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1、目录区退役军人事务局2023年工作情况汇报2024年工作计划区退役军人事务局2023年工作总结及2024年重点工作谋划某市退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划区退役军人事务局2023年工作情况汇报2024年工作计划今年以来，区退役军人事务局认真贯彻落实“加强军人军属荣誉激励和权益保障，做好退役军人服务保障工作。巩固发展军政军民团结”工作部署，守正创新，开拓进取，扎实推进思想政治教育、服务体系建设、就业创业培训、权益维护、军政军民团结等工作，奋力谱写退役军人事务工作新篇章。创新成立全省首家军地共建双拥社区，市长与部队首长一起参加揭牌成立仪式，成为全国军地双拥共建的金名片。现将今年
2、工作汇报如下：一、2023年工作成效(一)思想政治工作成效凸显。一是选树先进典型“排头兵，开展“最美退役军人”等评比活动，通过选树典型，学习典型，引导退役军人珍惜荣誉，永葆本色，弘扬正能量。成功选树2名全市最美拥军人物，2名全市最美退役军人，5家全市社会化拥军成绩突出单位，2名全区最美军嫂。二是培育红色宣讲“领头雁“红色老兵宣讲团”以党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想等为主题，在市区200余个单位开展宣讲，覆盖群众7000余人次，其中“中国好人”宣讲2000余场次。三是选育志愿服务“带头人二着力打造一批特色鲜明、影响广泛、牵引性强的志愿服务品牌，其中学雷锋志愿服务队入选国家级退役
3、军人关爱青少年志愿服务项目，“红姐军嫂帮扶团”累计开展活动60余场,为500余名军嫂、军娃提供服务，为300余名亚运会志愿者提供礼仪帮教活动。（二）服务保障扎实有力。一是优抚政策落实落细。牢固树立“以退役军人为中心”的工作理念，坚持重点优抚对象有诉求必上门的原则，主动上门讲解优抚政策，解决其困难问题。全面落实好“春节”“八一”等重要节点走访慰问全覆盖。区内所有政府投资的文化旅游公共设施免费对退役军人开放。温馨开展关爱老复员军人社会化优抚活动。对因家庭发生重大变故、重病等导致生活困难的退役军人实施精准救助。对各类重点优抚对象实施优抚医疗补助，抚恤、补助、医疗资金做到了按时足额发放。二是安置就业稳
4、步提升。根据今年安置任务和各级关于安置工作的要求，按照逐年提高安置质量的工作目标。圆满完成“两征两退”试点运行工作。联合区人社局出台区关于加强就业困难退役军人帮扶工作的意见，组织退役军人报名参加提升学历教育培训和创新创业、消防操作等技能培训，有效提升了退役军人就业创业竞争力。三是尊崇氛围日益浓厚。充分发挥烈士陵园红色教育基地作用，开展清明祭英烈、“930”、入党宣誓、开学第一课、爱国主义教育等活动1000余场次。开展一等功臣先进事迹报告会、陆军首批自主培养女飞行员国防教育宣讲会等活动100余场次，全面营造昂扬向上、积极向善的良好社会氛围。持续做好关心关爱烈士家属工作，通过开展多种形式的关爱活动
5、，把党和政府的关心关爱送进烈属家中,送进烈属心坎里。（三）服务大局举措更实。一是共同富裕谱新篇。深入开展“头雁”工程，*乡*村“兵支书”以茶花产业、茶花文化、茶花品牌为依托，将茶花经济发展成为展示我区形象、推动乡村振兴、实现百姓致富的幸福之花。*镇*村“兵支书”以“铁店窑”遗址为切入口，打造以“慢旅泉口”为主题的集山水观光、田园休闲、养生度假、文化体验于一体的非遗村居休闲游，成为区文旅产业特色村。推动3条退役军人就业创业政策落地，选送关于创新提质促进退役军人共同富裕的研究课题代表区列入选市共同富裕金彩篇章重点委托课题。二是军民共建结硕果。成功打造战区首家军地共建专属双拥社区一一*双拥社区，成为
6、市双拥工作的亮点工程，相关做法被中国双拥杂志刊登。站前小学开设“国防教育园”，相关做法被央视新闻频道报道。打造万固、万泰、古子城等拥军商圈，开通315路双拥公交专线，让军人多场景享受尊崇优待。授牌双拥示范基地、双拥驿站、拥军门店，不断拓宽双拥阵地，让日常生活中可感知的双拥元素更足。二、2024年工作计划2024年，我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要指示批示精神、调研浙江重要讲话精神，坚持问题导向、目标导向、成果导向，带着责任和感情扎实做好退役军人各项工作，努力推动退役军人事务工作高质量发展。（一）在理论武装上发力，思想引领
7、走在前列。深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，把主题教育同中心工作统筹起来，确保在以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干上取得实效。加强优秀退役军人宣传，营造良好社会氛围，鼓励广大退役军人以“最美退役军人”“拥军先进个人”等为榜样，做到退役不褪色，建功新时代。加强退役军人事务系统队伍建设，开展业务能力培训，提高政治理论水平，提升服务退役军人能力。（二）在提质增效上发力，保障体系持续完善。认真落实抚恤优待政策，严格按照上级政策要求，及时足额发放现役军人家属优待金，优抚对象各种优抚金，并对优抚金发放进行动态调整，确保资金发放精准。及时接收退役返乡义务兵，积极开展组织关系转接、就业培训、政
8、策咨询、创业扶持等工作。对符合政府安排工作的退役军人，严格执行上级政策，确保高质量完成2024年安置任务。切实维护退役军人合法权益，积极发挥退役军人服务站“第一站”“第一线”作用，常态化开展走访调研、政策解释、矛盾化解。（三）在共同富裕上发力，就业创业富有成效。完善退役军人就业创业服务，发挥区拥军联合会等公益组织力量，强化退役军人创业园孵化功能建设。推进县府里全球科创中心退役军人服务中心、退役军人服务站、导师工作室建设。继续做好退役军人就业创业数字化改革“精准智供”试运行工作，做好困难退役军人就业帮扶工作。（四）在拥军优属上发力，双拥共建扎实推进。在“八一”“春节”等重要节点，广泛走访慰问退役
9、军人、现役军人家庭、“三属”等，在走访慰问过程中宣传党和国家的相关政策，宣传我区优秀退役士兵和拥军模范。认真落实“双拥”工作各项工作任务，灵活开展拥军活动，积极为驻婺部队办好事、办实事，动员驻婺部队积极参与乡村振兴、防汛救灾、安全生产等活动，不断深化军民鱼水深情。区退役军人事务局2023年工作总结及2024年重点工作谋划我局结合退役军人工作实际，认真总结2023前三季度工作情况，积极谋划四季度及2024年工作。现将具体情况报告如下。一、2023年1-9月工作总结（一）扎实做好退役军人信访稳定，始终保持“零登统”目标。持续开展全省退役军人信访“三无”区创建，全面排查化解退役军人领域重大风险隐患，
10、集中开展治理重复信访、化解信访积案专项工作，深化信访维稳机制，不断健全完善四色管理法、联勤联动工作机制、五包一、网上舆情监控等工作方法，高效办理退役军人、军属反映的诉求，继续保持退役军人进京赴省“零登统”目标。（二）不断提升服务保障水平，创新推行“零距离”X作模式。一是巩固提升退役军人服务中心（站）建设。区退役军人服务中心荣获全省“百家优秀退役军人服务中心”荣誉，全区11个乡镇街道高标准通过市级考评，复兴退役军人之家多次代表全市先后迎接上级领导调研，受到上级领导的高度肯定。二是健全规范服务保障制度。健全退役军人服务中心（站）工作职责、退役军人接待制度、退役军人服务制度等工作制度，进一步规范服务
11、内容、服务承诺、事项办理流程，加强业务能力培训，着力提升服务水平，我区2人被推荐为河北省“退役军人工作岗位能手”和“退役军人工作模范标兵二三是积极推行“零距离”工作模式。我局常态化推进“兴调研、勤走访、优服务、提能力”四项措施，通过一线下沉工作，与乡力、村社区服务站工作人员跟班工作，深入了解掌握各乡办退役军人工作中的整体情况，找短板、补弱项，总结提升各项服务。同时通过登门入户、走访慰问、谈心交友和退役军人“零距离”接触，详细了解掌握退役军人所思所盼，及时帮助解决生活困难，使退役军人感受到党和政府的关怀和温暖。目前，已走访退役军人300余人，线上线下形式答疑解惑70余条，化解矛盾隐患5起，开展帮
12、扶援助3人，发放关爱资金L5万元，我局先后被市局推荐为河北省退役军人事务系统“争创人民满意的公务员集体”十佳集体和河北省退役军人管理服务工作先进单位，省厅专题刊登我区“零距离”工作模式典型经验。（三）持续深化双拥共建，尊军崇军浓厚氛围更加浓厚。一要扎实做好新时代拥军支前工作。建好拥军支前队伍，全面完成拥军支前数据采集工作，吸纳20余家优质企业加入拥军志愿服务站，进一步提高拥军支前保障水平。二是严格兑现优抚政策。及时发放优抚对象抚恤金及生活补助金8039人次、749.7万元，发放重点优抚对象门诊包干补助1700人次、42.1万元，为879名优抚对象办理“荣军健康御险”，组织163名重点优抚对象进
13、行体检，选送14名重点优抚对象到河北省优抚医院疗养。三是深入开展纪念延安双拥运动80周年系列活动。联合区武装部、驻区部队、学校，先后举办了春季新兵欢送仪式、立功受奖现役军人家庭集中送喜报仪式、“大手拉小手同祭英烈魂”、国防教育进校园等活动30余场次，累计在央视军事频道、国防时报、冀云、市电视台等国家省市各级媒体报道40余篇次。四是积极组织开展“三美”选树活动。通过多种形式广泛宣传报道，组织开展各级推荐评选活动，我区1人荣获“邯郸市最美退役军人”、1人荣获“邯郸市最美军嫂”荣誉称号。（四）加强就业创业扶持，全面助力退役军人高质量就业创业。一是搭建就业平台，助力退役军人稳就业。充分发挥就业创业促进
14、会、春季招聘、退役军人就业超市等平台作用，发布招聘岗位800余个，150余名退役军人与企业达成就业意向，40余人实现就业。二是强化技能培训，提升就业竞争力。不断巩固扩充“四类基地”建设，开展“新时代退役军人护航新征程”创就业帮扶讲座、个性化职业技能培训I、适应性培训，累计90余人参加，帮助20余人实现就业。三是严格落实安置政策，高限圆满完成转业士官安置工作。坚持“阳光安置”办法，安排到我区18名转业士官均报到上岗，不存在任何安置遗留问题。（五）深入开展招商引资，助推复兴经济发展。我局积极对接京津企业，主动作为、加压奋进，紧盯目标，发动全员、分解任务，层层压实责任，常态化宣传推荐我区营商环境、优
15、质资源，争取招大商、招强企。目前，已招引2千万项目1个，完成市场主体20余家。二、2023年10-12月工作计划（一）狠抓矛盾难题化解，保持“零登统”目标。聚焦全省退役军人信访“三无”区创建目标，持续深入开展退役军人领域矛盾纠纷大排查大化解活动，坚持“零距离”工作模式，发挥分包干部作用，加大退役军人帮扶解困工作力度,扎实开展退役军人法律援助和法律咨询工作，持续关心关注退役军人的生活，推动问题化解在源头、人员吸附在当地，确保实现全年退役军人进京赴省“零登统”目标。（二）不断健全完善工作体系，激发退役军人服务保障新活力。严格对照全国示范型退役军人服务站建设标准，全面提升退役军人服务站建设，进一步规
16、范服务流程，采取“首位接待、多元服务、首站办结”的工作方法，提供业务办理、政策咨询、权益维护、教育培训、就业指导等服务，打通服务退役军人“最后一公里”。（三）深化双拥优抚活动，营造新时代双拥新格局。持续开展双拥系列活动，大力推进国防教育进学校、进部队。深入推进拥军志愿服务站建设，不断提升拥军联盟成员单位的数量和质量，对六二社区、拥军一条街、拥军商场等双拥平台进一步提升。结合春节等重要节日，走访慰问驻军、重点优抚对象及困难退役军人，广泛开展大走访、送温暖、献爱心活动。扎实落实重点优抚对象抚恤补助标准自然增长机制，确保及时兑现抚恤补助及现役军人、退役军人各类资金发放工作。（四）搭建就业创业平台，增
17、强退役军人就业竞争力。进一步拓宽就业渠道，举办退役军人秋季专场招聘活动，加大网上招聘活动宣传推介力度，及时更新发布适合退役军人的招聘信息，引导有就业意愿的退役军人及时选择填报适合自己的就业岗位。同时，积极组织开展适应性培训、职业技能培训、创业培训、学历教育等培训活动，不断提升退役军人就业创业素质。（五）加强招商引资，确保高质量完成任务目标。我局将发动全员、分解任务，层层压实责任，不断引进市场主体。同时，紧紧围绕京津冀，加强向上对接，全力做好“四争”工作。三、2024年重点工作谋划（一）加强权益维护，创建全省退役军人信访“三无”（无进京访，无集体访、无重大负面舆情）区。通过常态化风险隐患排查化解
18、、压实包联干部责任、网上舆情监控、完善部门会商机制、加强驻京值班等措施，持续推进“零距离”工作模式，通过走访慰问、倾听协调座谈、政策服务帮办等方式，及时解决退役军人“急难愁盼”，实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，确保成功创建全省退役军人信访“三无”区。（一）加强基层建设，全力创建全国示范型退役军人服务站。严格对照全国示范型退役军人服务站建设标准，通过组织专题培训、健全规范制度、树立标杆样本、开展评比排队的方法，进一步全面提升退役军人服务站软硬件标准，对已被评为国家乡级、村级示范型退役军人服务站的进行再提升，同时力争打造至少2个国家村（社区）级示范型退役军人服务站，分期分批做到全国示范
19、型退役军人服务站全覆盖。同时，持续发挥区退役军人之家作用，定期开展退役军人就业创业培训、宣讲优秀退役军人事迹、党员教育管理等活动，更好地为退役军人提供全方位开展优质服务。（三）加强双拥优抚，促进军民深度融合发展。一是进一步加强拥军支前工作。定期深入驻区部队，走访慰问部队官兵，及时协调解决部队发展中的困难和问题。同时，与区武装部、驻区部队、学校等加强联系和沟通，精心组织形式多样、内容丰富的共建活动，营造和谐的军政军民关系。二是大力开展社会化拥军。持续开展“百城万店拥军行”活动，吸纳更多优质企业加入拥军志愿服务站建设，营造浓厚拥军氛围。三进一步增强主动服务意识。不折不扣落实落实退役军人各项抚恤优待
20、政策，确保全年按时足额兑现抚恤补助及现役军人、退役军人各类资金发放工作。四是进一步打造提升双拥示范社区（村）和拥军集群片区、拥军一条街、康业拥军示范商场等平台，为邯郸市争创全国双拥模范城“十连冠”贡献复兴力量。（四）加强政策扶持，助力退役军人高质量就业创业。一加强教育培训，提升履职能力。充分利用春节、“八一”建军节等重大节日慰问时机，广泛宣传教育培训政策，引导广大军属支持退役军人参训。同时以实现就业为导向，全力开展“订单式、定向式、定岗式”职业教育、技能培训、适应性培训，统筹推进学历教育。二是强化联动协作，畅通就业渠道。采取“政府部门搭台、社会组织唱戏”模式，充分发挥复兴退役军人就业创业促进会
21、作用，吸纳30余家企业加入退役军人“就业超市”，收集各单位和各类企业工作岗位信息，及时发布和宣传招聘信息给退役军人，全年举办不少于两场退役军人专场招聘会。三是严格时间节点，妥善做好退役军人安置工作。联合医保、社保、公安等部门，做好退役士兵报到后各项手续“一件事一次办:同时，实行阳光安置，确保安置质量不下滑，按时完成安置任务。某市退役军人事务局2023年工作总结及2024年工作计划今年以来，市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，全面落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示精神，认真贯彻中央和省重大决策部署，牢牢把握“让军人成为全社会尊崇的
22、职业，让退役军人成为全社会尊重的人”工作目标，聚焦重点扎实推进工作，推出亮点引领全面建设，解决难点消除遗留问题，各项工作取得新进展新成效，广大退役军人的获得感和幸福感进一步提升。现将2023年工作开展情况及2024年工作初步计划报告如下。一、2023年工作总结(一)政治引领持续加强。坚持抓实理论武装，将学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大精神和习近平总书记重要讲话精神作为党组会议、党组理论学习中心组、“三会一课”的第一议题，推动学习常态化制度化。深入开展主题教育，牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，扎实抓好理论学习、调查研究、推动发展和检视整改等具体动作，努力在以学铸
23、魂、以学增智、以学正风、以学促干上见成效。今年以来，先后开展集中学习23次，各级主要领导干部讲党课50余次，组织知识竞赛2场、学习研讨交流5次，引导全体党员干部不断强化思想自觉、政治自觉和行动自觉。(二)优抚双拥成效明显。全面落实优抚政策，审核发放各类优抚资金、义务兵家庭优待金、自主就业退役士兵一次性经济补助金等3500多万元；组织搞好退役军人技能培训、伤残退役军人证件换发和退役军人关系转接等工作,缴纳符合政府安排工作退役军人待安置期医疗保险，发放复原干部生活困难补助、遗属生活费、丧葬抚恤金等费用,确保政策落实到位。常态开展拥军优属工作，重大节日开展走访慰问，为立功现役军人家属送喜报，为困难军
24、人家庭送温暖、解难题，今年以来共帮助12户军人家庭解决权益维护、家庭纠纷等事宜，送立功喜报367份、送上慰问金18余万元，不断深化双拥共建成效。目前，已经完成双拥模范城申报工作。(三)安置创业全面提升。全力做好接受安置工作，积极对接、建好台账、全程管理，做好退役报到、户口登记、核发居民身份证等具体事宜，今年共接收返乡自主就业退役士兵366人，接收由政府安排工作退役士兵安置158名，接收计划分配军队转业干部45名，发放自主就业退役士兵地方经济补助金2000余万元。积极抓好就业创业培训，对接培训机构分期制定培训方案，科学设置培训项目，灵活采取线上线下相结合的培训模式，严密组织实施，做到应训尽训，同
25、时，加大退役军人学历升级扶持引导，15人获得本科、27人获得专科学历。邀请外部知名企业、联合本地优秀企业组织退役军人招聘，全年共组织招聘会8场、发放招聘传单600余份，发送招聘信息百余条。（四）权益维护认真到位。积极做好信访矛盾的化解，接待现役军人、退役军人及家属政策咨询、来访3000余人次，认真提供政策解答、法律服务，办理各级信访件共计123件，实现了退役军人信访稳定形势总体向好、平稳可控。坚持每月召开形势研判会，排查梳理出的不稳定因素及潜在风险隐患，确定重点对象，落实领导包干，未出现因处置不当造成不良后果。加大退役军人关爱帮扶力度，完成困难退役军人关爱帮扶基金审核发放工作，为78名困难退役
26、军人家庭发放帮扶资金28余万元。稳步推进市、县、乡、村四级退役军人服务中心（站）改造升级，大力推进线上线下融合办理，不断提升服务质量。（五）褒扬工作扎实开展。持续开展老兵宣讲队红色宣讲活动，宣讲全军十大英雄模范人物事迹和市优秀退役军人先进事迹，形成崇尚荣誉、争当典型的浓厚氛围。积极组织退役军人志愿服务队开展“学雷锋活动月”、关心关爱老兵、协同应急救援、助力文明实践等志愿服务活动60余人次。加快推进英烈纪念园建设，全市共有13处，定期组织开展祭扫活动，共L2余人参加。（六）党建工作全面加强。认真落实全面从严管党治党政治责任，把党的领导贯穿退役军人事务工作的全过程全领域，做到党建工作和中心工作同谋
27、划、同部署、同检查、同考核，专题研究党建、党风廉政建设和意识形态工作2次,结合主题教育及时制定查摆问题，制定整改措施，确保问题及时整改到位。着力强化党支部的基础地位和政治功能,抓好基层党支部标准化规范化建设，分3期开展基层党支部书记业务培训，市局机关党支部被评为省级标准化党支部。加强党员干部教育管理，组织2期党员骨干业务培训班，制定局机关党员干部兜底培训方案，确保全体党员干部全覆盖参训。虽然各项工作取得了一定成效，但与做好新时代退役军人事务工作的标准和要求还有一定差距，也存在一些现实矛盾和问题，主要体现在：一是退役军人事务工作人员的成分新、经验缺的问题比较突出，特别是乡、村两级的工作人员素质还
28、亟待提升；二是设施场地保障还比较困难,虽然投入大量资金改造硬件建设，但对信息化办公系统运用还不够熟练，建设也不够成熟；三是服务保障渠道还比较狭窄，特别市县一级，可联系的企业比较少，提供的多数用工岗位在薪资和发展空间上难以满足退役军人需求，专门针对退役军人的就业创业政策相对较少。二、2024年工作打算2024年，我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，牢牢把握“让军人成为全社会尊崇的职业，让退役军人成为全社会尊重的人”工作目标，牢固树立责任意识和担当精神，不断夯实基层基础，精准精细服务，着力做好退役军人事务工作，不断提升广大退役军人的获得感、幸福感、满意感
29、。（一）加强政治教育引导。准确把握新时代退役军人事务工作的特点和要求，扎实做好退役军人思想政治教育工作，深入开展主题教育和专题教育，做好先进典型选树宣传工作，加强退役军人党员管理，引导退役军人党员在维护社会稳定、参与基层治理、开展志愿服务等方面发挥先锋模范作用，做到听党话、跟党走，推动党的二十大精神在退役军人事务领域落实落地。（二）加强拥军优抚褒扬。不折不扣落实各项优待抚恤政策，持续推进优待证申领发放工作；广泛开展双拥共建活动，积极争创新一届“省双拥模范城”。加快推进英烈纪念园项目建设和维护工作，对5处纪念园进行修缮。持续抓好退役军人服务保障，全面落实优抚对象抚恤和生活补助提标工作，持续做好送政策进军营、老兵退伍欢迎、新兵入伍欢送、送立功喜报等双拥活动。（三）加强安置就业工作。积极组织退役士兵参加职业技能培训，认真做好2023年度退役士兵的返乡报到工作和计划分配军转干部及由政府安排工作退役士兵的安置工作。常态化开展退役军人招聘活动，积极引导退役军人充分稳定就业。做实退役军人就业创业摸底工作，建好就业创业台帐。（四）加强保障体系建设。持续推进退役军人服务中心（站）标准化规范化建设，开展专题调研，探索运用信息化一站式服务，搞好工作人员业务培训，不断提高服务质量。积极推进退役军人人事档案馆建设工作，确保在年内完成项目实施。强化督查指导，确保基层服务站高效运行。
