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1、北京市“实施发展性评价，促进中小学教育质量提高”项目小学师生关系评价研究成果反思改进总结论文精选集北京师范大学认知神经科学与学习国家重点实验室心理与学习评价中心目录学校研究成果论文一奖1小学师生关系评价学校总结2“改善师生关系评价”的反思改进报告9以尊重理念为指导调整师生关系落实服务教育21构建和谐师生关系成就教师职业幸福促进学生全面发展28建立良好的师生关系促进可持续发展36教师研究成果论文-等奖42师生关系后测评价反思报告43反思实践成就师生幸福生活49走进学生的心灵58交流改善关系，换位减弱冲突62用心灵和智慧，重拾亲密的师生关系71“关注生命成长”，改善“师生亲密性”77注重师生情感上
2、的沟通85浅谈新课程理念下的小学师生关系91在“听”“说”“做”间促亲密99用心耕耘阳光育苗108在学习中收获在实践中提升115个案追踪，改善师生关系122客观、理智、及时调节师生关系的一剂良药127冷静、严肃、尊重造就可接纳的纠正一一师生良好关系的基石133“88%、3%”引起的思考141小学师生关系评价学校总结东城区培新小学2011年6月，学校参加了北京市“实施发展性评价，促进中小学教育质量提高”项目组关于“师生关系”后测评价，学校共有6位班主任教师、6位非班主任教师，312名学生参与了本次测评工作。我们认真阅读反馈报告，从前测与后测的对比情况的反馈报告数据来来看，学校准确了解班主任和非班
3、主任教师与学生之间的关系，深入反思在这些数字背后所揭示的问题和成绩。一、后测中师生关系总体情况本次测评通过教师自评、学生他评两种方式，主要从“师生亲密性”“师生冲突”“师生关系满意度”三个维度进行问卷测试。总体情况是：（一）本校班主任在“师生亲密性”上的得分情况:平均得分率最高得分率最低得分率本校自评78.992.661.8他评74.382.759.9全体参评学校自评83.7100.02.9他评81.7100.049.4（二）本校班主任在“师生冲突”上的得分情况平均得分率最高得分率最低得分率本校自评15.529.56.8他评21.435.49.3全体参评学校自评14.9100.00.0他评14
4、.641.90.1（三）本校班主任在“师生关系满意度”上的得分情况平均得分率最高得分率最低得分率本校自评81.3100.050.0他评82.996.361.3全体参评学校自评86.0100.00.0他评90.4100.053.9（四）本校非班主任在“师生亲密性”上的得分情况平均得分率最高得分率最低得分率本校自评84.5100.075.0他评73.283.050.6全体参评学校自评80.1100.00.0他评82.1100.050.6（五）本校非班主任在“师生冲突”上的得分情况平均得分率最高得分率最低得分率本校自评10.022.70.0他评20.944.610.2全体参评学校自评18.588.6
5、0.0他评15.444.60.3（六）本校非班主任在“师生关系满意度”上的得分情况平均得分率最高得分率最低得分率本校自评87.5100.075.0他评83.396.855.9全体参评学校自评85.1100.00.0他评88.6100.055.9（七）本校教师前后测典型行为分析：班主任老师在前后测中得分均较高的是“开学一周内，她能叫出我的名字、我主动和他打招呼。”需要持续关注的问题是“我认真完成他布置的作业”。非班主任老师改进后的新亮点是“他们和我交谈的时候，都表现得很自然。”需要持续关注的问题是“我愿意参加课堂上他开展的活动”。二、我们的一些做法（一）注重校园文化建设营造民主宽松、积极进取的环
6、境氛围，是构建师生关系的保障。教育环境氛围的建设即指校园文化建设。环境可以改造人，这绝不是一句空话，营造良好的环境，体现学校的精神风貌是一种持久的德育氛围。对师生必然起到提高文化，陶冶情操的潜移默化的效果，是一个学校良好的校风、学风、教风所必不可少的因素，师生在良好的校园文化环境中容易建立起一种平等、理解、信任、互爱、互助的关系。校园文化环境越合理、越科学、越和谐、越能形成良好的育人环境，使师生保持良好的心理状况，既有利于教，又有利于学，更有利于学生的健康成长。为促进学校可持续发展，深入挖掘学校文化内涵，推进校园文化建设。通过党员创优、师德宣传、校本培训、班会研讨等各项活动，在教师层面和学生层
7、面共同推动校训“做自己，想他人；做今天，想明天”的文化氛围形成，使培新小学具有独特的文化气息。创设“成长着的师生最幸福”的良好校园文化氛围。学校明确提出：从每一个孩子的需求出发，让他们都成材；从每一个教师的需求出发，让他们都成功；从每一个家长的需求出发，让他们都满意。（二）加强校本培训，提高教师研究学生能力校本培训采取以研究小组为依托的形式。每位班主任根据自己的特点和班级情况选择研究小组，由骨干教师牵头，开展研究活动，确实做到培训和德育工作有实效：情商发展研究小组、班级建设研究小组、解决问题研究小组、心理健康研究小组。研究小组成员每月召开一次研究会，有记录，有研究主题，有研究记录。（三）开展丰
8、富多彩的学生活动在学校日常生活中，教师和学生参加一些共同项目，能加强师生关系。通过参加活动，学生不仅能掌握一些技巧，还能亲身感到自己和老师、同学之间的融洽无间、自由和谐的关系。1、研究班会加强班会的实效，做到重视日常听课。通过年级集体备课，确定以“做自己向他人：做今天想明天”为内容的班会，班会题目、形式、着重点各年级自定。平时加强听课，每月第二周为上班会时间，学校采取抽查的形式听课，保证班会的质量。低年级以培养习惯为主要内容，中年级以学习方法为主要内容，高年级以学会思考和辩论为主要内容安排班会。2、社会活动组织学生进行社会调查，到工厂、农村参观，这不仅可以拓宽学生的视野，而且可以增进师生之间的
9、交流，改善师生关系。(1)蓝天工程制定学校蓝天工程工作计划，让学生明确活动内容及形式。每学期参与活动至少3次，学校组织一次，年级组织一次，家庭自主一次(班主任负责)。活动前向德育办报批，活动后及时上交学生的作品、照片等素材。(2)社区活动每学期至少和社区开展一次联动活动，为学生走出校门，了解社会提供舞台和机会。每月一次的家教主题论坛或家教报，为不同需求的家长搭设平台，确定家校联动制度，并逐渐规范三结合教育工作。3、心理健康教育心理健康教育以家长教师协会的培训工作为主要内容，加强家校沟通。以心理健康教育为载体，加强家校协同工作的开展，为年级家长教师协会进行培训。每月每个年级聘请2位家长讲师为学生
10、讲课或开展活动。每月初年级上报具体安排。继续心理老师开展班级心理健康课。4、课外科技活动课外科技活动不仅能提高学生的操作能力、创造思维，而且，教师在培养学生动手能力过程中，可发现平时在课堂上不容易发现的学生的特点，学生也能观察到老师的不同侧面，从而增进师生之间的了解，融洽师生关系。科技教育以科技教育基地和兴趣小组和科技比赛为突破口，为学生树立正确的科学观，激发对科学的兴趣：班内进行一次爱科学的教育活动：支持学生开展科技活动，鼓励学生参加科技创新大赛，推荐小制作、小发明、小论文和科技绘画作品参加区赛。5、文艺体育活动这种活动既能使学生感受到生活的乐趣，集体的温暖，又能起到积累和巩固知识，发展技能
11、的作用。同时，师生在这种轻松的氛围中，可彼此交流情感，拉近师生关系。艺术教育以艺术教育基地和兴趣小组为依托，以六一活动为载体，提高学生的欣赏能力。（四）在师生中开展“画说教师”活动，促进师生关系的和谐发展我们在六年级全体学生中开展了一次绘画活动，绘画的主题是“我喜欢的老师与我不喜欢的老师”，每一位学生都在一张图画纸上画出了两幅作品，左边是自己喜欢的老师的形象，右边是自己不喜欢的老师的形象。学校把其中的部分作品做成集子，作为礼物发给每一位老师，老师们认真翻看，深入思考，也从中看到了自己的影子，看到了自己的哪些行为使学生喜欢的，哪些行为是学生不喜欢的，这一幅幅画面对老师们的触动很大。下面是我们“师
12、生关系”课题组实验教师看过绘画之后，写出的自己的感受：方卉老师重新审视“师生关系”：“让我们从内心更加理解孩子、宽容孩子、接纳孩子，把孩子当成最亲近的朋友。有人说教师要把学生当做自己的子女来看待，我看未必就行。因为我们经常看到大人和孩子闹别扭，孩子不服教育，大人没辙的现象，我们自己更有对自己孩子教育中缺乏耐心的简单粗暴行为，试想学生都象孩子和大人的关系一样了，老师还怎么当？相反我们很少发现亲密朋友之间闹别扭的事情。因为亲密朋友之间彼此宽容、相互理解、相互尊重、相互接纳。孟闪老师感受到“尊重”的力量：这些画帮助我们真正走近孩子，了解孩子，重新审视教育的问题。这些画面令人深思，我们花了那么多的时间
13、和精力，毋庸置疑是想给孩子营造发展的空间，但需要我们反思的是，当我们做这一切的时候，是不是以儿童的视角、从儿童的需要出发?反思我们今天的教育，我们应该怎样尊重学生？让我们也蹲下身来，从孩子的角度出发思考，多点体谅学生，将心比心替他们想想，这个时候我们会发现其实孩子的某些错误是正常的，可以理解的。学生渴望老师维护他们的自尊，关心他们的情感需求，给他们自我表达的自由。当我6/147们对孩子多一点宽容，多一点耐心后，营造出一种和谐的学习氛围，那我们的老师也不至于教得那么累了，工作起来也就快乐多了，怎能不成为孩子们梦寐以求的好老师呢？王芋婷老师从孩子的画笔中能感受到他们对老师的期待：期待着老师脾气不要
14、太暴躁，不要动不动就发火。老师能够平等地对待好学生和坏学生，不能因为成绩就对学生另眼相看。在学习和生活中应多体谅学生。期待着老师能调节活跃课堂气氛，在课堂上要对学生严肃一点，但教学方式要活泼、要学会调节课堂气氛，不要让学生在课堂上死气沉沉。期待着老师能多一些安慰鼓励，老师对学生要多点鼓励，在辅导或回答问题时态度要温和、耐心和细心，教到懂为止，不要总打击学生，特别是对待差生要有耐心。期待着老师能真正理解学生，主动地去了解学生的学习情况、帮助学生更好地学习；对待前来提问的学生，应不厌其烦、孜孜不倦地解答，态度不应急促、严厉。青年教师秦琼则从画面中找到了自己的影子：画册翻到14页，品着品着，就感觉那
15、画面似曾相识，看到了作者的姓名，我笑了，眼前又回到了一年前的那一幕：她那次测验的结果却让我大跌眼镜。在下发试卷时，我选择了另外一种做法：找个让她帮我干活的理由来到教室前面，在别的学生改错的时候，悄悄把卷子递给了她，看到她脸上的错愕与带有难看的表情，我只是轻轻地说：这次没考好，不要紧，一定要找找原因，成绩只有你和老师知道，我再给你一张空白卷，回去自己重新做一遍，明天交给我。听到我说的话，我感觉到孩子有一种放松下来的感觉，她冲我点了点头，回到座位。第二天我收到了她重新做过的试卷：卷面干净、字迹工整、而且完全正确，另外她向我说明了她考试不理想的理由。我没有多说，只是这样告诉她：发现了问题，及时改正它
16、，在老师眼里，你和以前一样，是个老师喜欢的好学生。这一次，她微笑着冲我点了点头。没想到，这件事孩子还记得这么清楚，并,且把它画出来，告诉别人这是她喜欢的老师。我想她是想告诉大家：她喜欢的是让她感觉到关爱、尊重、理解与温暖的老师。我希望这些温暖的记忆伴随她快乐、健康的长大。三、今后还需进一步的思考1、“师生关系”是学校工作中永恒的主题，积极的、健康的师生关系是促进学生发展的关键所在，课题研究告一段落，但这个主题一直是学校着力研究的内容。从学校的管理层面，真正认识到“师生关系”在学校工作中的重要性，真正做到“一切为了学生的发展。”2、对于反馈报告中所显示的教师自评与学生的他评之间还有差距，说明教师
17、对自己的教育行为还需要进一步的反思，找到产生差距的原因，从思想上和行为上改变自己，真正成为学生喜欢的好老师。“改善师生关系评价”的反思改进报告朝阳区白家庄小学在北京市“实施发展性评价，促进中小学教育质量提高”项目的研究进程中，依据小学课题组2011年1月的“改善小学教师师生关系”的前测反馈结果，我校共有34位教师、886名学生参与了师生关系改进效果的后测。通过认真解读项目组的小学师生关系评价学校反馈报告，我们真实地了解到了本校师生关系的改进措施的效果，发现了优势和新的问题，在横、纵向、前后测分析反馈报告的基础上，我们继续进一步开展师生关系评价的反思改进活动，总结坚持有效的措施，对没有取得效果的
18、措施进行再思考，现将我校的相关反思情况汇报如下：一、对我校师生关系状况的分析本次测评依然沿用与前测完全相同的工具，通过问卷和访谈，采用学生评和教师评相结合的方式，从师生亲密性、师生冲突性、师生关系满意度这三方面对师生关系进行了多元评价，测评结果从本校师生关系的总体情况、本校非班主任在各级内容指标上的得分情况、本校班主任在各级内容指标上的得分情况、本校师生关系的前后测结果比较、本校教师的典型行为分析、进一步可参考信息六大方面给予了具体反馈。结合报告中的测评结果，对我校师生关系的现状进行如下分析：（一）总体情况测评结果显示，我校师生关系的总体情况如下：1 .就我校师生关系总体得分情况而言：我校班主
19、任与学生关系平均得分率在90%以上，教师自评与前测相比提升了近10%,总得分率高于全体参评学校6%;学生评为88%,与前测相比提升了2%,总得分率高于全体参评学校4%,我校非班主任在与学生关系平均得分率在90%以上，教师自评与前测分数持平，总得分率高于全体参评学校9%;学生评为87%,与前测相比提升了3%,总得分率高于全体参评学校3%,师生关系有了明显改善，处于良好状态。2 .就我校师生关系得分率分布情况来看：班主任自评得分率为90%,相对较高，52%的自评分数居于90一100之间，差异显著，明显高于全体校班主任38.1%的自评结果；而班主任他评的得分率有90%的居于80一100分数段，其结果
20、也高于全体参评学校。非班主任自评与他评得分率相比，有88.9%的自评在80TOO分数段，而他评得分则只有69.3%,存在一定的差异；与全体校相比在90-100分数段之间他评得分率方面有明显优势，为46.2%,高于全体校的26.4%,与前测相比有提升。3 .总体来讲，我校班主任自评和非班主任他评的平均得分率在35所参评学校中分别排名第7和第9,与前测相比，班主任的排名上升了1个名次，非班主任的排名有所下降。非班主任他评和班主任自评的平均得分率有明显提升，尤其是在学生评的90-100分数段间，与前测的空白相比，后测数据分别为46.2%和30.0%,经过前测之后的积极整改措施的实施，情况有了明显的提
21、升，但教师自评和学生评价之间依然存在一定的差异，有待于继续进一步努力和提升。（二）本校班主任在各级内容指标上的得分情况分析1.本校班主任在“师生亲密关系”指标上的平均得分情况分析本校班主任在“师生亲密关系”指标上的自评得分率分布情况为70-80分数段占24%,80-90分数段占36%,90-100分数段为40%;与前测相比70-80分数段下降了9.3%,80-90分数段提升了31.2%,9O-100分数段提升了L9%。本校班主任在“师生亲密关系”指标上的他评得分率分布情况为7080分数段占23.3%,80-90分数段占53.3%,90TOo分数段为233%;与前测相比0-80分数段下降了6.1
22、%,80-90分数段提升了0.4%,90TOo分数段提升了5.7%。本校班主任在“师生亲密关系”指标上的自评得分率低于他评得分率，分别在80-90分数段相差17.3%,90-100分数段相差16.7%,存在一定的差异性。本校班主任自评在“师生亲密性”指标在所有参评学校中排在第8位，与前测比较提升了20个名次；在他评得分率中排第6位，与前测比较下降了一个名次。4 .本校班主任在“师生冲突”指标上的平均得分情况分析本校班主任在“师生冲突”指标上的自评得分率均在70以下，分布情况为0-10分数段占56%,10-20分数段占20乳20-30分数段为24%;与前测相比OTO分数段提升了8.4%,10-2
23、0分数段提升了9.5%,20-30分数段提升了0.2%,自评有明显的提升。本校班主任在“师生冲突”指标上的他评得分率分布情况为0-10分数段占40%,10-20分数段占46.7%,20-30分数段为13.3%;与前测相比OTO分数段提升了16.5%,10-20分数段下降了23.9%,20-30分数段提升了7.4%。本校班主任在“师生冲突”指标上的自评得分率与他评得分率存在一定的差异性，分别在O-IO分数段相差16%,10-20分数段相差26.7%,20-30分数段相差8.7%o本校班主任自评在“师生冲突”指标在所有参评学校中排在第27位，与前测比较下降了14个名次；在他评得分率中排第29位，与
24、前测比较提升了3个名次。班主任自评有了较明显的提升，虽然他评提升了3个名次，但是由于前后测参评学校对象数量不同，所以他评名次与前测基本持平。5 .本校班主任在“师生关系满意度”指标上的平均得分情况分析本校班主任在“师生关系满意度”指标上的自评得分率分布情况为70-80分数段占4%,80-90分数段占28%,90-100分数段为60%;与前测相比70-80分数段下降了10.3%,80-90分数段提升了13.7%,90100分数段提升了29%。本校班主任在“师生关系满意度”指标上的他评得分率分布情况为70-80分数段占3.3%,80-90分数段占13.3%,9OTOo分数段为83.3%;与前测相比
25、70-80分数段提升了3.3%,80-90分数段下降了4.3%,90Too分数段提升了0.9%o本校班主任在“师生关系满意度”指标上的自评得分率与他评得分率存在一定的差异性，表现在80-90分数段自评明显高于他评14.7%,而在90-100分数段他评明显高于自评23.3%,本校班主任自评在“师生关系满意度”指标在所有参评学校中排在第9位，与前测比较提升了11个名次；在他评得分率中排第8位，与前测比较提升了3个名次。班主任自评有了较明显的提升，虽然他评提升了3个名次，但是由于前后测参评学校对象数量不同，所以他评名次与前测基本持平。（三）本校非班主任在各级内容指标上的得分情况分析1.本校非班主任在
26、“师生亲密关系”指标上的平均得分情况分析本校非班主任在“师生亲密关系”指标上的自评得分率分布情况为70-80分数段占11.1%,80-90分数段占33.3%,90-100分数段为55.6%;与前测相比70-80分数段下降了5.6%,80-90分数段提升了25%,90TOo分数段下降了10.9%;本校非班主任在“师生亲密关系”指标上的他评得分率分布情况为70-80分数段占30.8%,80-90分数段占15.4%,90-100分数段为46.2%;与前测相比70-80分数段提升了0.8%,80-90分数段下降了24.6%,90TOO分数段提升了6.2%本校非班主任在“师生亲密关系”指标上的自评得分率
27、与他评得分率有较大差异，分别在70-80分数段相差19.8,80-90分数段相差17.9%,90100分数段相差9.4%o本校非班主任自评在“师生亲密性”指标在所有参评学校中排在第1位，与前测比较提升了2个名次；在他评得分率中排第11位，与前测比较提升了2个名次。2 .本校非班主任在“师生冲突”指标上的平均得分情况分析本校非班主任在“师生冲突”指标上的自评得分率分布情况为OTO分数段占55.6%,10-20分数段占22.2%,20-30分数段为22.2%;与前测相比（Mo分数段下降了2.7%,10-20分数段下降了19.5%,20-30分数段提升了22.2%;本校非班主任在“师生冲突”指标上的
28、他评得分率分布情况为0-10分数段占20%,10-20分数段占60%,20-30分数段为20%;与前测相比0-10分数段提升了33.8%,10-20分数段下降了44.6%,20-30分数段为提升了10.8%.本校非班主任在“师生冲突”指标上的自评得分率与他评得分率有一定的差异，分别在0-10分数段相差2.2%,10-20分数段相差6.8%,20-30分数段相差8.6%o本校非班主任自评在“师生冲突”指标在所有参评学校中排在第33位，与前测比较下降了2个名次；在他评得分率中排第29位，与前测比较提升了2个名次。3 .本校非班主任在“师生关系满意度”指标上的平均得分情况分析本校非班主任在“师生关系
29、满意度”指标上的自评得分率分布情况为7080分数段占22.2%,80-90分数段占0%,90-100分数段为66.7%;与前测相比70-80分数段上升了13.9%,80-90分数段下降了33.3%,90-100分数段上升118.4%o本校非班主任在“师生关系满意度”指标上的他评得分率分布情况为7080分数段占23.1%,80-90分数段占7.7%,90TOO分数段占61.5%;与前测相比70-80分数段上升了23.1%,80-90分数段下降了12.7%,90-100分数段下降了8.5%。本校非班主任在“师生关系满意度”指标上的自评得分率与他评得分率有一定的差异，分别在70-80分数段相差0.9
30、%,80-90分数段相差7.7%,90100分数段相差5.2%o本校非班主任自评在“师生关系满意度”指标在所有参评学校中排在第4位，与前测比较提升了3个名次；在他评得分率中排第16位，与前测比较下降J4个名次。二、主要优势与存在的问题分析通过认真解读学校班主任和非班主任在各级内容指标上的得分情况，以及前后测的数据对比分析，对我校在师生关系方面主要存在的优势与问题进行了系统深入的分析：（一）优势通过认真解读项目组前测的反馈报告，具体分析了学校在师生关系方面存在的优势和不足，确定了“不骄傲自满，不回避问题；敢于面对，有效解决”的后期工作改进的主导思想，在全体实验教师会和领导干部交流研讨的基础上，从
31、“加强实证调研与分析，找准病因对症下药、深化学校“尊重”核心理念，切实转变教师教育理念、开展情景模拟活动，聘请专家进校开展指导、采用阶段推进策略，树立榜样定期召开经验交流会”等几方面进行改进与解决，取得了较好的效果，根据本次测评数据结果分析，有约88%的学生认为他们评价的教师的表现与前测时相比有了好的改变。1 .教师的尊重思想意识有明显提升，尊重理念深入人心在前测改进措施中，我校坚持采取多种方法途径深化学校的“尊重”核心理念，使尊重教育思想深入人心，切实转变教师教育理念，教师的尊重意识有了明显的提升，例如在本次测评中我校班主任自评的平均得分率从前测的25位上升到了第8位，非班主任自评的平均得分
32、率由第4位上升到了第1位；非班主任他评和班主任自评的平均得分率有明显提升，尤其是在学生评的90T00分数段间，与前测的空白相比，后测数据分别为46.2%和30.0%;班主任自评在“师生亲密性”指标在所有参评学校中排在第8位，与前测比较提升了20个名次；这些数据都说明教师的尊重理念与意识有了明显的提升。2 .“尊重”理念落实到位，师生关系明显好转由于我校“尊重”理念落实到位，一直坚持以“尊重”核心理念为引领，尊重学生，尊重差异，切实落实课堂育德，并将“四个真”原则贯彻课堂育德之中，以，四个真”的原则实施管理，引领教师逐渐掌握“结合教学内容育德，在课堂组织管理评价中育德，以自己的示范行为育德”等多
33、种方法，进而对于有效缓解师生冲突、建立和谐的师生关系和创建和谐的校园文化氛围打下了坚实的基础。例如：我校的师生冲突得分率在前测、后测的中都较低，在本次测评中，班主任自评在“师生冲突”指标在所有参评学校中排在第27位，与前测比较下降了14个名次；在他评得分率中排第29位，与前测比较提升了3个名次。班主任自评有了较明显的提升，虽然他评提升了3个名次，但是由于前后测参评学校对象数量不同，所以他评名次与前测基本持平，数据表明我校非班主任与学生冲突性极小。由于我校实施“尊重理念充分具体化”策略，在过去的两年中，我校以“尊重教育”理念统帅学校文化建设，逐步形成了“使尊重理念充分具体化”的一系列教育策略，即
34、：尊重教育目标化，构建了以“尊重”为核心的目标框架；尊重教育形态化，营造了丰富多样的育人环境；尊重教育课程化，构建“尊重”特色课程体系；尊重教育行为化，提升了学生的可持续学习能力。所有这些都是以尊重学生差异，满足学生个性发展的需求为出发点，以“为学生一生的幸福而奠基”为落脚点。因此，在前后测的数据中显示我校的师生关系和谐，师生关系满意度较高，在本次测评中我校班主任在“师生关系满意度”方面的自评和他评得分率均在90%以上，在所有参评学校中排名居于前列。如：在“总的来说，我对我和他们的关系感到满意”及“总的来说，我对我和他（她）的关系感到满意”这两道测评题上，教师自评和学生的评教结构较为接近，而且
35、满意度较高，教师自评“比较符合、非常符合”和学生评价”比较满意、非常满意”的比例分别为100%、95%o（二）存在的主要问题与分析虽然在反馈报告中我们看到了学校教师在师生关系方面的一些亮点，但是经过认真解读，我们也看到了在某些行为和感受方面，教师自评和学生评价之间存在着显著差距，这在一定程度上无疑会影响我校和谐师生关系的建立，如本校非班主任自评在“师生关系满意度”指标在所有参评学校中排在第4位，在他评得分率中排第16位，差异较大；现对存在的问题分析如下：1 .在和学生沟通方面，我校教师自评与学生评的结果差异较大如：在自评的题目“我喜欢和他们一起聊天”，对应学生的题目是“我一想和他（她）聊天”，
36、自评题目“他们愿意主动告诉我他（她）的事情”，对应学生的题目“我一一愿意把自己的事情告诉他（她），在这道题上，班主任和非班主任教师选择“非常符合+比较符合”的比例都是100乐而学生选择“总是+经常”的比例是71%和74%,相差近30%以上，存在非常显著的差异。原因及措施：教师只有与学生进行良好的沟通，才能顺利完成教育教学工作，才能建立一种健康、和谐的师生关系，才能教学相长，师生共同成长，共同进步。教师应该重视与学生的沟通，在沟通中和学生一起成长，不断丰富教书育人的经验，才能有更大的进步和收获。其一，沟通需要教师理解和尊重学生。现在的学生自尊心强，逆反心理强，害怕吃苦，害怕困难。作为老师要理解和
37、尊重他们，保护他们的自尊心。他们不愿意完成老师和家长布置的硬性任务，我们要讲道理，不能一味批评指责。如果用简单粗暴的态度，甚至讽刺、挖苦的方式对待他们，必然会伤及学生的自尊心，造成对学生的伤害。学生遇到难题时，我们要伸出援助之手，帮助他们。理解和尊重是人与人交往的重要原则，也是沟通的重要原则。老师对学生做到理解尊重，同样也会得到学生的爱戴和尊重。师生之间就能形成友好互助、互相尊重的关系。其二，沟通建立在师生平等的关系基础之上。师生良好的沟通，平等不可少。教师一直高高在上，总是俯视学生，总是看到学生的不足，看不到自己的缺点，是不能很好和学生沟通的。人与人在人格上是平等的，教师和学生在人格上也是平
38、等的，我们就要把学生放到和自己平等的地位。学生有错，加以正确的批评和引导，帮助学生改正错误，走入正途。人非圣贤，孰能无过!教师自己有时难免有错，要勇于自我批评，勇于向学生承认错误。俗话说：“言传不如身教”，在老师以身作则的影响下，学生肯定会养成勇于承认错误的好习惯。其次，教师要平等对待每一个学生，对学生一视同仁。在一个班级里，学生肯定会有差异，成绩上的差异、个性上的差异、家庭情况的差异教师不能因为这些差异，就“差异”对待学生。学生自尊心很强，内心很敏感，老师的所作所为对他们都会产生很大的影响。优等生的确讨老师喜欢，但是处在中游的学生和后进生，更需要老师的关心和爱护。我们应该把爱心撒向每一个学生
39、，绝不能施给部分学生或个别学生。平等对待学生是沟通的前提条件。其三，沟通需要教师做一个有心人。教师和学生沟通最惯用的方式是面对面。面对面有很多好处，直接方便，有利于沟通彻底。但是，这种面对面的沟通也要注意时间和地点。教师自己心情不好、情绪不好时，即使有学生违反纪律，最好也别找学生沟通。这时如果学生不能意识到错误，教师比较容易发火，导致矛盾激化，事态恶化。教师要善于自我调节和控制，不能把怒气、怨气撒到学生头上。要在情绪稳定的时候找学生沟通，比较容易沟通成功。学生自尊心很强，如果课堂上、大庭广众之下就指出他的错误，他们会觉得丢面子。即使意识到自己错了，也不肯很好的接受。所以应尽量避免人多的场合批评
40、学生。可以课后把学生叫到办公室，当然最好其他老师不在的时候，和学生心平气和的交流。这样学生比较容易接受。还可以把学生叫到无人经过的楼道，单独和学生谈话。要避免直接站在教室外面的走廊上和学生谈话，同班同学可能会围观、起哄，影响沟通效果。其四，沟通需要持之以恒。沟通不能只在学生犯错后，沟通应该是经常性的事。学生犯错，要和学生沟通；平时也要和学生沟通，了解学生的思想动态、学习兴趣，有什么想法和意见等等。除了面对面和学生沟通之外，还可以通过其他方法与学生沟通。比如作业本也可以作为沟通的桥梁。老师可以把对学生的要求、表扬、批评、建议、看法等写在每次作业的后面，用文字的方式与学生沟通，有时比直接用语言的方
41、式效果好。学生也可以把自己的想法和意见写在后面，达到双方沟通的目的。对于那些比较内向、不善言语的学生，这种方式比较适合。通过这样的交流，很多学生都会心领神会，按老师的要求去做，好的方面继续保持，坏的方面积极改正。2 .教师艺术地运用批评语言的能力有待于进一步提升如：在班主任和非班主任自评题目“我不会用尖锐的语言批评他们“、对应学生的题目“他（她）一一用很重的语气批评我们”，在这道题上，班主任和非班主任教师选择“非常符合+比较符合”的比例都是100%,学生选择“从不+很少”的比例是76%和69%,虽然较前测的数据有所提升，但是差异依然较大。原因及措施：如同花木离不开修剪一样，教育永远离不开批评。
42、但是，面对不同的学生，面对不同的学生问题，我们一定要讲究批评学生的艺术。在遇到问题的时候不够冷静，甚至伤了学生的自尊，从而影响了师生关系。其一，学生不再迷信教师权威。在过去相当长的岁月里，老师在学生心目中有着相当的权威感，学生对于老师是怀有敬畏之心的，做错了事情受批评也是天经地义的。而随着时代的变迁，老师和学生的关系也在发生变化，现在的学生，不再那么把老师的权威当一回事。“从积极的角度来看，他们不再迷信权威，甚至敢于挑战权威，相比以前的学生，现在的学生更有自己的主见和看法，他们不会一味地认同老师所说的话，有些学生还会认为老师的观念跟不上年轻一代的观念，也可以说是现在的学生思维更开放了，有助于创
43、新能力发展。当然，前提是学生有自己的思想。如果一个人自己无一定见识，又不信权威，在他心目中甚至没有什么是值得敬畏的，那是很可怕的。因为在他的世界里什么都是可以随心所欲的。”其二，学生抗挫折能力差，老师不敢批评了。除了学生不将老师当作权威，使得批评的效果大打折扣外，另一个“新现象”是老师们不敢批评学生。不少老师都反映现在的学生说不得骂不得，挨了批评动辄离家出走，甚至作出自杀等极端行为。现在的学生绝大多数都是独生子女，家庭教育中，普遍存在溺爱、赞美教育和缺少挫折教育的情况。这使得他们大多心理脆弱，抗挫折能力差。”他们会觉得被老师批评是受了伤害，外向的胆大的学生会抵抗老师，以发泄出来的形式表达他的不
44、满、生气。内向怯懦的孩子则可能伤害自己，如哭泣、离家离校出走、怀恨在心或自杀等。”学生的这些情况也给老师带来了很大压力。以至于有些老师平时对待朋友假如性情温和，但是面对调皮捣蛋的学生却显得非常暴躁。其三，教师要批评方法不够讲究在孩子的成长中，接受批评，并由此获得成长，这是正常的规律。但是，要达到好的效果，批评教育也要讲究方式方法。1 .批评要对事不对人，不在批评时将学生一棍子打倒，就事论事，不提过往的过错。不使用伤害学生人格的字眼，维护学生的自尊心。2 .批评前充分调查事实真相，了解清楚学生为何做出那样的行为，不凭主观推断或以前经验轻易做出结论。3 .批评时带着同理心，不忽视学生犯错时的情境因
45、素，少将过失归咎于学生的个人品质或主观意图。4 .批评时不投射个人情绪，处理问题应摆脱个人情绪状况的影响，也不可带个人偏好，如成绩优良的学生犯错时不批评而成绩差一点的学生重批评。要注意对所有学生在问题面前一视同仁。5 .设计一些问卷让学生自己填写，以此了解学生比较愿意接受怎样的沟通方式，在指出他们做错事的时候，怎样的方式是他们可以接受的等等。无论孩子作出多大的傻事，我们都要关心和帮助，孩子总归是孩子，孩子的特征就是不成熟，不成熟就会犯错误，遇到他们的错误，与其说的口干舌燥，遭到他们的反感，倒不如凭借一个喑示，借助一个提醒，等待学生自己去发现，纠正，这样的教育更轻松，效果也会更好。三、后期的改进
46、思路与解决策略通过认真解读项目组的学校反馈报告，并且与前测数据进行比较，我们对学校在师生关系方面存在的优势和不足进行了具体的分析，后期工作改进的主导思想是：不骄傲自满，不回避问题；敢于面对，有效解决。因此，针对上述存在的问题，我们在召开全体实验教师会和领导干部交流研讨会的基础上，决定从以下几方面进行改进与解决：（一）采取多种方法与途径，继续深化学校“尊重”核心理念，提升教师的教育理念学校通过对“尊重的教育”理念的研究，重新发现学生、发现教师，重新解读教育。尊重教育规律，尊重人才成长规律、身心发展规律，尊重受教育者的人格、人性，尊重教师的知识、尊严及发展需求，并将“尊重的教育”理念渗透学校各项教
47、育工作中，成为教师们和谐发展的核心动力。进一步继续推进“课堂五让”为重点的课堂尊重文化；结合“发展自己，成就他人”主题，采取多项具体措施，切实转变教师教育理念，努力构建平等和谐的师生关系。（二）继续加强实证调研与分析，在过程管理中，进行解决问题式的培训学校将继续采用实证调研的方式，分阶段、分层面进行问卷调查，开展科学分析与研究。促进教师深层次关注学生、了解学生，同时帮助学生进一步理解教师，达到师生互相了解的Fl的。另一方面，从学校层面开展整体的师生关系调研，对报告中突显的我校教师在师生关系方面存在的问题进行因素分析，并针对病因制定出相应的解决对策。同时，继续聘请以北师大心理学博士芦咏莉教授为带领的专家组，针对师生之间出现的实际问题，通过生动地再现发生在我们身边的“师生关系”具体案例，开展专题案例培训与指导，与全体老师一起分析、评价和探讨相关的解决对策。进一步促进我校师生间的双向沟通更加通畅无障碍，培养教师高尚的职业情感，掌握必要的沟通技巧，针对反馈报告中我校教师在有些行为自评与学生评价存在显著差异的现象，使师生进一步相互了解，缩小师生测评结果的显著差异。（三）采用阶段推进策略，开展网络学习与交流在正面总结相关
