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1、总监理工程师工作职责1.熟悉自己的工作职责和相关法律法规监理工作的主要内容可以用四控三管一协调来概括。四控，指进度控制、质量控制、成本控制（投资控制）、变更控制；三管，指合同管理、安全管理、文档管理；一协调，指沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。监理工作应以有关工程建谢口监理方面的法律、法规为准绳，以合同为依据。这就要求总监理工程师要不断学习国家、行业、企业所颁发的有关法律、法规、政策和技术管理制度，熟悉有关技术标准、规程、规范、有关合同法规和监理企业的质量体系文件，并能融会贯通、学以致用。同时作为项目的负责人，总监理工程师要经常组织全体监理人员认真学习和熟悉监理合同和有关工程
2、建设方面的合同，明确而清醒地认识合同中所赋予自身的责任、义务和权利，以合同为依据处理问题。通过集中和个人的自主学习，使得监理人员合理地运用自身掌握的专业技能,谨慎、勤勉地为业主提供监理的服务,公正维护各方的合法利益，并保障自身权益。2、具备良好的职业道德良好的职业道德是一个监理人员自身素质的重要体现，同时也是全社会对监理人员监理工作的必然要求。总监理工程师一定要带好头、做好示范，要严格自律、恪守职责，按照守法、诚信、公正、科学的准则执业；要认真执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度，依法依规依章办事，守护从业底线;要切实履行监理合同规定的义务和责任，做好日常监理工作，主动为客户节约成本
3、，实现最优价值；要努力学习专业技术和建设监理知识，不断提高业务能力和专业水平；要热爱监理事业，杜绝吃拿卡要、仗势欺人、不干实事等不道德行为，自觉维护监理企业的荣誉和形象；要保持客观公正态度，坚持独立自主地开展工作等。3、坚持正确的工作方法监理日常的工作方式有见证、旁站监督、巡视、平行检验等；手段是指令性文件、审核文件报告报表、现场监督检查、规定监控程序、支付手段、咨询、建议等；具体措施是根据工程项目的特点而制定有关的组织措施、技术措施、经济措施、合同措施等。监理工作是建立在熟悉图纸、规范、标准，了解工程进度计划的基础上进行的，这样在现场的巡视、旁站监督与检查中才有较强的目的性和针对性，在检查验
4、收中才有依据。总监理工程师要要求监理人员不断加强对施工活动进行日常性现场巡视检查，监督其在施工过程中严格按合同进行，善于预见、发现和处理问题。重点应检查施工单位质量保证体系是否正常运作；技术力量、人员素质及配置是否得到了保证；施工机械是否符合施工的要求;技术措施、安全措施是否落实;施工实际进度与计划比较是否存在偏差;是否按图纸、规范、规程、标准及作业程序施工；设备材料是否符合设计及规范要求等，对发现不符合要求的要及时进行纠正和严格控制。4、不断学习勇于实践监理服务是一种高智能的服务，业主对监理专业人员的要求也往往高于承包商，这就决定了总监理工程师必须具备过硬的专业知识、较强的专业能力以及工程实
5、践经验，才能提供基于自身专业技能的监督、管理、技术、咨询、协调服务，更不能满足于现状。要不断学习，善于总结经验，进行技术、管理、知识的更新，努力提高自身的专业技能，为圆满实现项目监督管理目标奠定坚实的基础。5、确保工程质量安全工程质量安全是监理工作的生命线，总监理工程师一定要时刻谨记质量安全红线，严密控制源头，从建筑材料的采购、进场、检测、使用，到施工工序、加工工艺、操作流程等是否符合规定和质量要求，特别是危大工程，更要严加监管，不留隐患。要高度重视对事故征兆和事故苗头的排查，贯彻预防为主，防范在先的原则，加强项目监理部人员的质量安全意识，不断加强质量安全教育、提升风险处置能力。要做到预防为先
6、、控制为主，做到定期排查，控制事故易发点和各种问题隐患，确保质量安全。6、灵活沟通善于协调总监理工程师要善于做好与建设各方的协调和配合，在交流沟通中，应本着实事求是，尊重事实的原则；要以理服人；说话要注意策略，斟酌言辞，掌握分寸；要根据场合、对象的不同，调整方式和方法，心平气和地进行交流沟通。组织协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量，使各方配合得适当，其目的是促使各方协同一致，以实现锁定的目标。组织协调不仅是方法、技术问题，更多的是语言艺术、感情问题。总监理工程师在组织协调过程中要站在公平公正的立场上处理问题，既坚持原则，又善于倾听和理解各方意见、工作方法灵活；要自觉维护参建各方人员的威信
7、，支持并主动接受项目综合管理部门的组织协调和监督。7、高度负责团队协作项目监理部是一个团队和，只有高度凝聚、有效联系才能发挥出其最大战斗力，总监理工程师作为监理部总负责人，一定要注重团队的打造。要完善组织管理体系，要求监理成员以认真负责的态度和积极主动协作的精神管理好工程项目，主动做好本职工作，为业主提供良好的服务；要确保每个监理工作人员的监理工作质量，并能对自己的工作成果负责，确保整个监理项目的成果；要做到吃苦在前，享受在后，事事以集体和团队其他成员为优先；要赏罚分明，切实激发每个监理人员的潜力和创造力。8、重视文字沟通监理人员与业主、承包商、监理部内部间的信息交流沟通方式主要有口头、会议纪
8、要、电话、电子邮件以及书面联系等，书面联系是其最主要的一种沟通方式。总监理工程师在对于工程监理过程中发现的重要或重大问题发布指令、命令和确认，必须采用书面形式，这不仅可以使问题得到及时解决，而且是重要的监理原始资料。在起草文件、下达指令、答复请示、作出决定时，应注意其正确性、完整性和严密性。9、确保监理资料的真实完整监理工作的主要成果之一就是监理资料，总监理工程师一定要要求项目监理人员必须做好资料管理工作。要及时整理保存好工程实施过程中的有关文件资料，并保证这些资料的真实完整、分类有序。具体有合同、监理规划、监理实施细则、各类报告报表、计划、监理联系单、会议纪要、来往函件、监理日记、监理月报、
9、监理工作总结、验收资料、变更资料等。其中监理日志作为对工程质量、进度、投资、安全、信息监控过程的真实记录,是履行监理合同、考核监理人员工作绩效的重要依据,因而现场的每位监理人员都必须按要求每天如实填写监理日志，并做好编号和保存。10、做好工作总结每个监理项目完成后，总监理工程师应要求每位监理人员提交本项目监理工作的总结，重点是在监理工作中的具体做法、好的建议、心得体会等。监理工作的经验可以是采用某种监理技术、方法的经验，也可以是采用某种经济措施、组织措施的经验，以及监理合同执行方面的经验，如何处理好与业主、承包商关系的经验，监理工作中存在的问题及改进的建议等等。只有通过监理人员间的不断交流、学习和总结，才能提高监理人员的水平，促进监理工作水平的提高。培养一支高素质的监理人员队伍，是每个监理企业的当务之急，是市场经济对监理企业的必然要求，也是提高监理服务整体水平的关键。监理企业只有通过行业和企业有针对性的对监理人员进行学习培训I,进行有效的交流沟通以及不断总结完善，才能提高监理人员的素质，确保企业在市场竞争中保持活力，从而进一步提高监理行业的整体水平。
