浸湿消毒液的超细纤维抹布抹净。2、用抹布蘸清洁剂去除污迹。-每次不可损坏墙面，清洁剂不可脱色。抹布、清洁剂房顶、输族城道迹灰网斑吊蛛无、蜘1、用干净抹布擦净。2定期给轨道注矿物油O一周每次保持轨道顺滑。抹布顶灯、罩无灰尘用抹布擦净。一周每次无脱落、松动现象抹布开关、插座、空调调节器无灰尘、污迹，光亮、无破损1、抹布抹浮灰。2用抹布蘸清洁剂去除污迹。3、用干净抹布抹净。面板固定完好抹布、清洁剂窗户玻璃、窗框、窗台玻璃干净、明亮,无灰尘、污迹，窗框无破损，窗扣完好1、用涂水器蘸上清洁剂均匀涂于玻璃
43、表面。2用刮水器刮除玻璃上污永。a刮水器刮在玻璃上运行的起止处应是边框到对门边框。4、用力均匀，每刮一回用抹布将刮水器擦干，再行下一回。5、刮洗结束后，要用干净抹布将边框处水道擦o月每次1、污水不可滴落楼下。2、刮大风、下雨时勿作业。抹布、清洁剂、刮水器窗帘、床帘、轨道干净，无破损、脱钩、污迹、变形1、用抹布擦净轨道。2对拉绳污迹进行除污处理至洁净。3、有序拆除，集中清洗消毒，及时安装。4、特殊感染等随时拆除,清洗消毒。5、重症监护室等重点科室按院感要求频次进行拆洗。感，清换及，到一等明院求性更帘帘月月不识。按要划洗窗床个个次标确窗帘挂钩破损等及时报修。抹布圾垃桶无无周垃亮迹迄无光污水边圾1、
44、将垃圾袋取出，口扎紧丢入工作车垃圾桶内i用清洁剂刷洗垃圾桶内外。3、擦干、擦净。4、更换干净垃圾袋。每天上、下午各一次随满随倒垃圾袋平整地套在垃圾桶上，与垃圾桶之间无缝隙，翻边约5厘米，不能漫溢，不可只倒垃圾不换袋。清洁剂、抹布、毛刷、手套、塑料袋脚踢线无一下亮一1、用抹布裹着平口起子擦拭踢脚板沟健内的污o2、抹净踢脚板表面。3墙面注意不要抹黑O抹布、平口起子空调风口无冷凝水，清洁无灰尘用干抹布抹净。每周一不可站在患者用椅上梯子、干净库房物品放置整洁皤面而面干净、无多余督人物1、用抹布擦拭、整理物品，做好5S管理并保持L闲杂物品及时清除。每日一次,随脏随清理1、禁止收集废纸、饮料瓶、花篮。2、禁止贩卖尿垫、卫生纸、尿壶、便盆等。3、藁止夜间留宿。4、禁止拉线晾衣。抹布管道间无杂物放置，地面、墙面:顶面干1、使用尘推进行地面清洁，清除杂物。2、各管道清洁、无积灰每周一次禁止管道间内堆放杂物尘推、拖片、抹布电话机清洁，无污迹1.用抹布擦拭污迹。么用酒精棉片擦拭话筒
