培训工作计划范文(30篇).docx

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1、培训工作计划范文(30篇)培训工作计划范文(精选30篇)培训工作计划范文篇1一、指导思想:20_学年,校本培训工作以国家中长期发展规划为依据,以市县校本培训工作计划为指导,坚持校本培训、校本教研双轨发展,努力营造教师专业发展良好氛围,不断提升教师专业水平,促进课程改革的深化与发展,从而进一步提升我校整体办学水平。二、工作要点:(一)深化课题管理坚持以课题带动课改,以课题提升课改,发挥科研在教学中的作用,做到“问题即课题,教学即研究,成长即成果。”使每位教师都要树立“教师人人是研究者”“上课就是研究”的新理念。努力提高教师的教科研意识和理论水平,做科研型的教师1 .以瓯北学区教育科研工作奖励方案

2、、瓯北镇小学奖励性绩效工资为奖励手段。通过强化制度保障,激励教师边教学,边研究,边实践,边总结。本学年重点完成人性化校本教研的实践与探索这一市级课题的研究,优化深学校校本教研形式。2.加强课题研究的过程管理。各负责人要明确分工,落实任务,及时制定研究计划,保证课题研究有序进行。完善课题的过程管理,使研究过程规范化、科学化。(二)激活校本教研工作1、开展年级组活动。以“集体备课、课例研讨、反思交流”等为形式,活化教研组活动,加强教育教学资源共享,提升课堂教学效率,最终促使教学质量的提高。2、开展校区教研活动。以“专家引领”为形式,开展_校区教研活动,不断提升校区教师专业素养。3、开展主题教研活动

3、。以“有效学习”为主题,开展语文、数学、综合学科的主题教研活动,促进教学方式的转变,学习方式的改变,提升学习效益。(三)强化校本培训工作1、加强教育理论学习。督导好教师的自身学习,通过教育教学理论的学习来更新观念,促进全体教师不断提高对现代教育思想的认识,要求每一位教师经常翻阅教育杂志,细心研读教育专著,潜心研究一个教学问题,感悟一种教学方法,做到有所体验,有所收获。在“有效教学实验”的基础上,感悟一种适合自己的教学方法,做到有所体验,有所收获。2、抓好三类教师的发展。为每位新教师安排一位专业能力较强的校骨干教师为其指导师,加强在教学常规、教科研能力、班级管理等方面的指导。抓好骨干教师的发展,

4、确定各学科有发展前途的青年教师作为校骨干教师培养对象,作重点培养。同时抓好中、老年教师的后续发展。3、开展主题教本培训活动。以“教科研、德育、心理健康、信息技术、教学技能”为主题的校本培训活动,辅之以“先进教师经验交流会、教学评价改革研讨会”,不断提升教师专业素养。4、开展特色项目培训活动。以“思考中前行”系列活动模式。活动以纳入一一分享一一产出为基本结构,通过“掌上阅读、茶话讨论、凡师慧语”为基本活动形式进行循环往复的但螺旋上升的分期培训。其中“掌上阅读”指每期校本特色培训都确定一种教育教育教学名家著作作为学习对象,要求教师下载在手机上在规定时间内阅读完。“茶话讨论”指在阅读的基础上进行沙龙

5、式的讨论。通过语言的表述使感悟更加清晰与有条理。通过思维的碰撞加深印象产生新的思维火花。“凡师慧语”将感悟凝练成一句类似于“名人名言”似的语录或观点,发在校本培训博客上。培训工作计划范文篇2为了提高全矿职工的安全素质,搞好20_年的安全生产工作,特制定本培训计划。一、培训组织机构矿成立职工培训领导小组,组长由后勤副矿长王小华同志担任,副组长由总工程师戴建梁同志担任,下设办公室,许以贵同志兼任办公室主任,负责培训日常工作。二、培训对象1、新进矿职工新进矿的井下职工,必须进行72学时的安全培训,考核合格后方可下井作业。2、老职工老职工全年接受在职安全教育的时间不少于20学时。3、特殊工种人员主动与

6、培训机构取得联系,按规定安排职工培(复)训。4、安全管理人员按要求送培。三、培训内容1、安全生产基本知识2、安全生产法规3、三大规程4、矿井质量标准化5、矿山救护6、矿里规章制度7、其他有关安全生产方面的知识四、培训时间根据实际情况具体确定。培训工作计划范文篇3为了提高贫困农民自我发展能力,解决贫困农民增收问题,加快贫困群众脱贫致富步伐,我校将进一步实施扶贫培训工作。在县委、县政府的正确领导和上级主管部门的精心指导下,我扶贫培训工作坚持“政府主导、市场运作、培训就业、跟踪服务”的思路,以贫困地区农牧民为主要培训对象,以培养“有文化、懂技术、能创业、会经营的新型农民”和高技能人才为目标,加强领导

7、,完善管理,创新机制,取得了显著成效,为增加贫困群众收入,促进贫困地区经济社会发展做出了重要贡献。一是培训工作任务。今年计划扶贫培训50人,培训专业为机械电子系统经过培训,提高农牧民的综合素质和自我发展能力,让他们创办实体,带动就业,促进当地经济发展。通过扶贫培训工作的开展,使贫困家庭经营结构逐渐向多元化方向发展,力争使他们依靠技术的劳务收在家庭经济收入中的比重不断提高。二是进一步规范培训工作。我校将不断调整扶贫培训工作思路和管理方法,在培训对象上确定了以贫困农牧民为主要培训对象,延长培训时间、提高培训质量,在管理方法上将实行报账制管理,为了调动贫困学员参加培训的积极性,为培训学员提供生活及交

8、通费补助,提高培训补助标准。在管理机制和方法上加强管理,积极探索,制定了行之有效的扶贫培训、报账管理办法。在具体培训工作中,按照县委、县政府的要求组织招生、开展培训、安置就业及做好跟踪服务,将参培学员生活费和交通费发放与日常管理有机结合起来,定期到校,依照参培学员名单、专业、班级逐一核对人数,及时将两费发放到参培学员手中。能不定期地与参培学员座谈交流,征求对培训工作的意见与建议,对存在的问题加以改进。我校将强化参培学员纪律安全管理,强化教师队伍的管理。我校将结合贫困户子女文化水平和用工企业对岗位技术的要求,制定了相应的教学大纲和教学计划,更加注重了参培学员实践动手能力培训,达到了进得来、学得会

9、、能输出、稳得住的培训效果。三是不断增强工作主动性。认真分析形势、研究对策、提高和改进工作方法,不断增强工作的主动性和活力。领导重视与考核机制同步进行,保证培训工作的顺利开展。同时各市加大宣传工作力度,力争使农村贫困青年应知尽知、应训尽训。其次,我校为了保证培训质量,将花大力气改善办学条件,使培训设施条件有了更大的提高。四是提高安置就业及跟踪服务水平。培训学校把做好安置就业和跟踪服务作为扶贫培训工作的生命线。向参培学员做出了免费安置就业承诺,提供2-3次免费安置就业服务,这为我县扶贫培训安置就业和稳定就业提供可靠保证。学校对就业学员一律实行跟踪服务,建立学员就业跟踪服务档案,与企业、就业学员联

10、系,了解学员工作、生活以及思想状况,帮助学员解决实际问题和困难,及时反馈给学校,尤其对所有上岗学员的各种情况实行系统管理,及时归类、分析,以促进培训工作不断完善。五是不断增强培训品牌效应。我县扶贫培训工作,不仅为贫困户脱贫致富提供有效途径,而且也能极大地促进我校健康发展。不论在教学环境、培训方式、教学质量、教师素质、实习条件、市场衔接、安置能力、跟踪服务等方面进行改进和提高,并形成我校具有特色的砌筑工、民族刺绣、商品营业员、中式烹调师、混凝土工、机械电子系统等培训专业。培训工作计划范文篇420_年我院将从组织建设、资源建设、队伍建设等方面增强办学实力,继续加大各级、各类成人学历教育与技能培训的

11、招生力度,力争在在以下几个方面有新的突破:1、在社会公益性培训与社区教育宣传方面积极配合市委及市政府有关部门,力争有所新的突破。如:配合市委宣传部搞好宣传,配合环保部门开展节能减排宣传等。2、大力开展退伍士兵学历教育与技能培训,力争在教学管理与教学方式方法上有所新的突破。3、积极开展残疾人员职业技能培训,不断地探索残疾人员职业技能培训新思路与新方法,通过实践总结与理论研究,力争在实践与理论两个层面都有所新的突破,为我国残疾人员职业技能培训提供可供学习与借鉴的典型经验。4、继续加强与社会力量的合作办学,(如山东博文、昆山科高等)力争在今年在合作办学的规模与层次有所新的突破。组织建设:组织建设是各

12、项工作基础,是充分发挥人力资源作用以及开展各项活动的重要基石,加强组织建设,理顺组织关系是20_年的重要任务。理顺组织关系具体表现为以下个方面:从思想建设上:明确社区培训学院与教育局职业社会教育科各自的分工与职责,以便互相协调,共同促进昆山社区教育事业的发展。从制度建设上:建议报请市社区教育领导小组批准,各镇社区教育中心校增挂昆山社区培训学院某某分校招牌,从法规、制度上明确社区培训学院与镇社区教育中心之间的上下级业务隶属关系。(不涉及到组织人事编制问题,仅仅是增加一块牌子,加强业务服务与指导而已)通过以上举措可以进一步发挥我市社区教育的系统优势、控制优势、协同优势与集团效应、品牌效应,更好地推

13、进我市社区教育工作。创建迎评:今年创建迎评的总体目标是:在市社区教育领导小组的统一指挥与协调下,努力作好创建全国社区教育示范区的各项工作,争取以高分通过全国社区教育示范区的评审。为此,市社区培训学院决心认真作好以下几项相关的工作:1、积极配合与协助市教育局职业社会教育科开好20年我市的社区教育工作会议。2、积极配合创建迎评工作,在我市开展形式多样、内容丰富的社区教育宣传活动,努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度、喜爱度、参与度,努力扩大社区教育在我市的影响与作用。初步打算今年11月份举行一次大型的社区教育宣传月活动,主要内容有:广场宣传咨询活动,社区教育特色课程评选活动、社区教育骨干培训班(初

14、步打算拟请华东师大叶忠海教授前来举办讲座)社区教育征文比赛等系列活动。各镇社区教育中心也将举办相关活动。3、积极配合与协助市教育局职社科,大力开展创建各级社区教育示范乡镇、社区教育示范中心、农科教基地建设、数字化学习社区以及各级、各类学习型组织创建等工作,通过这一系列的工作为迎接示范区评审打下扎实基础。除了积极配合与协助市教育局职社科做好迎评工作而外,还要积极创造条件,争取江苏电大昆山学院今年成为全国电大系统的社区教育实验中心。资源建设:主动、认真做好各镇社区教育中心资源开发的服务与指导工作。积极配合中心网站建设,通过积极引进与自主开发,双管齐下,大力开发网络教育资源。继续加强社区教育特色课程

15、开发的力度,今年打算与千灯镇社区教育中心合作编写振兴昆曲一一从百姓做起(暂命名)的通俗读本;与锦溪镇社区教育中心合作编写江南曲艺奇葩一一宣卷(暂命名)的通俗读本。积极配合省社会教育服务指导中心做好宣传教育、通信报导、理论研究等工作。继续办好社区教育报,初步打算今年每期增加到八版。项目实验:本年度将一如既往地加强在对各镇社区教育中心项目实验的业务联系与指导。本年度还计划在市区选择两个街道开展项目实验活动,(玉山镇与开发区各一个)通过试点、总结经验,再逐步推广。本年度我院确定以社区教育征文比赛为契机,努力扩大社区教育在我市市民中的知晓度,热爱度、参与度作为一个中长期的实验项目。理论建设:上年度完成

16、社区学院(校)在建设小康社会中的理论与实践的结题工作;下半年度主要开展省立项课题江苏省学习型社会典型案例研究的子课题一省域社区教育三级网络教育体系构建的研究。除了加强学院自身理论建设而外,还要加强对各基层单位业务上的服务与指导;积极组织、动员基层社区教育中心共同参与课题研究,通过课题研究增强我市社区教育理论研究的实力,丰富我市社区教育发展的人文内涵与思想内涵。网站建设:积极开发各种网络教育资源,努力做好网站的保养、维护、前后台统计、网络安全、增删资料等网站日常管理工作。市社区培训学院将通过各种技术手段,逐步建立与健全以“昆山市民学习在线”为核心,以各镇社区教育网站为辅佐,覆盖全市的社区教育网络

17、系统。此外,学院还将通过办培训班、网络答疑、实地考察、当面咨询等方式,加强网络通讯员兼社区教育报通讯员的业务培训。培训工作计划范文篇5实训目的使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解,实现自身角色的转变,使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能,为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。实训内容主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训,通过讲授法、影视法、案例分析法、网上培训法、工作轮换法和探险法等培训方法相结合。有以下培训课程:介绍篇(认识企业)1、公司的历史、现状及发展(形式:授课、参观各相关企业);2、企业文化介绍(形式

18、:授课、录像);3、相关制度介绍(形式:网上资料阅读、新员工手册)。3.1 人力资源制度3.2 财务制度(报销和出差)3.3 其他制度(形式采取报名人员分组,抢答的形式)心态篇:1、积极的心态2、认识企业企业是什么企业的组织工作场所是什么您作为新进人员的自觉技能篇:1、人际关系的技巧与同事相处之道与上司相处之道2、沟通技巧理解沟通的过程避免沟通的障碍在沟通中运用聆听、反馈等技巧理解并合理运用沟通的模式掌握对话沟通技巧3、时间管理的技巧认识时间时间管理中的陷井如何跨跃时间陷井时间管理中的效能原则时间管理的工具4、商务演讲技巧演讲事前的准备工作演讲内容和结构演讲环境如何消除紧张情绪声音、语言和身体

19、语言有效运用视听辅助器材职业篇:1、科学的工作方法与了解您的职务 进行工作的程序(六步骤) 强烈的问题意识 创新意识 了解您的职务:责任、权限、义务2、如何完成您的工作 接受命令的三个步骤 解决问题的九个步骤 企业新人工作的基本守则3、职业社交规范与礼仪 职业着装技巧 专业仪态(站、坐、蹲、上下车)商务礼仪(介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用交流篇1、高管层见面2、中层干部见面3、老员工经验交流(开始来时何人或何事对你的影响最大;职业发展过程中有没有遇到职业危机?如何解决的?其他可以分享的有益经验)4、新员工畅谈感想娱乐篇:培训过程中

20、穿插有益的游戏活动以活跃气氛,培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练,主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等,时间为12天。培训工作计划范文篇6一、工作目标1、20_年7月上旬和9月中旬分别举办一次全区性的果业技术培训班,集中培训各乡镇果技员、农民技术员、果业协会会长、理事、果业合作社社长和100亩以上果业大户。2、各乡镇从7月1日T2月30日分别举办1-4期果业技术培训班,果农超过100人的乡镇,每批按100人左右的标准分批次举办培训班,做到每一位果农都能得到培训。二、工作措施1、区果业局聘请市果业局植保站站长推广站站长进

21、行授课,重点讲授柑橘标准化管理技术和柑橘黄龙病防控技术。2、区果业局将根据实际情况分派专业技术人员到各乡镇授课,重点培训柑橘黄龙病防控技术。3、各乡镇准备好培训教师、培训设备,超过100名果农的乡镇编好分批培训果农名单,做好资料的收集汇总。4、一类乡镇举办流动现场会要有工作方案,流动现场会工作方案于6月30日前上交区果业局。三、经费安排一类乡镇区果业局安排培训工作经费1万元;二类乡镇区果业局安排培训工作经费5千元。四、工作要求各乡镇要将果业技术培训工作列入20_年度的重要工作抓实抓好,各乡镇果业技术培训工作将作为今年柑橘黄龙病防控工作考评的重要依据。培训工作计划范文篇7经过实施对教师素质又有了

22、新的要求,进一步推进新课改,提高教师素质,又重新提了日程,随着课程改革深入,素质教育全面推进,教师现有文化知识,教育思想和教育理念,现代教育技术的运用等方面,已跟不上高质量的推进素质教育需要。学校立足岗位,以团体备课。业务学习和课堂教学研究为业务学习载体,脚踏实地抓好教师业务学习,作为教师我要经过自主学习来满足现代教育需要,全面提高教学质量。一、学习目标:为了进一步丰富自身的专业知识、提高素质修养,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,现结合自身实际情景,我对自身工作、学习制订以下规划:1、加强学习,掌握正确的教育观点。了解教育工作的基本规律和基本方法,进行教育实践。了解学科的发展动向和最

23、新的研究成果。所掌握的教育理论转变成教育教学的实际本事。2、认真学习领会新课标,掌握自身所教学科的学科特点,教的最优化要落实到学的最优化,构成自身的教学风格。3、继续探索生活化、情境化的创设方法,掌握生活化、情境化的课堂风格。加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自身应当写的教育教学论文。4、加强学习,掌握正确的教育观点。提高自身的政治、业务理论水平,提高教育实践本事,以适应形势的发展。树立良好的敬业精神,热爱教育事业,热爱学校,热爱学生,遵纪守法,养成职业纪律和道德规范,熟悉学校的各种规章制度。二、学习资料:根据自身情景,我主要将学习资料分为教育教学技能、教育科学研究、个人修养

24、三大板块。本学期,在教学方面将围绕课题“提高课堂教学效性”开展自学和研究课,而在教育科学研究、个人修养方面,也要有一些有益的自学活动。三、具体措施:1、了解教师个人学习的制度。多听教学水平较高的教师上公开课,经过团体备课、交流学习等形式,提高教师的业务水平。认真学习新课程标准中的改革与要求。2、大胆尝试,创新,使教育教学有新的突破。强化学习,坚持每周进行业务学习,学习有关优化课程结构的文章和走进课程的信息报道及评论员文章。3、加强自身素质的提高,读教育理论书籍、写读书笔记、完成自身应当写的教育教学论文。4、经过个人自学保证教师的自学效率,在自学过程中,针对工作实际,要坚持以自修为主,转变观念;

25、以过程为主,提高本事;以实践为主,开展创新;找出自身教育教学过程中不贴合教育理论与教育规律的做法,用教育教学的理论指导自身的教学实践,增强自身完善的意识,明确自身前进的方向。四、具体方案:1、充分利用学校订购的教学刊物进行研究,寻求好的教学方法以提高教育教学水平。在学习过程中记下自身的观点和看法,写出反思和随笔,记录自身每一天点点滴滴的收获与体会。2、充分发挥网上资源共享的优势,经常上网学习,在了解别人的教学方法的同时,不断交流自身的体会,改善自身的教学方法。3、按照学校提出的读书指导意见,认真学习教育家的书如给教师的一百条提议、教育新理念等专业书籍,每学期至少读2本书,做到边读书,边反思。4

26、、读书指导教育教学实践工作,实践与所学相互印证,每读完一本教育专着,写好一篇有质量的读后感,构成自身的成果。培训工作计划范文篇8根据市教师继续教育有关文件规定及马尾区师资队伍建设规划:新教师在上岗执教第一年的试用期期间必须完成120学时的理论和实践培训,经区教师进修学校和任职学校的考核后,达到合格以上成绩方可正式录用。为了帮助新教师尽快适应角色转换,成长为一名具有高尚道德素质、新课改教育观念、良好的终身学习意识的合格教师,我校对林晨、柯颖老师特制定如下培训方案:一、培训对象年月新分配到我校的林晨、柯颖老师二、培训目标1、通过培训,使林晨、柯颖老师完成从学生到教师的角色转换,适应教育教学环境,熟

27、悉教师常规工作,增强工作信心。2、使林晨、柯颖老师进一步巩固专业知识,加强职业道德修养,热爱教育教学工作,热爱学生,增强事业心和责任感。3、引导林晨、柯颖老师熟悉大纲及教材,熟悉班级管理工作,尽快提高教育教学技巧与能力。三、培训内容与形式1、培训内容:(1)、对林晨、柯颖老师进行教育政策法规、现代教育理论与教育改革发展动态、教师职业道德修养及班主任工作、小学生心理健康教育、如何听评课、进行教育教学反思、学习讨论关于新课改精神在教育教学实际中的体会等。(2)、要求林晨、柯颖老师必须在我校完成上级要求的教学实践任务。主要内容包括:a、听课不少于30节。要求认真写听课记录及收获、体会。b、本人对林晨

28、老师的班级管理进行辅导,同时对课堂教学常规进行指导并写出评析意见。c、课堂教学的两次考核课,上学期安排一次教研组的汇报课,下学期安排一次校级公开课,并对林晨柯颖老师两个学期的教案、听课记录、考核课等评定成绩。d、学年末撰写教育或教学论文一篇。2、培训形式:结合学校课题研究,课前辅导课后跟踪;四、培训工作的组织和管理2、我校要把对新教师的培养做为学校工作的.重点之一,使新教师成为学校可持续发展的师资来源。要精心为新教师选配指导教师,并要求他们签订师徒合同;新教师在指导教师的指导下,尽快熟悉全学年的学科教材和教法,并在教学实践中渗透新课改理念。3、我校培训工作的领导要定期检查新教师各项培训任务(教

29、案、听课、班队管理、集中培训、公开课、培训活动等)的完成情况。特别对“指导教师指导新教师”这一最直接、最重要环节进行重点把关和督促,要求指导教师平时对新教师思想上要关心帮助、业务上要传。帮。带,做到听、看、辅、帮一条龙。4、我校组织评估新教师课堂教学的两次考核课(上学期安排一次教研组的汇报课,下学期安排一次校级公开课),并对新教师两个学期的教案、听课记录、考核课等评定成绩。5、对于新教师培训我校要制定培训工作学年计划和总结、指导教师的工作小结、新教师自我培训小结、新教师教育教学的培训成绩等材料,五、师徒安排林晨老师由黄锦栋老师带柯颖老师由薛可熙老师带六、学校培训工作安排1、年月年一月份完成校本

30、培训20学时。2、一年一月一一一年一月完成教学综合实践活动60学时。3、年一月份至一年一月份培训处对新教师进行听课活动,了解新教师新课改的课堂教学情况。4、年一月份至_月份上旬由学区组织对两位新教师的课堂教学水平进行考核。培训工作计划范文篇9根据20_年酒店整体的经营管理状况结合20_年即将到来的国家旅游局对酒店的复评工作,我部特制定20_年培训部年度工作计划,不足之处还望指正,愿与诸君共勉一一迎接国检,再创辉煌!一、培训工作1、“向培训模式学习”改变入职培训与基础培训根据酒店目前的培训现状和培训后的效果,就执行情况来看还没有起到较好的效果,加上最年来员工流动日益频繁,一线服务人员的基础服务意

31、识和服务技能较欠缺,通过20_年11月份酒店开始的“向学习”的系列培训后,给予本职很深的感触,故我部将结合酒店的实际情况,吸收的适用内容来改变现行的培训内容及方式,具体计划如下:1.1入职培训改变原有的入职培训以理论讲解为主的培训模式,将酒店应知应会(应知应会添加酒店发展历程及主要领导介绍等)作为第一天上午的内容,第一天下午及第二天全天的服务意识及礼仪礼节规范要求该更为实操训练,通过形体练习更能有效的掌握规范要求,增加第三天培训课程为安全及其他内容,考试内容增加形体考核。1.2以师带徒的“仪式”加入计划在新员工入职培训的最后一天,邀请该名新员工所在部门的负责人及负责“以师带徒”的师傅前来,告知

32、酒店的新员工引导制度并确立“师徒关系”,从而加深新员工对于酒店归属感和认知。1.3基础服务流程及标准的图文化在“向学习”的过程中,给本职感触最深的就是他们服务标准与服务流程的图片化,通过简单且直观的图片更能让人一目了然的明白服务的各项标准是怎样的,20_年我部将计划于年初先在某一部门进行试点,将现有的操作规范进行图片化展示与培训,将根据效果情况再做进一步实施。1.4服务技能与业务技能考核引入类似服务技能比赛的要求结合酒店自身的适用标准,规范服务用语、服务姿态、技能标准,20_年将从某一部门开始试点,举行各项技能考核工作并根据情况颁发技能等级证书,与人力资源部等研究考核情况与人员工资体系的挂钩政

33、策,为行程酒店良好氛围及引导培养骨干服务人员做好铺垫。2、深化“神秘客人”计划,加强第三方评价质检工作酒店的服务讲究的是一种氛围,客人在酒店任何一个区域所感受到的服务应该是一致亲切、周到与热诚,而我酒店目前各部门各岗位的服务参差不一,在20_年11到12月份酒店为迎接省市局的星级复核采用了“神秘客人”暗访的形式,从成效上看,还是非常不错的,各部都能较重视,对于发现的问题也能及时的整改,20_年我部将计划每月都邀请一批“神秘客人”真正全方位的测评酒店的真实的服务状态,从而帮助我们有效整改。3、开展多样化的培训模式培训作为传承酒店文化理念、服务精神、业务技能经验的重要手段,教授的不单单是专业的技能

34、和服务知识,同时我们也丰富员工精神生活和个人素养的方式,20_年我部计划开展更加丰富多样的培训课程和更加新颖培训形式:3.1与培训机构的进一步合作20_年酒店与教育培训机构合作良好,我部也与20年的12月份收到该机构的20_年培训课程大纲,明年将会根据酒店实际情况和需求,有计划的安排相应人员进行培训,并策划出培训后回到酒店再培训的工作安排计划,目前我部正与教育商讨购买“培训卡”的相关细节工作,选取一套性价比适用的方案。3. 2团队凝聚力执行力打造一一拓展培训安排根据目前在酒店实际的管理工作过程中仍然有执行不到位,凝聚力缺乏等影响服务和工作质量的情况,20_年我部将计划与几家规模较好的拓展培训机

35、构联系,为我酒店的中基层管理人员规划合适的拓展课程上报酒店高层,并安排计划实施。3.3”名家大讲堂”一一部门经理公开课20年我们实施了一段时间的部门负责人亲自给予部门的授课,20年我们将持续把该项活动深入下去,计划每月开展一堂部门经理级以上的公开课。4、培训为彰显培训效果酒店的培训目标之还是为了服务我们的客人,通过系统的培训从而为我们的客人提供更好的服务才是酒店培训价值之所在。20_年我部将计划:根据酒店目前存在问题较多的服务岗位实行重点培训计划,为能够在一定期限内有效的提高服务质量和服务水品从而彰显出重点培训的实际效果,我部计划对这些岗位进行全面培训协助,深入到具体岗位工作中去,与岗位人员一

36、起逐步提升,将每天的交接班会议上的培训工作和培训课程贯彻到底,真正做到有培训就有提升的效果跟进,从而实现培训重点突破的良性循环。5、20_年酒店年度培训计划及20年培训需求调查问卷汇总因20_年培训需求调查问卷截止为20_年12月30日,故尚未收齐,待一月份收齐后进行汇总另行呈报,20_年酒店年度培训计划的制定需与调查汇总之情况相结合,因故也将于20_年1月另行上报。二、五星复评工作20_年我们迎接了市旅游局对于我酒店的五星复核工作,星评老师提出了很多整改意见,其中涉及到我部的有:服务职业化程度还需加强;服务理念不够细化(列举开元的“六个一”服务理念);应急预案还需细化(例:谁来干什么,该如何

37、做,事发后的媒体发布会谁来负责如何说,要有应急预案培训并签字确保每个岗位知晓相应的责任等);汇报资料的准备等。根据市局星评老师专家提出的问题,我部20年整改计划如下:1、加强服务职业化程度将新的培训模式引入到各部日常培训当中去,通过不断强化训练的方式来督导部门日常培训,加强服务岗位的职业化,尤其要加强服务仪态、举止和服务语言的培训和训练,计划在2020年度培训计划中加入专项系列培训课程并实施安排。2、细化服务理念,创造服务口号计划开展一个全酒店的系列大型活动,通过有奖征集等方式,要求各部门各岗位想一个符合我们酒店自身的服务口号。大家集思广益才能有更好更适合的,确定这个细化的服务口号理念后,我部

38、将开展一系列的大型培训活动来充实自身的服务理念,通过宣传等手段来细化服务理念。3、应急预案相关配合行政办、安全部、餐饮部、工程部等部门做好对于酒店应急预案修改的工作,根据修改后的情况,安排相应的培训工作,真实组织受训,与县广电老师密切配合做好演练的拍摄工作,将20_年滞后的应急预案影像资料补齐。4、汇报资料准备配合酒店星评领导小组,完善汇报材料,按照计划时间完O三、质检与酒店督查小组酒店的质检工作是一项需要持之以恒的工作,质检是维护维持酒店服务质量提升和稳定的重要手段,质检工作需要客观理性公平公正,在20年我酒店成立了一一酒店重大事项督查小组,并主要针对在各项接待、安全及设施设备上进行全方位的

39、检查工作,但是根据20_年的实际工作情况,酒店质检工作仍然有很多地方还做不够好,仍有部分责任心不到位的情况发生,部分质量检查扔浮在表面,针对在20_年中质检工作存在的一系列问题,我部在20_年度计划如下:1、强化督察小组职能制定酒店督查小组20_年工作计划,认真履行小组的职责,在20_年中我们的工作还有需要地方到的不到位,明年将强化小组成员的责任心和工作强度。2、检查质量问题确实有效果,督导整改工作坚持到底根据员工手册、服务质量管理手册、新版星级饭店评定标准以及各项规章制度,20_年质检工作将侧重安全与星级标准对酒店日常的服务及工作质量进行全面检查,对于检查的问题确保是客观公正的,并将问题的整

40、改工作一根到底,做到不解决不放手,做到查出一个问题就解决一个问题的决心,下力气下决心将酒店的质检工作贯彻下去,为维护酒店的服务质检和迎接20_年的国家级五星复评尽我们的职责和最大的努力。3、根据会议上各级部门及领导的建议,增设的质检计划3.1、 增加专项主题性质检,计划开展周主题质检活动;3.2、 加强质检整改的时效性管控,对质检发现的问题及后续的整改工作视为质检工作的重心,20_年质检工作将由发现问题转变为跟进整改工作,落实每一个出现质量的问题。四、修改内容根据酒店年度工作计划会议中各级领导及同仁提出的意见建议,结合我部实际情况,对培训部20_年工作计划特作出以下修改:1、由培训部组织各部门

41、参加多安排一些“走出去”的培训机会,已与杭州教育培训机构签订培训卡,将根据培训机构培训大纲计划列出酒店全年外派培训计划,有系统性针对性的安排外出培训。2、要求培训部多协助部门培训,安排前厅、餐饮、客房的使用技能培训,从而方便酒店小时工上岗(建议在经过系统培训后颁发证书)。根据此建议,我部将修改酒店年度培训计划,并专门设立两到三次系统培训课程。3、开展TTT系列培训,教导引导各部门培训员的培训工作。4、要注重培训的实际效果,多参加部门的培训,多外请其他培训老师来店实地培训。5、建议加强领班、主管级的培训,20_年酒店培训计划中将再次增加对于领班、主管的系列培训,也将和培训机构、同行酒店等进行联络

42、安排,强化对于领班、主管的培训。6、根据建议协助完善各部门的培训资料,制作酒店应知应会手册并不断完善更新与之相关的内容。7、加强素质教育、道德教育、工作性质的思想准备培训和中层管理者的思想教育培训。8、对于质检小组要持续下去,要加强质量意识,关于此建议我部正在拟定修改新的质检小组成员和质检工作流程。9、建议在“以师带徒”中要签署责任状。10、培训奖罚措施的出台以及员工培训档案的建立。20_年培训部将一如既往的配合好各部门进行各项培训工作,也将根据酒店年度计划会议中提到的各项意见建议认真落实到实处,为酒店在20_年的各项服务工作尽一份绵薄之力,祝愿酒店的明天更加辉煌。培训工作计划范文篇10为进一

43、步贯彻中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见和教育部中小学心理健康教育指导纲要(20_修订)指示精神,确实加快我校心理健康教育工作的开展和不断深入,强化师资队伍建设,创新工作思路,全面提升我校心理健康教育工作水平,根据20年安溪县学校心理健康教育工作计划(安心育【20_11号)和安溪八中20_年春季德育工作计划的重要精神,结合我校实际,以学校工作计划、政教处工作计划为参照,深入开展各类活动,使得心理健康教育、青春健康教育特色办学成为学校素质教育、德育工作的重要组成部分。一、明确中小学心理健康教育的目标、任务和要求(一)总体目标:通过各种有效途径,全面提高学生的心理素质

44、,培养乐观向上的精神风貌,促进人格健全发展。(二)主要任务:一是以发展性教育和预防教育为主,面向全体学生,注重潜能的开发和积极心理品质的培养;二是面向部分学生,开展心理评估与咨询以及学校、家庭的教育干预,针对学生的心理问题进行辅导和咨询,消除学生的心理障碍;三是应对校园心理危机,预防和减少学生由于心理失衡而引发的过激行为和伤害事故。(三)基本要求:面向全体,全员参与,全过程、全方位地开展心理健康教育。二、关注各个年龄学生特点,积极引导身心健康发展根据我校学生的各个年龄阶段的发展特点和规律,结合学生实际情况,做好教育重点。(一)学习心理。包括学生的学习方法指导、思维训练、潜能开发、心理调适、对学

45、习环境的适应等,使学生减轻学习压力、提高学习效率。(二)建立对他人积极的情感反应,适应各种人际环境,教给学生基本的人际交往技巧等。主要教给学生正确处理好师生、生生及亲子关系等。(三)自我调适。要引导学生正确认识自我、评价自我、帮助其树立信心,获得积极的自我认同感。要让他们学会调节和控制自己的情绪和意志。(四)青春期心理。要让学生了解青春期身心发展特征、卫生常识,引导学生正确看待异性交往,培养正确的恋爱观、婚姻观等。(五)生活和社会适应(包括职业指导)。要培养学生具有主动适应生活和社会的各种变化的能力,提高抗挫折的心态和能力,在各种意外环境下学生能够自我保护。同时要加强对学生的职业指导,增强对预

46、期生活方式或社会环境的适应能力。三、加强心理科研,探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。加强课题研究工作,参与各级各类课题申请立项结题。一是做好福建省中小学德育建设示范项目加强青春健康教育彰显学校德育特色的研究工作,根据项目立项精神,项目研究周期为一年。我校将认真总结过去青春健康教育工作的优秀做法和经验,围绕“立德树人”这一根本任务,突出社会主义核心价值观培育践行、学科渗透德育、文化育人、管理育人、网络育人、活动育人、心理健康育人、家校协作等方面创造青春健康教育进校园德育特色。二是胡银杉老师主持的泉州市教育科学“十二五”规划(20年度)立项小课题农村中学学生逆反心理的疏导与策略研究根据

47、泉州市教科所的相关文件精神,进行结题验收工作。四、开展心理健康教育,夯实常规教育(一)开展心理讲座与辅导。由心理专兼职教师不定期为各年级学生进行团体辅导、讲座。同时,各班主任利用班会课开展心理健康主题班会,为学生提供全面的帮助,主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为,激发群体向上的精神。(二)抓好心育队伍建设。要加大心理咨询室的使用率,鼓励专兼职心理教师参加各级各类业务技能培训,有计划有组织地开展相关心理健康教育专题讲座和心理研讨活动,提高教师的心理健康教育能力。(三)注重“心育”。落实中小学心理健康教育指导纲要(20年修订),对不同年龄阶段的学生开展心理咨询和心理帮助,促进学生人格的健康发展。心理咨询要面向全体学生,关注个别差异。发挥“心灵港湾”的功能,落实好日常咨询值班制度。心理咨询室每周一一周五的中午12:00-13:50和下午17:30-19:00均对学生开放,并有专业心理咨询师接待学生来访咨询,通过在线QQ、电子邮箱和咨询热线(

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