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1、XX市XX医院医疗辅助系统建设采购需求一、项目概况1、XX市XX医院医疗辅助系统平台建设、系统集成及相关服务等。2、实施周期：接到招标人通知后60日历天内，完成系统平台开发、软硬件集成以及调试验收合格交付招标人使用。3、技术标准和规范各项服务技术标准应当符合国家标准及各项强制性规范要求，国家没有相应标准、规范的，可使用行业标准规定。4、现场条件(1)己具备实施条件，但项目实施不能影响医院正常的医疗工作。(2)招标人不组织现场踏勘，投标人应自行对现场和周围环境进行踏勘和了解，以获取有关编制投标文件和签署合同所需的各种资料，并应充分考虑影响本次报价的因素、预计实施过程中各种不利因素，由此可能发生的
2、费用均由投标人考虑并包含在投标报价中。中标后，投标人不得再以不完全了解现场情况等为理由而提出额外付款或延长工期等的要求，若有此类要求，采购人将不作任何答复与考虑，投标人应承担现场踏勘的责任和风险，踏勘现场的费用由投标人自行承担。5、本次投标的医疗行业系统均需要能够与医院现有的系统无缝对接，保证各个平台系统的兼容性和稳定性。二、建设项目清单及具体功能项要求(一)门急诊排队叫号系统序号设备名称软件功能要求1排队运维管理系统排队运维管理系统作为智慧分诊的后台服务系统，基础信息维护，主要模块为设备管理、诊区管理、科室管理、医生管理、用户管理、患者标签等。设备管理：设备信息的查询、修改、删除、上下线等；
3、诊区管理：诊区的添加、修改、删除等：科室管理：科室信息的查询维护；医生管理：查询医生信息，同步和手动添加医生等；用户管理：可对护士站用户进行账户管理；患者标签：管理患者标签信息，添加、修改、删除等。设备中心：对设备信息和状态进行综合管控，包括对设备的型号、类型等自由配置，融合日志查询、报修、远程控制等核心业务，提高用户操作便捷度和体验感；数据报表：多维度统计投放内容数据结果，为管理运营者提供有效的运维数据；素材库：对素材统一精细化管理，提升使用效率；2门诊分诊患者挂号后，挂号信息直接传送至对应的诊区。初诊患者凭手中挂号条到集中候诊区等待或到诊区护士站进行二次分诊后到集中候诊区等待就诊，回诊患者
4、直接到集中候诊区等待。患者通过集中候诊区大屏幕和语音提示得到医生叫号信息后，可以进入诊室就诊或二次候诊诊区等候。每间诊室门上方屏幕显示信息通知患者进入诊室就诊，从而完成了自挂号至就诊的整个流程。(1)一次分诊：对于初诊患者，患者签到后在集中候诊区等待就诊，根据医生呼叫后候诊大屏显示的患者姓名和语音提示前往对应诊室就诊。回诊患者也需要在签到后到集中候诊区等候。(2)二级候诊：分诊系统会根据医生呼叫提示患者前往诊室候诊区等候，护士站系统可控制每间诊室外的患者等候人数，从而实现二级候诊。二级候诊既能保证就诊效率，又能有效控制诊室外的患者流量，避免诊室门口拥挤喧闹。每个诊室门上方设置一台诊间显示屏，显
5、示通知哪一位患者进入诊室就诊，哪位患者在门口等候。当呼叫的患者不在诊室候诊区时，医生可直接操作呼叫器将该患者进行过号处理，继续呼叫后面的患者。3急诊分诊急诊分诊标准，患者到达急诊科后，首先在护士台预检分级，划分患者就诊诊区等级。预检分级是急诊分诊的重要环节，根据患者的症状和体征，区分病情的轻、重、缓、急，进行初步判断。分诊系统支持对接急诊预检分级系统获取病人的急诊登记因一级、二级患者直接送复苏区、抢救室，不需要叫号，自动排除在叫号队列外。三级、四级患者根据系统中分诊规则依次就诊，三级患者优先于四级患者。候诊等待期间，护士可通过护士台系统呼叫患者进行二次预检，视患者当前身体状况重新分配急诊等级，
6、若患者在候诊期间病情有加重迹象，护士可将患者等级从四级调整为三级，调整后患者优先就诊。4医技分诊医技：患者在医技诊区签到取号时系统可通过对接HIS系统实现自动判断缴费状态，已缴费患者则允许取号。患者在集中候诊区等候叫号，医生呼叫时，大屏显示被叫号者患者姓名并语音提示前往检查室进行检查。若是二级分诊，患者则前往检查室门口或检验窗口等待呼叫。5药房取药药房：患者在药房自助签到机上扫结算单的条码完成签到过程。签到后系统按照窗口情况自动分配指定窗口，窗口药剂师根据情况按序进行配药，配药完成后通过打印条形码进行扫码叫号，患者根据大屏显示等待取药患者姓名并语音提示取药。整个流程减少患者长时间排队，避免药房
7、取药窗口拥堵，完善医院就医流程。6医生虚拟呼叫器医生通过呼叫器呼叫患者前来就诊，该呼叫器不依赖于叫号器硬件设备，只需在工作电脑上安装相应的软件，登录后即可使用。若无电脑或不方便使用电脑，也可使用叫号设备。医生可根据自己的就诊情况控制顺呼、重呼和过号，若临时有事可暂停呼叫并将患者转移至其他队列，不会耽误患者的就诊进度。呼叫器支持提供接口给医生工作站接入。医生可实时查看患者候诊、过号和己就诊等情况，控制叫号频率和数量，患者就诊时提醒下一位患者做好准备，提高叫号效率，减少叫号时间。适用场景：门诊：门诊医生看诊完成呼叫下一个患者：急诊：急诊医生看诊完成呼叫下一个患者：药房：药房医生配药完成呼叫患者取药
8、：医技检验：医技医生完成检查呼叫下一个患者。7护士站系统管理后台护士站由医护人员管理，可查看全院所有诊区统计数据以及权限内诊区详细信息，包括不同诊区各科室医生出诊详情以及患者排队详情。可以通过诊室管理，定义医院诊室；通过“诊室排班为医生排班，同时在医护人员信息管理中，可以查看该诊区所有医生的登录情况并可以给医生增减出诊队列。遇到需优先就诊的特殊情况，护士可在队列中将该患者置顶并打上特殊标签，置顶后患者将被优先叫号。过号患者可由护士通过系统召回，避免过号后重新排队。系统设置灵活，能有效解决日常排队中突发的各类问题，使得就诊过程流畅无阻，且操作简单，易学易用。队列管理：签到/置顶/指定医生/患者标
9、签：规则设置：就诊规则设置，如过号顺延等；诊室管理：维护医院诊室：排班管理：添加医生出诊，帮助医生登录队列；用户管理：管理权限角色。、护士站小程序：针对无电脑或不方便使用电脑操作的医院或者诊区等特殊场景，提供小程序护士站，涵盖护士站主要功能，简化医院上线部署难度。8患者移动端患者可在移动端完成签到，实时查看候诊队列情况，合理安排候诊时间，支持通过微信或者短信为患者发送签到提醒、候诊提醒、就诊提醒等各类实时提醒信息。该功能可以嵌入医院公众号。（二）医务综合管理功能说明基本信息医务人员维护，包括工号、姓名、科室、性别、出生年月、短号、参加工作时间、学历、毕业学校、专业、身份证号码、职称、职称聘任时
10、间、职工状态（在职、离职、退休、返聘）等。学历、专业、职称、职务等与OA保持同步。通过工号自动获取员工信息。后台程序自动同步，如果员工离职了，自动将医务管理系统中的人员也自动禁用了，不能登录系统。禁用的人员移到基本信息（其他）中，也可以继续进行管理，查询功能继续保留。也可以进行修改，恢复使用状态，解除禁用。学会协会任职情况包括学会协会名称、个人任职情况、聘任时间、聘任周期、聘书或文件上传。员工可以通过手机端操作。提交后，管理员可以解锁，解锁后可以修改继续提交。解锁时会有相应的消息通知申请人。培训记录医生可以提交自己参加主讲或学习的培训，在线提交、发送消息通知科主任审批，各个流程都有消息提醒。电
11、脑端可以查询和导出数据。学术活动外出授课、外出开会、外出短期培训等。内容包括：活动的名称、时间、主办发、参会身份（专家或仅参会）、类型（主讲或学习）、是否有证书（有，上传证书）。提交后，管理员可以解锁，解锁后可以修改继续提交。解锁时会有相应的消息通知申请人。外出会诊医务部来填写外出会诊单、会诊医院及科室、会诊日期、会诊单上传，如果能明确邀请人的，直接分派成功，如果不能明确邀请人的，先分配给科主任，再由科主任指定被邀请人，医务科收到消息。会诊结束后，需要填写是否会诊，会诊完成时间。外出会诊电脑端要有查询统计功能，批量导出Excel和附件的功能。手机端操作，人员选择要支持搜索功能，展示人员的姓名、
12、工号、所在科室，避免重名人员选择错误。支持管理人员撤销会诊单的功能。医师层级实习医师、轮转医师、进修医师、一级医师、二级医师、三级医师、科主任、其他（其他就自己填写）。主动发消息通知科主任审批、再由医务部来审批。电脑端支持数据查询、统计、导出EXCeI等功能。医生权限清单普通处方、病历书写、医嘱权限和精麻权限的申请，填写申请理由，（勾选、注明理由、并上传资料凭证）。支持数据暂存的功能。先医务部初审、接着科主任审核、最后再由医务部来终审。医务部可以选择审核通过，请参加医务部组织的处方权限考核、审核通过，请参加医务部组织的精麻权限考核、审核通过，所递交材料符合申请处方权限的要求、审核通过，所递交材
13、料符合申请精麻权限的要求、审核未通过等内容，消息都通知到相应的流程人员。考试管理支持多题库，支持题库复习，随机生成试卷，考试后支持错题解析、支持考试组，支持在考试过程中可以重新考试，试卷自动随机生成，多次重复考试取最高分，题库维护，支持导入、导出等功能。题库的维护、考试组的人员维护。考试支持非医务人员的参加。支持补充人员考试、考试过程中，可以随时加入新人来参加。支持设置考试须知的功能，在进入考试前出现。支持设置考试开始时间、截止时间、考试时间（分钟），超时自动提交，考试过程中自动显示倒计时。新技术新项目申报提供项目名称、需要提交新技术新项目开展申报表、新技术项目相关规章制度、技术规范和操作规程
14、（SoP）、.应急预案、知情同意书、主要技术人员的培训证明、其他等内容。需要科主任审核、医务部初审、伦理委员会、医院感染管理委员会、医疗技术临床应用管理委员会、医务部终审等环节。每个审批环节还支持上传附件。技术追踪管理技术自批准开展之日起，技术负责人及所在科室需按年度（限制类技术按照季度进行）对技术开展情况进行汇报，具体以表格的形式。对于在技术使用中出现的问题，应实施报告，并填写质量持续改进表。另外还需要连续3-5年上传科室年度相关培训记录（限制类为5年，非限制类为3年）。字典库维护考试题库、会议小组、复习题库等维护。科室名称维护科室编号、科室名称、输入码等，与OA保持编号同步关联。数据同步同
15、步医务人员同步所学专业同步人事科代码同步职称、职务、学历同步参加工作时间导入人员权限信息导入姓名导出工号功能。证书资料执业证书，资格证书，职称证书,母婴保健技术合格证书,放射人员证书等上传，解锁等功能。后台数据统计和导出。培训报名培训活动的添加、人员的报名，培训时间、职称归类、职务、医生层级、科室归类的设定，不符合条件的人不能报名，超过人数也不能报名，支持扫码签到，获取定位信息、。转科中请转科申请、本人发起，科主任审批、医务部接收消息。实时判断是否与OA保持-致。关注情况医务人员加入平台的情况。数据对接要与HIS系统、OA系统、钉钉平台、短信平台做相应的对接。做为市一集团医院的分院，以后要做院
16、区间的互联互通，数据共享，支持配合集团医院要做的互联互通的工作，提供数据接口供第三方调用。医疗技术动态评估医疗技术基本信息、技术评估、科室填写、本年度技术开展情况、本年度技术开展中存在的问题、整改措施，支持附件的上传。科室填写、科主任审核、医务部填写，各个操作环节中要填写相应的内容。数据支持电脑端查询、统计、导出Excel功能。医疗技术资质授权医疗技术基本信息、技术评估、首次填写、往年己填写、有资质开展人员清单是否调整、技术人员资质认定科室考核小组成员是否调整等。科室填写、科主任审核、医务部填写，各个操作环节中要填写相应的内容。数据支持电脑端查询、统计、导出Excel功能。医疗技术基本信息技术
17、/项目名称、技术/项目申报科室、技术/项目类别、技术/项目用途、项目其他用途、是否通过伦理审查、是否通过伦理审查理由、是否通过院感委员会审查、是否通过院感委员会审查理由、是否通过临床应用审查、是否通过临床应用审查理由、批准开展时间等内容的管理。与医疗技术动态评估、医疗技术资质授权形成关联。输血审批输血审批系统，根据临床用血管理办法及XX省医疗机构临床用血管理考核细则相关要求，实行输血申请及自动分级审批流程，在钉钉端按照规定实现输血审核功能，要求运行稳定，与现有的HIS的输血单对接，自动读取输血申请单，解析输血申请单中的内容，与公用系统的人员权限信息对接，在手机端结合短信和钉钉通知，实现分级审核
18、，自动与输血单信息衔接，形成闭环。软件要求操作简便，界面友好，数据输入专业快捷，提高软件的实用性，后续按需逐步优化。要实现以下的功能：1、HIS那边有新开的输血申请单，自动发送钉钉消息或短信消息通知到审批人员的手机上，通过链接自动进入审核界面。2、进入后，看到需要自己审批的输血申请单列表，选择审批内容进行审批，点击审批进入审批界面。审批状态分成待审核、己审核、急救用血、未通过、全部数据”、“昨日待审核”，后面还要有“今日动态”、统计功能、搜索功能等功能。3、审批人提交审核结果。系统自动记录当前操作人员的信息，并自动将数据保存到电子病历数据库中。4、对于正在审批的会诊单，如果电脑端或是其他人己经
19、审批了这个会诊单，再审批的时候会提示己经审批，无须再审。5、对于自己不明确的会诊单,可以钉钉右上角,有一个发送给别人,转发给同样有权限的医生可以直接点开查看帮忙审批.没权限的人是打不开的。6、有些人习惯用电脑端的钉钉，只要登录后，也是可以直接打开的。与手机钉钉上的操作是一样的。电脑上打字和操作会更方便一些。7、手机端提供今日动态,显示申请总数,待审核数，审核通过数，审核不通过数，急救用血数量，用饼图显示几个类别的量,还可以随意切换前一天,后一天，一周和一月的数据.8、输血科的人有归档的功能，还有发送提醒的功能，自动发送相应的消息提醒当前审核人员要进行审核。9、员工登录，自动与钉钉平台对接，实现
20、自动登录。10、进入员工平台后，选择输血审批，只有有权限的人员才能进入。没有权限的人点进去会有提示信息。11、输血审批电脑端数据展示和导出。12、支持钉钉消息和短信实时发送，提醒到位。13、自动判断24小时内的输血申请量，自动对应不同的审批流程。14、自动回写信息到HIS,控制申请单是否可以执行。15、支持输血申请单归档。16、支持急救用血的流程。进修培训管理一、进修管理进修申请，在线支付，在线审批，在线导出。进修类型：进修申请要求：（1）期限要求：连续进修3个月及以上（医疗美容科不少于6个月）（2）上传填写完整并贴有照片、单位盖章的进修申请表（模板如下）：进修申请表需上传的个人相关证件资料（
21、选择人员类别后会出现相应上传界面）医师资格证书（临床医生需上传）：含首页及信息页医师/护理执业证书或相关专业证书：含首页及信息页身份证职称证书及XX银行卡等进修申请-附件上传（按照人员类别）1.医生组：4种必传，只能传图片，每种可以传多张图片.2.护理组：3种必传，只能传图片，每种可以传多张图片.3.医技及其他：3种必传，只能传图片，每种可以传多张图片.医生:进修申请表上传（必传）医师资格证书上传（必传）医师执业证书上传（必传）身份证上传（必传）职称证书上传XX银行卡上传护理：进修申请表上传（必传）护士执业证书上传（必传）身份证上传（必传）职称证书上传XX银行卡上传医技及其他：进修申请表上传（
22、必传）相关专业证书上传（必传）身份证上传（必传）职称证书上传XX银行卡上传进修类型：基地培训(1)申请要求显示内容同进修(2)附件上传在各个人员类别中均增加一个基地培训红头文件上传进修类型：专项培训(1)申请要求显示内容同进修(2)附件上传在各个人员类别中均增加一个专项培训红头文件上传进修生报到：由医务部的工作人员选择一个己经申请审批通过的进修人员，选择后，点击“进修生报到”，在报到的界面上选择“进修科室，选择“是否住宿，选择“是否收费”，填写进修结业时间。查看预想报到时间、进修期限。也可以在同一个界面上查看进修费、住宿费用多少，是否缴费的情况。“查看进修申请单可以在当前窗口弹出显示全部进修申
23、请单的完整内容。进修考勤提前结束，在线审批延长进修，在线审批进修鉴定表进修评价(护理)进修申请(护理)住宿安排，在线闭环管理。食堂饭卡，在线闭环管理。进修管理：在线签署签署防范电信网络诈骗告知书、科室报到、饭卡办理、银行卡号提交、住宿办理、科室报退、如果是护理人员，还需要护理部报退、饭卡注销、宿舍报退、进修结束等闭环管理。各个环节都要有进度，在统一界面操作。二、培训管理1.培训生报到2.培训考勤3.提前结束4.延长培训5.培训鉴定表特殊抗菌药物审批1、员工人员登录、自动对接钉钉平台、符合条件的人员自动登录。2、进入员工平台后，选择特殊使用抗菌药物审批，只有有权限的人员才能进入。没有权限的人点进
24、去会有提示信息。有权限的人员是可以维护的。3、进入后，看到会诊单列表，选择审批内容进行审批，点击审批进入审批界面。4、自动读取会诊单中的详细内容，在手机中显示填写的内容，不显示那些没选中或没填写的内容，简化显示界面。5、审批人填写专家会诊指导意见或补充意见和选择审批结果，两者缺一不可，都进行了判断控制。不同意的选项提供多个选择（不同意一选药不合理、不同意-一填写不完整、不同意-一使用理由不充分（依据不足）、不同意-一其他（填写其他原因）等。6、提交审核结果。系统自动记录当前操作人员的信息，并自动将数据保存到电子病历数据库中。7、对于正在审批的会诊单，如果电脑端或是其他人己经审批了这个会诊单，再
25、审批的时候会提示己经审批，无须再审。8、对于自己不明确的会诊单,可以钉钉右上角,有一个发送给别人,转发给同样有权限的医生可以直接点开查看帮忙会诊.没权限的人是打不开的。9、有些人习惯用电脑端的钉钉，只要登录后，也是可以直接打开的。与手机钉钉上的操作是一样的。电脑上打字和操作会更方便一些。10、抗菌药物审核统计：实时列出每天的钉钉和电脑的审批数量，列出通过与不通过的数理，管理人员可以实时看到实施效果。对于通过和不通过的数量上可以直接点击链接进入对应明细列表，进行查看具体内容。11、己审会诊单：列出所有己经审核的会诊单，方便随时抽查审批情况。12、在电脑端开发会诊单审批统计功能，提供时间段统计和导
26、出Excel功能。13、在电脑端开发工作量统计功能，提供时间段统计各个审批专家的工作量和导出Excel功能。14、手机端提供今日动态,显示今日值班，明日值班人员，审核总数，审核通过数，审核不通过数，用饼图显示审核专家工作量,还可以随意切换前一天，后一天的数据.对于审核通过的数据可以点击查看明细列表和详细数据。15、排班功能：有一个后台管理，可以录入每天的值班医生，通过工号录入，自动获取个人的姓名、长号和短号。其他医生就可以关注市一钉钉来实时获取每天的值班医生进行联系。16、换班功能：登录钉钉后，可以选择哪天要换成是自己值班的，就可以直接更换，同时自动记录换班的历史记录，包括换班时间和换班人,支
27、持一天允许多人次换班。所有医生都可以随时查看最新的值班医生情况。这里一定要非常注意一天有2个医生值班,分为A班,B班,A班的人负责指定的科室的会诊单,B班的人也是负责指定科室的会诊单的.17、有抗菌药物会诊单的，自动给对应的当天值班人员发送消息、，消息中可以直接点击进入操作，要支持根据不同的科室发送A班还是B班的功能。18、会诊单审批统计：统计每天在钉钉上和电脑上审核的数量，及不通过的数量（及分类统计不通过的原因），并以每周一页的列表的形式显示在手机上。会诊单审批统计在电脑客户端也要有相应的功能，同时还支持导出成Excel。19、每个医生的工作量的统计。选择一定的时间区域，统计出每个医生审核数
28、量。20、审批界面中，那些没有写数据的数据项也是要显示出来，即使是没有内容，主要是方便检查哪些数据没填，核对申请单的完整性。21、列出申请使用药物、审批拒绝的理由，为以后业务管理和发展提供数据分析。22、所有的历史抗菌药物申请单全部同步过来，包括开单内容。23、每份抗菌药物的审批都会自动保存一份到本地数据库系统中。24、对所有的统计汇总进行升级和改造，全部启用本地数据库系统，更改己审会诊单、更改工作量统计、更改工作量统计透视图、更改会诊单审批统计、更改工作量统计透视图（切换）、更改会诊单审批统计（按月）、更改审批理由。速度上得到了很大的提升，保障了数据的完整性。电脑端需要包含以下功能,各个数据
29、都支持导出Excel:1.己审会诊单2.工作量统计3.工作量统计透视图4.会诊单审批统计5.随机抽取申请单6.工作量统计透视图（切换）7.审批专家排班8.会诊单审批统计（按月）9.审批理由10.审批专家排班查看日常运维维护服务配合维护网络安全。维护软件正常运行。界面调整、菜单调整等。提供SSL证书，安装和部署SSL证书，实现https安全访问。数据库每天定时备份，保障数据安全。根据医院实际情况补充一些其他功能，并维护其正常运行。相应使用的组件都升级到最新版本，避免更多的漏洞和BUGo（三）不良事件上报功能说明1.医疗安全事件-医务部01非计划再次手术02医嘱开具错误事件（医生）03非预期院内急
30、救（999）事件04检查检验事件05麻醉事件06手术事件支持不良事件的种07手术后并发症事件类08医疗投诉事件09医源性气胸事件10呼吸机事件H危急值事件12VTE相关事件2.护理安全事件-护理部01跌倒、坠床02压力性损伤03医疗黏胶相关性皮肤损伤04潮湿皮肤性相关损伤05导管事件06给药错误07烧烫伤事件08药物外渗09患儿外周静脉输液渗出外渗10手术事件H标本采集错误12检查事件13静脉炎14误吸误咽事件15营养与饮食事件16未按医嘱执行禁食禁饮事件17约束事件18护患纠纷事件19执行消毒隔离事件20窒息事件21婴儿错误归位（抱错）22新生儿尿布皮炎23其他事件3.药品安全事件-药学部0
31、1传送过程错误（运送）02贵重药品丢失及损毁事件03输液反映事件04信息流转错误（电脑）05药品监测事件06药品召回事件07药物不良反应事件08药物调剂错误（药剂师）4.职业伤害事件-预防保健部01职业暴露-放射线暴露02职业暴露-体液和血液03职业暴露-未行防护04职业暴露-误照射05职业暴露-针头和锐器5.输血安全事件输血科01输血不良反应事件02其他输血异常事件（未发生不良反应）6.公共环境事件-后勤保障部01公共设施事件02环境事件03设备设施使用事件04物品运送事件7.器械设备事件-医学工程部01医疗器械不良反应02医疗器械设备的召回03器械其他事件8.院感安全事件-院感部01院感爆
32、发事件或疑似暴发事件02手卫生依从性03血液滤过或置换感染事件04建筑、维修工程医院感染风险05院感其他事件9.信息安全事件-信息中心01信息安全事件10.食品安全事件-膳食部+营养科Ol食品安全事件02食品消毒事件11.治安消防事件-保卫部01院内治安事件02患者自杀自残事件03患者走失事件04消防安全（火灾）事件05危险品管理事件06特殊药物管制事件07婴幼儿被盗事件08放射性（同位素）物品管理09其他公共事件12.生物安全事件-科研部01生物污染事件02生物安全突发事件03试剂与仪器事件13.工程安全事件-后勤保障部01基建安全事件14.行政其他事件-党政办+人力资源部01由管理流程、制
33、度或机制问题造成的事件02员工跌倒、意外伤害等事件03不作为事件15.未定义事件-医务部01未定义事件操作和闭环管理基于钉钉平台实现手机端的操作和闭环管理。支持在微信端、钉钉端、电脑版钉钉都可以操作。也支持在内网中操作，通过内网工号和内网密码来登录。对于护理的不良事件，先由护士长审批，再到护理部审批。对于非护理的不良事件，直接是到行政职能审批。然后再由行政职能审批的时候，确定责任科室，发送消息通知到责任人。不良事件的数据支持选择某项内容才展开填写。支持导入受害者数据，通过就诊卡号、住院号、住院编号、工号等信息来获取，如果有多个数据，还支持选择导入某个数据。药品信息选择：支持门诊处方号、医嘱组号
34、、医嘱序号等条件来自动读取关联的数据。支持通过HIS系统来自动打开不良事件系统，实现一键登录，同时对于医嘱不良事件可以直接一键上报，提供相应的接口来调用。行政职能部门的人员可以自行维护，一个科室可以维护多个人员。不良事件填写的内容主要包括：是否选择匿名上报、选择不良事件的类别、受损害者类型、患者就诊形式、门诊卡号或住院号、姓名、性别、年龄、所属科室（可以直接下拉选择，支持动态模糊过滤功能）。流程履历中要包含事件的流转过程中的记录。护士长审批和行政职能部门审批的时候，可以进行审批、退回、抄送、转发等操作。管理员对于最终审批通过的事件还可以退回，也可以进行继续抄送的操作。事件资料包括事件发生日期、
35、事件发生地点、事发地责任科室、事件发生时间类型、不良事件级别、伤害严重程度、叙述事件经过及详细信息、附件（可图片、word、pdf等格式），可支持传多个，可以旋转图片，也支持附件删除等功能。事件基本信息，包含了事件类别、是否上报相关人员、家属是否知晓、是否采取相关补救措施等。当事人信息：包含了当事人类别、当事人姓名、当事人所在科室等内容。科室管理人员审批：包含了事件严重结果对照表、事件再发频率、该事件的严重程度评估分级，自动计算出来。事件发生可能的原因分析、上报人是否是当事人、科室意见（原因分析或反馈）、科室持续改进措施。在科室审批环节中，审批人可以选择的操作有：审批，退回（退回报告修改一弹出
36、上报人一输入退回理由），追踪，抄送，转发（如果是其他科室的事，可以实现转发），返回等操作。职能管理部门审批：包含了不良事件级别、伤害严重程度、主管部门意见、是否发起专家点评，可以在线过滤选择多位专家，是否发起持续改进，是否发起RCA根因分析，整改负责人等。在职能部门审批环节中，审批人可以选择的操作有：审批，退回（退回报告修改一弹出人员选择（上报人或二级审批人）一输入退问理由），追踪，抄送，转发（如果是其他科室的事，可以实现转发），返回等操作。是否发起专家点评的环节中，如果选择了多位专家，自动给选定的专家发送消息，提醒专家进行专家点评。专家点评部分：专家可以查阅上报人填写与科室管理人员审批部分，
37、填写专家点评内容，填写完成后，发送消息通知填写人。持续改进部分，由整改责任人填写。事件根本原因分析、反馈/整改措施、整改效果、事件根因分析报告（RCA分析报告）：（这部分提供医院安全不良事件RCA分析模板下载，并提供该事件RCA分析的上传）支持多院区，支持不同院区的审批流转。数据统计分析，提供各种图表分析和导出。支持每一个事件的数据导出PDF的功能。数据统计和报表基于电脑端的数据统计和报表，按照不同的条件进行统计和报表数据展示和导出。数据对接提供省级不良事件平台的上报数据、国家级不良事件平台的上报数据的导出功能。做为市一集团医院的分院，以后要做院区间的互联互通，数据共享，支持配合集团医院要做的
38、互联互通的工作，提供数据接口供第三方调用。对接接口需要对接的接口含HIS接口、服务平台、OA系统、钉钉平台、短信平台等。要提供短信消息通知的功能。任务管理平台要有一个统一的任务管理平台，支持任务自定义，添加、删除等，定义运行时间和时间间隔等，支持CrOn表达式。对于不良事件未及时审核的要有一定的提醒功能。处理分布式事务要有一种处理分布式事务的解决方案，同样具有EventBus的功能，具有轻量级、易使用、高性能等特点。在构建SOA或者微服务系统的过程中，通常需要使用事件来对各个服务进行集成，在这过程中简单的使用消息队列并不能保证数据的最终一致性，方案要采用的是和当前数据库或其他数据保存方案来集成
39、的本地消息表的方案，用来解决在分布式系统互相调用的各个环节可能出现的异常，它能够保证任何情况下事件消息都是不会丢失的。用于支持不同的平台中的数据和消息转发。其他要求1）要求界面美观，配合维护网络安全，保障客户资料隐私。2）界面调整、菜单调整等。3）购买SSL证书，安装和部署SSL证书，实现https安全加密访问。4）数据库每天定时备份，保障数据安全。同时将备份文件压缩上传到另一台服务器上，做灾备，自动保留7天内的备份数据，超出时间的自动删除。5）相应使用的组件或脚本都升级到最新版本，避免更多的漏洞和BUG。6）所有要求开发的功能要与现有的系统兼容，并在指定的工作时间内完成并正常上线使用。7）包
40、含购买CDN服务器的费用，搭建CDN服务器，提供更好的使用体验。8）提供7*24小时的技术支持。7*24小时响应用户的紧急求助，避免用户误操作。甲方开通互联网，可提供远程网络服务。9）回应用户提出的书面问题，包括对问题立案的记录、监控和修复，可以从中了解到我们的最新软件、产品详细信息、检查错误的工具、在线文档更新、技术说明、补丁修复、解决办法等信息。10）协助进行灾难恢复；数据安全性评估、灾难事件分析。11）随着数据量的急剧累积，在服务器、数据库、存贮、网络及工作站各个环节，均有可能出现瓶颈，系统需要不断地优化，才能保障整体性能。12）在服务期内，乙方必须派遣专业工程师专职跟进和维护。如更换工
41、程师，需书面向甲方说明变更情况。13）启用HTTP/2,HTTP/2更简单，高效，强大。14）程序要有相应的日志记录功能,每天日志自动备份。异常数据要实时主动发送到指定的邮箱。（四）临床决策支持系统（CDSS）1.功能概述ClinicalDecisionSupportSystem（临床决策支持系统,简称CDSS）是具有高度智能化的医疗信息技术应用系统。本产品通过XX大学计算机创新技术研究院孵化，以X大版医学知识库为底层支撑，基于自然语言处理和文本分析等人工智能技术，利用临床数据分析模型和知识库，为临床医生提供诊断辅助、医嘱支持、合理性校验、智能问诊、报告解读、医学检索等全方位的临床决策支持，帮
42、助临床医生深入分析病历资料、制定最佳诊疗决策，改善临床结果。同时，本项目提供知识管理平台，支撑院内知识管理、CDSS业务配置、数据统计等服务，帮助机构进行知识管理，实现医学经验沉淀和专业知识的共享。2.技术参数（1）临床辅助决策（住院版）1.入院诊断推荐基于住院患者入院记录的主诉、现病史、既往史、个人史、体格检查、家族史、辅助检查结果等情况，智能推荐入院初步诊断，包括推荐疾病及其分期、分型、分级等，为医生提供诊断参考。提供推荐入院诊断的诊断依据，增加推理的医学可解释性。支持医生根据系统推荐的诊断，直接查阅诊断相关的疾病知识。提示入院诊断的鉴别诊断，为医生提供鉴别参考，避免漏诊误诊。2.住院辅助
43、检查推荐基于住院患者的入院情况，包含：症状、体征、既往史、家族史以及患者的性别、年龄等，推荐入院检验/检查医嘱项目，助力医生快速定位最需要的检验/检查项目。支持医生根据系统推荐的检验/检查，直接查阅相关的知识，包括正常值/正常影像表现、临床意义、注意事项等内容。3.住院治疗方案推荐基于住院患者的入院情况（主诉、现病史、既往史等）、初步诊断以及患者的性别、年龄、过敏史等信息综合判断，推荐适宜的药物治疗方案。支持关联院内药品库，将本院药品推荐在前。4.住院医嘱知识支持住院医嘱申请、查看住院医嘱单时，可以快速获取医嘱项目知识，包括：检查、检验、药品、手术医嘱知识。5.住院医嘱合理性校验住院医嘱申请时
44、，根据患者的诊断、年龄段、生理状态、病理状态、性别、临床表现、用药情况、检验结果、过敏史等即时校验医嘱的合理性，包含：检验医嘱、检查医嘱、手术医嘱、药品医嘱，并进行拦截提示，规范医嘱合理性。【检查/检验合理性】根据患者的诊断、年龄段、生理状态、病理状态、性别、临床表现、用药情况、检验结果等，在医生开具检查/检验医嘱时，自动审核合理性，按配置的拦截等级对冲突项目主动进行提示。【手术/操作合理性】根据患者的诊断、年龄段、生理状态、病理状态、性别、临床表现、用药情况、检验结果、既往史等，在医生开具手术/操作申请时，自动审核合理性，按配置的拦截等级对冲突项目主动进行提示。【用药合理性】根据患者的年龄段
45、、生理状态、过敏史、用药情况、检验结果等，在医生开立药品医嘱时，自动进行用药合理性审核，按配置的拦截等级对冲突项目主动进行提示.6.住院报告解读住院患者检验报告结果出来时，能根据性别、年龄段、生理周期等对多正常值结果进行全面分析,给出报告结果的判断与提示，并展示异常结果的临床意义。出现危急检验结果时，能够警示医生，并提示危急值的临床意义。可以查看根据各个报告项H历史检验结果绘制的趋势图。支持对住院患者检查报告进行分析，进行知识推荐和相关诊断提示。7.智能评估支持推荐科室常用评估表，医生可点击快速查看评估表详情；支持根据评估项并自动计算分值、提供评估结论。支持医生根据病人病情需要，主动搜索相应评
46、估表，并为评估表提供查看文本知识和自动计分的服务。(2)临床辅助决策(门诊版)1.智能问诊推送可根据医生输入的主诉、现病史等患者病史信息，智能推送相应的问诊策略,包括相关的伴随症状。医生在问诊模板勾选时，系统可自动生成病历文书。2.基于门诊场景的诊断推荐基于采集门诊患者的症状、体征、体格检查、检验结果、检查结果以及既往史等情况，智能推送疑似诊断，助力医生全面考虑病情。当主诉、现病史、检验结果等病历信息更新后，系统能够实时识别，并自动进行重新推荐。给出推理疾病的相关诊断依据，做到推理可追溯。提供门诊疾病的鉴别诊断，提醒医生需鉴别。3.诊断路径推荐自动抓取主诉症状，智能推荐诊断路径视图，从主要症状出发，以流程图的形式将相关诊断要点呈树状呈现,进一步辅助医生完成临床信息收集，明确诊断。4.危急重症警示及处置流程推送根据患者情况（症状、体格检查、检查检验）等，智能识别危急重症，并警示提醒医生，以免遗漏重大病情。针对危急重症，如：急性冠脉综合征、肺栓塞、主动脉夹层等进行提醒并推荐处置流程。3.基于门诊场景的检查检验推荐基于采集门诊患
