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1、XXX物流园安全及物业管理制度第一章总则为维护物流园的繁荣与稳定、为商户提供良好的经营环境。为确保达成这一目标，实现全体商户经营效益最大化，结合XXXXXX管理要求，特制定本管理制度。第二章适用范围所有物流公司第三章定义1、租户：指与XXX物流园签订XXX物流园租赁合同的使用权人。2、租用单元：是指根据XXX物流园租赁合同所约定，租户拥有使用权并独立使用的区域。3、公共区域（公共部位）：公共区域包括：公司道路、走廊、绿化区、露台、消防通道、配电房、水泵房、公用停车场、监控中心、物业管理人办公用房和为公司租户、访客而设计，供其共用的其他区域。4、外墙：指本公司内所有建筑物的外墙面，外墙面属公共部
2、位。5、建筑主体：指建筑实体的结构构造，包括屋面、粱、柱、支撑、墙体、连接接点和基础等。6、承重结构：指直接将本身自重与各种外加作用力系统地传递给基础地基的主要结构件和其连接接点，包括承重墙体、立杆、柱、框架柱、支墩、楼板、梁、屋架、悬索等。7、车位：按规定划定可提供机动车停放的位置，车位分货车车位和小车车位。8、物业服务人及物业管理处：指为租户提供各项物业管理服务的企业。本公司的物业服务人及物业管理处是“XXX”或其指定专业物业管理公司，按照公司规定和合同的约定，对XXX物流园的各类房屋建筑和附属配套实施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁绿化，安全保卫，公共卫生，道路
3、养护统一实施专业化管理，并向承租人收取约定的物业费用。9、物业服务费：即物业管理公共服务费，指由商户按租用部分的建筑及场地面积向管理者缴纳的物业管理服务费，用于本公司公共设施、设备日常维护及保养、清洁卫生、绿化维护、秩序维护以及物业管理处固定资产折旧、管理者酬金及法定税费等支出。建筑面积按政府有关部门或出租方测定为准。第四章消防管理1、消防系统由物业管理人集中管理，严禁破坏，未经物业管理人书面同意，租户不得移动、搬迁、关闭、更换、取消、拆除任何消防器材和设施。2、不得随便从消防给水设备中取水。不得随便使用火灾对讲电话及火灾报警系统。3、按照有关法规，各租户须按消防部门要求自备灭火器材置于租用单
4、元内，租户室内消防工作自行负责。4、不准在公司内吸游烟，不得乱扔烟蒂。严禁随意乱扔烟蒂、焚烧物品和在公司内燃放烟花爆竹，严禁在其租用单元内存储易燃、易爆危险品。5、公司内及办公楼每层公用部分及消防栓前禁止停放各类车辆及堆放物品，应确保消防通道畅通。6、租户如需在本公司公共部位动用明火或风电焊作业，须事先向物业管理人申请办理“动火许可证”，在获得物业管理人书面批准后方可作业，作业时租户必须指派现场监护人员，并做好现场防火措施准备工作。7、遵守安全用电有关规定，严禁乱拉私接公用电源，严禁用铜线代替保险丝，禁止超负荷用电。8、本公司内无管道燃气接入并禁止租户采用任何形式生火做饭。9、租户承诺在其租用
5、单元交付验收时与服务中心签署“防火、防盗安全责任书”。10、有以下违规行为的，将视情况处以200OTOOOO元的处罚：1）未办理动火审批手续即进行动火作业（责任方除接受罚款外还需按租赁合同约定承担违约责任）。2）烧焊、用火、用电作业时，消防安全措施落实不到位；3）经营和贮存易燃易爆危险品以及各类剧毒。在公司内燃放烟花爆竹。4）超过原设计装表容量（X-XXA）擅自增加用电负荷。5）偷窃、毁坏消防设施、器材及消防备用水源。6）占用疏散通道或在疏散通道、安全出口上设置影响疏散的障碍物，封闭安全出口，遮挡安全疏散指示标志。7）占用、堵塞消防军通道。8）其他影响消防设施使用的行为。第五章消防给水设备保养
6、管理消防给水设备是有效扑灭火灾的重要设备，设备是否保持良好预备状态，关系到客户的生命及财产安全；为此，物业管理处每月必须对消防设备定期做好保养工作，确保设备完好。1、每月对消防给水设备做好维护保养工作1）检查紧固控制柜电气节点，触头有无氧化现象，柜内有无积尘，蜘蛛网等异物；2）检查进出水阀门开，关状态，阀门不能出现滴水，保持阀门处于正常开启状态；3）检查加压泵泵轴是否滴水（滴水每分钟不超过20滴），对泵轴填料做适当调整，使其保持正常；4）检查所有紧固体螺栓是否有松动，锈蚀并做适当调整，使其保持正常;5）泵轴及时添加润滑油，使其保持转运灵活等。2、启动检查消防泵加压是否可靠D转换开关是否在自动位
7、置；2）打开排水阀门观察压力表指示，压力降至一定范围时，消防泵是否安全启动；3）消防泵安全运行5分钟，关闭排水阀，观察压力表达到正常压力值时，消防泵是否停止运行；4）如发生消防泵不能安全启动，运行，保养人应及时报告主管，由主管组织相关人员进行处理。3、保养结束后，将转换开关置于自动位置，清扫设备卫生，做好保养记录。第六章日常安全防范管理1、租户应自觉遵守法律、法规和本公司制定的各项治安安全规定，积极配合公安机关共同维护公司安全交通秩序，发现可疑人员应随时与公司秩序维护员联系,并与当地派出所联系。2、经营户因业务需要雇佣外来人员必须及时到公安机关办理居住证。3、租户应督促并帮助装修施工人员到物业
8、管理处办理临时出入证，支持物业管理人对外来人员的安全、车辆管理，做好装修期间的财产安全防范工作。4、租户应妥善保管好租用单元户门钥匙，若有遗失，应及时更换锁具。5、晚上租户外出或家中长期无人看护时，一定要关闭所有门窗和水，切断电源。6、租户应自行妥善保管租用单元内的所有个人财产。对非物业管理服务责任造成的租户财产损失，公司管理单位及物业管理单位不承担责任。7、租户的私家物品切勿放在租户通道内或其他公共地方，否则造成损失，责任自负。8、本公司内严禁下列妨碍公共安全和扰乱社会秩序的行为：1）改变经营环境，从事噪音过大、排放废烟、废气的行为，影响他人正活、工作；2）擅自开启他人信箱，隐匿、毁弃或私拆
9、他人邮件、信函、报纸等；3）擅自安装或改装使用电路，破坏正常核定供电线路负荷；4）故意损坏、移动、覆盖公司内各种公共设施、雕塑、景观和饰品；5）利用居室贩毒、吸毒、非法携带、存放国家禁止的枪支弹药，非法储存、使用易爆、易燃、剧毒、放射性等危险物品、化学品及管制刀具；6）擅自在公司公共区域或绿化区域内施工、种菜，并改变其原有规划设计；7）在租用单元内堆放超重物品（超过楼板单位负荷），影响房屋安全；8）利用其租用单元进行赌博或嫖娟卖淫活动，传播淫秽物品；9）擅自改变物业类型，从事与经营环境有影响的经营活动；10）在公司公共区域堆放杂物；11）在公司内打架、聚众斗殴，寻衅滋事的。12）法律法规禁止的
10、其它行为。第七章设备安全管理1、机电设备的管理以安全，正常，经济运行为标准，机电设备的操作，保养，维修由专业技术人员实施，维修人员须持相应的操作证，上岗证。2、智能控制，消防，电梯，供电，供水设备管理实行24小时值班制度，值班员必须密切留意和掌握设备的运行情况，发现问题及时处理，并做好运行记录。3、机电设备严格按照设备维修保养规程进行维护，保证设备完好。4、值班员和维修人员应严格按照安全操作管理规程进行操作和维修。5、设备管理人员应了解和掌握设备运行规律，贯彻以预防为主的方针，防止事故发生。6、维修设备时，应准备好材料和采取相应的安全措施和技术措施，防止触电及设备事故的发生。7、在电源干线，低
11、压配电柜上进行工作时，必须有专人监护，操作必须使用绝缘工具并悬挂标示牌。8、做好设备运行和维修记录，建立设备台帐，定期对设备进行清洁卫生.9、供配电设备房必须具备灭火器材。第八章电梯巡视监控管理为确保公司电梯安全，可靠运行，电梯管理员负责对电梯设备的统一管理，并监督值班人员执行：1、值班人员每日对电梯机房，轿厢，井道，底坑等主要部位巡视一次，根据巡视情况填写电梯设备巡视记录。2、巡视时按以下内容认真巡视检查：1）曳引机是否有噪声，异味，是否烫手，轴承螺栓是否松动；2）减速箱的油位，油色是否正常，连轴器是否可靠；3）指示仪表，指示灯，各继电器运作是否可靠；4）变压器，变频器，电抗器等是否过热；5
12、）制动器，曳引轮，曳引绳，限速器等是否正常；6）通讯设施，标示牌，盘车手轮，开闸板手等求援工具是否放在指定位置；7）电梯运行有无振动，开关门是否顺畅，底坑限速器是否正常等。3、巡视中发现不良情况时，值班人员应及时报告电梯管理员，由电梯管理员采取措施进行调整。如果问题严重则应联系电梯维修保养公司进行处理，必要时可切断电源暂停使用电梯。4、值班时发现电梯有缺陷存在时，必须及时处理，缺陷未处理好不得擅自离开，监控缺陷处理的进度，并积极配合维修人员处理完毕缺陷，并做好记录后方可离开。第九章智能控制中心管理1、智能控制中心实行专职人员负责制。2、信息值班员每天检查各类信号是否正常，如不正常应立即查清原因
13、，上报主管，遇到重大问题迅速上报管理处领导。3、控制中心出现报警信号，立即核实信号真伪情况，如报警属实，按相关应急措施处理，如属误报应进行复位，并记录在智能控制值班记录表中。4、智能控制系统在正常情况下应处于自动状态，每半月进行一次自动，手动的操作检查，以确认设备是否处于完好状态，并将检查结果记录在智能控制值班记录表中。5、智能控制设备出现故障时，值班员应填写智能控制设备维修申报表，并立即通知专业技术人员进行维修。6、智能控制中心内的电话属专用报警，调度联系电话，任何人不得占用而影响工作信息传送。7、智能控制中心内严禁吸烟，严禁存放易燃易爆等危险物品，中心内配备便携式灭火器和常用灭火器械。8、
14、严禁外人进入智能控制中心，如因工作需要必须经消防主管批准，未经许可，中心工作人员不得接待任何来访者。第十章水泵房管理水泵房为公司工作，生活，消防供水控制中心，设备工作是否正常直接关系到所有人员的生活及安全问题。运行操作人员必须将设备的安全运行放在首位。1、水泵的运行操作1）运行前应检查进出水泵阀门是否打开;水池内储水是否充足;泵的转运是否灵活等等;2）泵的填料部分允许有少量滴水（1020滴/分钟），如出现大量滴水，应做适当调整。各阀门填料处不允许滴水，如出现滴水，应拧紧相应的螺栓；3）供水时应经常检查水箱水位，严禁漏水跑水；4）水泵及其它设备的巡视检查应认真仔细，做到检查项目不遗漏，并做好记录
15、。2、泵房卫生1）泵房内每日交班前进行清扫，每星期彻底打扫一次，管道，阀门，水泵及控制柜周围不允许有蜘蛛网和积尘；2）泵房内，水池井盖周边应保持清洁，人离开时，房门必须上锁；3、发生事故时，应沉着冷静，迅速判断事故原因，做出相应处理，及时报告主管领导，事故未处理完毕，不允许交接班。4、水泵运行注意事项1）值班员巡查时应认真仔细检查机组运行情况，做到三勤（勤听声音，勤看仪表，勤测温表）；2）启动水泵时严格按水泵操作程序进行;手动启动次数不应连续超过3次，排污泵不允许空载运转。给水泵在手动位置运行时间不允许过长；3）监视变频控制是否按设定时间切换机组，信号，仪表指示是否正常，确认是否在正常压力状态
16、；4）注意电动机发热，通风情况，经常保持电机周围的清洁，及时排除泵坑积水；5）水池储水是否充足，浮球阀开关工作是否正常。如储水不在规定范围内，及时查明原因后对水池储水进行调整，并做好记录；6）发生下列情况之一者应迅速停止运转，必要时切断电源检查原因，消除故障后方可运行。电流突然升高超过允许范围时；水泵有不正常声音或发出强烈振动时；电动机内或变频控制柜内有火花或冒烟时；压力表突然升高或降至不正常范围时；水泵轴承和电动机温度超过允许范围时；水泵无水空转或反转时；危及设备或人身安全时。第十一章装饰装修管理为了加强对XXX物流园内租户装饰装修（简称装修）工程的监督，有效地制止违规装修行为，保障建筑物的
17、结构安全和外观统一，根据建设部室内装饰装修管理办法（XXX号令）的有关规定，结合本公司的实际情况，特制定本公司房屋装饰装修管理规约，望广大租户遵守。一、装修申请及批准1.租户可对自己租用单元内进行符合规定范围的装修或入住后再次装修，但须于装修前（不少于2个工作日）向公司物业管理人办理申请报批手续，并按本规约规定交纳装修服务费及装修押金。2,租户领取钥匙办理验房手续，在确认其租用区域内的设施齐全、完好后，方可办理装修申请，否则所有责任均由租户承担。3 .租户在进行装修前，须聘请有装修资质的装修单位实施装修施工，由租户及装修单位负责人共同到场向物业管理人提出装修申请，并随带有关证件、装修示意图，按
18、装修申请书要求如实填写，租户的装修方案如有涉及本装修规约第三条的第2款内容，可能影响房屋安全的情况，应报市（区）房屋安全鉴定机构办理审批手续。4 .租户在领取装修许可证后，将装修许可证原件保留，复印件贴于进门的醒目位置，以便物业管理人员对装修内容进行监督。另外，物业管理人与租户、装修施工单位签订“装修施工承包责任书”。在未收到装修许可证前，租户不可开始装修施工。5 .租用户对其承租房屋进行装修，必须征得该租户的书面同意，并提供房屋租赁协议（复印件）及承租者身份证复印件，报物业管理人备案。6 .租户进行二次装修，同样须办理装修申请手续，遵守装修管理规约。二、装修施工范围1 .租户（承租人）装修仅
19、限于其租用单元内部，不得将公用部分纳入装修范围。2 .商铺的标牌、灯箱尺寸、空调安装位置等均须符合XXXXXX管理要求和物业管理的相关规定，并报物业管理人同意后方可实施。户外广告还须征得政府相关部门同意和批准，公共部位禁止私自设立广告牌（灯箱）。3 .房屋外墙不得破坏或随意开孔。若确因安装空调、电热水器等需要在外墙上开孔的，须报物业管理人同意后，按统一的部位和尺寸用开孔机打孔，同时做好外墙清洁工作，如日后发生墙体渗水所造成的损失，由自己负责。4 .装修应采用封闭方式进行，关闭户门或采用围护栏等方式，不得随意占用公共区域施工或堆放装修施工材料。5 .装修时不得拆改排水、排污管道、电话和有线电视、
20、供水、供气等房屋公用设施的敷设。三、装修安全1.装修施工中禁止下列危及房屋结构安全和他人利益的行为：1）拆除承重墙或拆除房屋的柱、梁、板等危及主体结构安全结构；2）超过设计承载力，在楼板上砌筑墙体；3）不经穿线管直接埋设电线;4）破坏或拆改厨房、卫生间的防水层，改变其使用功能;5）铺设地板时，打孔过深或穿透楼板（不得超过4公分）；6）拆除子母烟道、屋面烟道出气孔和其他管道，或将子母烟道移位；7）拆除室内原有的安全防护栏；8）其他影响建筑结构和使用安全、影响他人利益的行为。9）装修装饰过程中，未经房屋所有权人同意，任何人不得私自改动房屋结构，如实施改动，房屋所有人有权要求违规方停止施工、恢复原状
21、，并赔偿因此给所有权人造成的损失。2 .不得改变防烟、防火卷帘门的功能和位置，任何消防系统更改工程必须获得物业管理人的书面同意，并须于施工前获得消防部门的审核批准同意后实施。3 .装修中应当遵守施工安全操作规程，采取必要的安全防护和消防措施，严禁任意更换户内、电表箱内开关、熔丝的型号、规格。4 .如需动用明火和进行风电焊作业，必须事先到物业管理处办理申请手续，填写动火申请表，批准后方可施工。现场要配备足够的灭火器材，并应有监管人员在场。5 .装修施工时，不准随地乱扔烟头，木工及油漆施工阶段户内严禁吸烟，木屑等易燃垃圾当日清理干净，消除火灾隐患。6 .不准向窗外、阳台外扔掷垃圾和杂物，以免造成意
22、外伤害和影响环境卫生。7 .每天离开施工场地时，一定要关闭电源总开关、自来水阀。8 .装修现场存在诸多不安全因素，故严禁租户（装修施工单位）或施工人员携带未成年人进入装修施工现场。四、装修人员管理1 .装修施工单位必须雇请有责任感的工程管理人员，实地监督所承包的装修工程。2 .装修施工人员必须严格遵守国家法律、法规，自觉遵守公司各项管理规约。3,凡进本公司施工的装修人员均须提供本人身份证原件及复印件（二张），到公司物业管理人处如实登记工种和装修时间，办理临时出入证等相关登记手续，施工人员须随身佩带临时出入证。4 .严格执行公司搬运物品管理规约。5 .非装修时问，装修施工人员不得在公司逗留（施工
23、人员不得在公司内住宿过夜），不得私自进入空置房等与施工无关的场所。6 .装修施工人员应衣着整齐，文明施工，不得野蛮作业，不得赤身，不得在公共区域喧哗打闹。不得在绿化等公共区域晾晒衣、物，不得影响公司环境卫生或其他租户的正常生活。7 .装修施工单位及施工人员车辆按指定区域停放，并按规定交纳停车车位费。8 .装修施工人员如有损坏公共设备设施或违反公司管理规约、影响公司秩序等行为，一经发现，将按有关规定严肃处理，情节严重者移送司法机关处理。五、装修材料运输执行本公司“搬运物品管理规约”，服从物业管理工作人员的调度和指挥。六、装修卫生管理1 .装修期间，装修建筑垃圾与生活垃圾必须严格分开袋装，分别按物
24、业管理人指定的地点堆放，不准随意乱扔垃圾。2 .装修施工单位在装修施工人员进场前必须安装临时座便器，严禁施工人员在公司公共部位随地大小便，一经发现，物业管理人有权对当事者予以50元/次的处罚（从装修押金中扣除）。3 .严禁向下水道内倾倒污物和黄砂、水泥、涂料、油漆等杂物，如因此而造成管道堵塞、损坏，疏通与维修费用由租户（装修施工单位）承担。七、装修时间1 .户内装修时间一般为二至三个月。2 .装修施工严格按照物业管理规定的有声作业时间进行，如有租户投诉或物业管理人的工作人员发现有违反规定的行为，物业管理人有权采取相应措施予以阻止，责令停止或整改，由此造成的时间、人工损失物业管理人概不承担责任。
25、每天装修施工有声作业时间：上午7：30-11:30下午13:30-19:30,清倒建筑装修垃圾时间为（下午16:00至18:00）,其他时间不得从事有声作业及清倒装修垃圾。八、装修管理费用1.租户缴纳（入户时缴付）：装修管理服务费：2,装修承包商缴纳：装修押金：九、装修验收1 .本公司物业管理员、秩序维护队员均有责任随时进入施工现场，对装修施工进行例行检查、监督、指导、验收管理工作，租户或施工人员应予以积极配合，不得拒绝开门或借故推诿，否则将视作违反装修管理规约处理。2 .经政府有关部门批准的装修工程，须经政府部门验收合格后，再由物业管理人按申请批准项目承接验收。3 .租户装修竣工并正常入住三
26、个月后，可到物业管理处申请装修保证金退还,填写“退还装修保证金申请表”；物业管理处在征求相邻租户意见，并检查确认无施工遗留问题，凭原始收据无息退还给租户。4 .装修施工单位自愿缴纳的装修押金待装修施工结束三个月以后，经物业管理处验收，并经租户认可，在无任何违章行为的情况下，凭原始收据及相关证件到物业管理处无息退还。5 .如在上述第3、4款的检查验收中发现施工遗留问题或违章行为或对相邻租户造成影响，对公共部位或设施设备造成损坏的，则相关的保证金将暂行扣存，直至整改工作按时按质完成修复后再行退还；若租户或装修施工单位延缓时间，未能于要求期限内完成施工遗留或违章问题的处理，物业管理处可不必预先告知，
27、另请其他施工单位代为处理，并按值从保证金中扣除。不足部分仍由相关租户承担。6 .为维护租户的合法权益及方便日后的维修工作，建议提交装修竣工图纸以便日后租户维修和与装修单位的装修责任的界定。十、其他1 .装修验收结束，租户准备搬迁前，请将具体搬迁日期提前一周告知物业管理处，以便作适当安排。2 .本公司内所有楼宇外立面均属公共部位，其使用权属全体租户，任何个人不得擅自在外立面违章搭建或安装空调护栏、晾衣架、花架、防护窗等附属设施,如属必须，须按统一规格、型式和位置由公司物业管理处负责监管和协调或推荐施工单位，所需费用和质量安全责任由相关租户承担。3 .装修施工单位未经物业管理处许可，不得在装修施工
28、现场门、窗户及其他公共部位张挂公司招牌或广告。4 .卫生间、厨房间排风扇的出风口应安装在预留位置或物业管理处指定的统一位置，且出风管口不得伸出墙外，以确保楼宇外观统一。5.租户安装空调前应当事先告知物业管理处，室外机应安装在预留的位置上，以保证建筑物外观统一美观，并一定要将冷凝水管插入专门设置的滴水管内（注意:室外机下部的制热滴水也必须接入滴水管），禁止自由滴水，造成后果和相关责任由相关租户承担。6,有以下违规行为的，将视情况处以200-IOoO元的处罚：1）未办理装修申报手续并获批即进行室内装饰装修;2）租户装修时聘用没有国家认可的装修资质的装修单位（或个人）进行装饰装修的；3）室内装饰装修
29、所用材料不符合国家工程建筑消防技术标准的规定。第十二章日常安全防范管理1、租户应自觉遵守法律、法规和本公司制定的各项治安安全规定，积极配合公安机关共同维护公司安全交通秩序，发现可疑人员应随时与公司秩序维护员联系,并与当地派出所联系。2、经营户因业务需要雇佣外来人员必须及时到公安机关办理居住证。3、租户应督促并帮助装修施工人员到物业管理处办理临时出入证，支持物业管理处对外来人员的安全、车辆管理，做好装修期间的财产安全防范工作。4、租户应妥善保管好租用单元户门钥匙，若有遗失，应及时更换锁具。5、晚上租户外出或家中长期无人看护时，一定要关闭所有门窗和水，切断电源。6、租户应自行妥善保管租用单元内的所
30、有个人财产。对非物业管理服务责任造成的租户财产损失，公司管理单位及物业管理单位不承担责任。7、租户的私家物品切勿放在租户通道内或其他公共地方，否则造成损失，责任自负。8、本公司内严禁下列妨碍公共安全和扰乱社会秩序的行为：1）改变经营环境，从事噪音过大、排放废烟、废气的行为，影响他人正活、工作；2）擅自开启他人信箱，隐匿、毁弃或私拆他人邮件、信函、报纸等；3）擅自安装或改装使用电路，破坏正常核定供电线路负荷；4）故意损坏、移动、覆盖公司内各种公共设施、雕塑、景观和饰品；5）利用居室贩毒、吸毒、非法携带、存放国家禁止的枪支弹药，非法储存、使用易爆、易燃、剧毒、放射性等危险物品、化学品及管制刀具；6
31、）擅自在公司公共区域或绿化区域内施工、种菜，并改变其原有规划设计；7）在租用单元内堆放超重物品（超过楼板单位负荷），影响房屋安全；8）利用其租用单元进行赌博或嫖娟卖淫活动，传播淫秽物品；9）擅自改变物业类型，从事与经营环境有影响的经营活动；10）在公司公共区域堆放杂物；11）在公司内打架、聚众斗殴，寻衅滋事的。12）法律法规禁止的其它行为。第十三章绿化管理为确保本公司公共绿化植物长势良好、生长茂盛，保持优美清新的公司环境,特制定如下绿化管理规约：1、绿化管理工作由公司物业管理处负责，公司内全体租户有义务爱惜和维护公司绿化。2、不准在盆景花木盆内倾倒污水、垃圾、丢烟蒂，严禁在花草树木周围焚烧物品
32、。3、不准在绿化带内践踏花木或停放车辆。4、不准在树干上悬挂重物或晾晒衣物。5、不准攀爬、摇晃树木。6、不准采折花朵、枝叶。7、不准将公共花木占为己有。8、不准将有害植物生长的物品和液体倾倒在绿化区域内。9、对损坏绿化种菜及附属景点设施者，物业管理处有权责令其补种、恢复或赔偿损失。第十四章环境卫生管理为确保本公司整洁、优美、舒适、文明的经营环境，根据卫生管理的有关规定，结合本公司的实际情况，特制定如下规定：1、维护公司的环境卫生人人有责。2、不随地吐痰、乱丢烟蒂、垃圾。3、为保持公司公共部位整洁，租户不得在楼梯、走廊等共用部位堆放杂物，吊挂物品。4、不得在公共部位乱贴标语、广告及宣传品。5、禁
33、止在外墙、窗台外擅自安装防护窗，放置物品，以免影响整体的美观和安全。6、为保证公司安宁相舒适的环境，严禁在公司内违反政府有关规定饲养宠物及家禽。7、不得在室内及走廊、楼梯等共用部位倒水冲刷。8、严禁在公司内鸣放鞭炮、烟花，焚烧会产生有害有毒气体的物品和制造各种污染事件。9、因车辆停放造成对地面及其他公共部位的污染，必须由车主（驾乘人员）及时进行清理。10、生活垃圾应袋装后自行丢入生活垃圾箱；装修装饰建筑垃圾必须袋装并扎紧袋口，自行放置到物业管理处指定的堆放地点，不得将装修装饰建筑垃圾投放到生活垃圾桶内或与生活垃圾混装。11、租户自用空调室外机的护栏及挡蔽物应及时维护和保养，不得改变其功能。第十
34、五章汽车管理为了维护管理区域内的交通秩序，保持消防通道和车辆、人行道的畅通，特制定本公司管理规约，望各租户积极支持，相互配合，共同遵守。1、租户的车辆必须到物.业管理处办理登记和车位租赁手续后在指定区域内停放，并按规定签订车位停放服务协议、交纳车位使用费。2、来访客人、装修人员及其他外来人员的车辆进入公司应按物业管理处指定的区域有序停放，并按政府及物业管理处有关规定交付临时停车费。外来车辆不得在公司过夜停放。3、驶入公司内的车辆若损坏路标、路面、绿化、公共设施，应按价赔偿。4、车辆停放后请随身携带贵重物品，锁好车门，关好车窗。车内如有物品遗失，物业管理处不承担责任。5、禁止装有易燃、易爆、剧毒
35、、污染性物品的车辆进入公司。6、严禁在公共场所擅自冲洗汽车。7、所有进入公司的车辆（各类汽车和货车）都须遵守物流公司的停车场管理制度。第十六章物业服务与收费1、物业管理和服务1）物业管理处依照其与承租人签订的XXX物流公司管理服务协议的约定，对XXX物流公司进行物业管理和服务。2）物业管理处力求向各租户提供更完美的管理服务。租户如对管理事务有任何建议或投诉,可拨打电话或亲赴物业管理处办公室,物业管理处在每天8：30-17：OO均有员工当值，热诚为各租户提供服务。夜间服务可向公司值班秩序维护员提出。2、物业管理公共服务费及其它费用的交纳：入驻物流公司的租户必须按市房屋行政主管部门和市物价部门核定
36、的收费标准交纳物管费及其他费用：1）物业管理公共服务费由物流公司按规定统一收取。2）租户租用单元内的水、电费、公用事业费及电话通信费等由租户自行支付。3）车辆停放收费标准根据车位产权性质不同，按照与租户签订的车位服务协议约定的收费标准执行（详见物业管理处公示的车辆停放收费标准）。4）装修管理服务费：。3、物业管理公共服务费交纳方式租户应自物业交付之日（不论是否装修或使用）起交纳物业服务费，办理入户手续时首期预缴壹年物业管理公共服务费。以后各租户应信守承诺准时向物业管理处交纳物业服务费。租户可自主选择委托银行代扣或交现金的缴费方式。4、若租户未及时交纳物业服务费，该租户应向物业管理处另外交纳1）
37、迟交或欠交款项滞纳金（日息以所欠金额的千分之五计算，从有关款项到期之日开始计算）。2）物业管理处为追讨款项而发生的额外行政、法律费用（包括采取法律方式追讨款项而发生的费用，寄发催交信函费用，聘请律师的代理费、诉讼费用等）。5、租户无故拒交物业管理费的，物业管理处将按照物业管理条例等法律法规的规定，采取必须的措施进行催交。第十七章秩序维护、防火及防风1、管理、秩序维护员每日24小时均有秩序维护员值守管理公司出入口，停车场及不定时巡视本公司内公共部位。2、陌生人士由于职责所在，物业服务人员在必要时会查询进入的陌生人士，请向贵亲友及雇工解释此乃加强公司内安防措施；若有失敬及不便，恳请谅解。各业户开启
38、单元门进出时，请留意陌生人士跟随，提防乘机而入。若有怀疑,请即通知秩序维护人员或管理服务人员或致电物业管理处、秩序维护人员值班室。3、安全防范1）当遇见或听见任何可疑人士或声音，请立即通知物业服务处或秩序维护值班室。2）凡遇见自称公共机构或政府人员，必须清楚查验其证件。若有怀疑，请及时致电该机构验证。3）应妥善保管贵重财物，自行做好安全防范。4）夜间或外出时，将所有窗户关闭锁扣。黑夜时，最好留有适度照明灯光。5）切勿将私家物品放在租户通道等公共地方。4、消防设施试验1）工作人员会定期试验所有公共消防设备，试验前会提前通知。2）听到试验警铃时，请勿惊慌、逃跑。5、公司租户单元防火须知1）小心处理
39、燃烧中的香烛、烟蒂及明火等。留意火种是否完全熄灭，即时清理灰烬。2）不可在同一插座接插太多电器，免电线负荷过度。3）不可将散口电线直接插入插座，应使用适当插头。4）户内各成员应知道电源总开关所在处，当遇紧急情况时，即时关闭。5）不可贮存过量易燃物品，如香蕉水、石油气等。6）打火机及其他易燃及危险物品，应远离儿童。7）定期检查及更换电器所用电线。6、公司公共部位防火须知1）业户严禁堆放杂物如自行车、鞋架等于公共部位。2）所有楼梯的出路必须保持畅通，为个人及公众安全，万勿阻塞任何公共部位及通道。3）防烟门应经常关合，切勿以木块栓开。4）禁止焚烧纸钱、元宝或燃点香烛。5）公共部位均安装有灭火器及其他
40、防火设备，请各业户敦促子女切勿移玩此等设备。6）发生火警时，若情况许可，尽量尝试进行下列各项重要步骤，以消除或减轻灾害。拨打“119”电话报警；打破就近的火警钟玻璃；通知工作人员、物业管理处或秩序维护值班室，唤醒邻居；关闭电源总开关；用灭火器及灭火水枪尝试灭火；关闭所有门窗及防烟门，阻断火势及烟雾蔓延；烟浓密时，应尽量贴近地面爬行，并以湿毛巾遮盖口鼻，以免吸入过量烟尘。6、防风措施物业服务处吁请各业户注意每当台风吹临时，适用下列防风措施，以保障个人财物及人身安全。1）纽紧容易被风吹倒的物件，如窗口空调机等。2）扣紧门窗，免被强风吹开。3）宜将窗户玻璃贴上胶条，防止吹破后，碎片四溅，引起危险。4
41、）勿在玻璃门、窗附近停留。5）纽紧室外植物，把盆栽搬回室内。6）把衣物及晾衣杆等，收回室内。7）台风过后，若有破裂的玻璃，须立即更换。第十八章其他规定1、XXX物流公司将根据承租人的装修需要，提供相关的物业原始资料供查询，如承租人对原始资料有特殊要求，XXX物流公司将与之另行商定。2、XXX物流公司内所有建筑物外立面均属公共部位，其所有权属XXX物流公司所有，任何个人不得擅自在外立而违章搭建或安装空调护栏、晾衣架、防盗窗等附属设施。如属必须，则需由XXX物流公司讨论审定后，按统一规格、型式和位置，由XXX物流公司负责监管和协调或推荐施工单位，所需费用和质量安全责任由承租人承担。3、装修承包商不
42、得于所在装修施工现场窗户及其他公共部位张挂公司招牌或广告。4、卫生间厨房排风扇的出风口应安装在XXX物流公司指定的统一位置，且出风管口不得伸出墙外，以确保建筑物外观统一。5、物业使用人（承租人）安装空调前必须事先告知XXX物流公司，室外机应安装在预留的位置上，以保证建筑物外观统一美观，禁止自由滴水。6、建筑平台和消防紧急通道，任何个人不得擅自占用、封闭顶层平台或损坏平台有关设施。7、如需安装太阳能热水器，必须事先征得物流公司管理方认可，同时应作出承诺，该屋面的维保期随之终止，今后的维修责任及费用由该物业使用人（承租人）承担。8、安装卫星天线需经政府相关职能部门批准。9、搬运物品管理为方便物业使
43、用人（承租人）装修材料、物品的搬运，同时避免物业公共部位及设施设备遭受破坏，并保证区域内有良好的治安和整洁环境，XXX物流公司对进入施工现场的搬运人员及搬运实行统一有序管理，特制定以下规定:1）进入施工现场的搬运人员须经XXX物流公司认可，并按有关规定及程序办理相关手续,佩戴XXX物流公司临时出入证,闲杂人员不得进入XXX物流公司施工。物业使用人（承租人）自带外来人员作业，需到物业管理人处办理登记手续，领取临时出入证后方可施工；物业使用人（承租人）应告知并督促自带外来人员遵守XXX物流公司管理规定，避免损害其他物业使用人（承租人）的利益或损坏XXX物流公司公共设备设施，万一造成损失，则由该承租
44、人负连带及最终责任。2）XXX物流公司内各装修户在运载装修材料时，必须在XXX物流公司指定地点卸装，严禁机动车驶入XXX物流公司禁止通行区域。3）物业使用人（承租人）及搬运人员在搬运作业时，应时刻注意上下左右的安全，避免在运载过程中对公共设施设备造成损坏，否则由此造成的损失均由承租人承担。4）承租人应自行负责对大件物品或装修材料的进出及摆放安全负责，XXX物流公司不对此负看管责任。10、门前“三包”管理1） “门前三包”责任地段的范围：两侧以责任单位的临街门面或与门面相连的建筑物、围墙、栅栏的两端为界，平面至人行道的侧石（无人街道的，以道路边线为界）。凡有多门的责任单位，每门均实行“门前三包”
45、。2） “门前三包”责任内容：包环境卫生：负责责任范围内的保洁工作，按照规定的时间，地点和方式倾倒垃圾；做到无垃圾、无污物、废弃物、痰迹和积雪；墙体立面、橱窗无积尘物，无乱张贴乱涂写；门楼牌匾设置规范、完好无损、用字规范；确保店面霓虹灯等各种光源设施完好，按规定时间亮灯，门面要定期粉刷、维修；维护市政公用设施的完好；保持整洁美观。包秩序：维持责任地段秩序良好。做到无店外出摊、乱堆放杂物、乱吊乱挂、乱设摊点、乱停车辆、乱搭乱建及其它违章行为；不得使用超过规定噪声标准的音响电器招揽主意。包绿化：保护责任地段内的花草树木绿地。禁止攀折花木，做到树上无钉子、无悬挂物、无晾晒物，禁止向绿地内倾倒垃圾和其
46、他杂物。3）对拒不履行“门前三包”责任的行为，由XXX物流公司参照国务院城市市容和环境卫生管理条例及当地省市市容和环境卫生管理条例标准进行处罚，从承租人履约保证金中扣除。第十九章处罚条例1、随地吐痰、便溺、乱扔废弃物、乱倒污水的行为，罚款幅度为人民币10-15兀O2、在建筑物、设施以及树木上涂写、刻画或者未经批准张挂、张贴宣传品等，罚款为人民币20-200元。3、在道路的临街建筑物阳台和窗外堆放、吊挂有碍观瞻的物品的，罚款幅度为人民币10-100元。4、不按照规定的时间倾倒垃圾、粪便的，罚款幅度为人民币10元以下；不按照规定的地点倾倒垃圾、粪便的，每次的罚款幅度为人民币IoTOO元；不按照规定
47、的方式倾倒垃圾、粪便的，罚款幅度为人民币10元以下；不按照规定的方式倾倒垃圾、粪便，造成污损的，将视情况给予3000元以下的罚款。5、不履行卫生责任区清扫保洁义务或者不按照规定完成清运、处理垃圾、粪便的，罚款幅度为人民币100-5000元。6、运输液体、散装货物不作密封、包扎、覆盖，造成泄漏、遗散的，按照被污染道路的面积、结合污染程度，罚款幅度为人民币5-10元/平方米。7、施工场地污水污泥处溢，影响环境卫生的；不设置护栏或不作遮挡、停工场地不及时整理并作必要覆盖或者竣工后不及时清理和平整场地，影响环境卫生的,罚款幅度为人民币500-3000元。8、将有毒有害垃圾倒入生活垃圾容器或者任意排放、遗弃的，罚款幅度为人民币200-5000元。9、在露天场所和公共垃圾容器内焚烧树叶和垃圾等废弃物的，罚款幅度为人民币20-200元。10、经营者不能保持周围环境卫生的，罚款幅度为人民币IOToO元。11、机动车停放或行驶过程中污染道路的，罚款幅度为人民币5
