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1、工程治理五大过程组过程总体描述启动过程组：获得授权,定义一个新工程或现有工程的一个新阶段,正式开始该工程或阶段的一组过程.规划过程组：明确工程范围,优化目标,为实现目标而制定行动方案的一组过程.执行过程组：完成工程治理方案中确定的工作以实现工程目标的一组过程.监控过程组：跟踪,审查和调整工程进展与绩效,识别必要的方案变更并启动相应变更的一组过程.收尾过程组：为完结所有过程组的所有活动以正式结束工程或阶段而实施的一组过程.单个工程的工程治理过程一、启动过程组1、制定工程章程制定工程章程是制定一份正式批准工程或阶段的文件,并记录能反映干系人的需要和期望的初步要求的过程.在多阶段工程中,这一过程可用
2、来确认或优化在以前的制定工程章程过程中所做的相关决策.2、识别干系人识别干系人是识别所有受工程影响的人或组织,并记录其利益、参与情况和影响工程成功的过程.图】中2识别干系人第入“工具与技术和输出二、规划过程组3、制定工程治理方案制定工程治理方案是对定义、编制、整合和协调所有子方案所必需的行动进行记录的过程.工程治理方案是关于如何对工程进行规划、执行、监控和收尾的主要信息来源.图上4到定项目管理计划输入、工具与技术和输出4、收集需求收集需求是为实现工程目标而定义并记录干系人的需求的过程.工具与技术I.访瀛3疾点小组会议3.引导式吁有全3一局HA创新技术上需恁决策技术6.问卷调查九猊索H-原星忐1
3、 .需求文件2 .需求治理方案3 .韦茨跟踪徒匹定义范围是制定工程和产品的详细描述的过程.工具与技求!.项巨群二-需求文件3一组密过岩资产I .专家判断2.广昌分析获备 选方室识别烟I导式用时告周三T定义范国输入、工具与技术和输口6、创立工作分解结构（WBS）创立工作分解结构是把工程可交付成果和工程工作分解成较小的、更易于治理的组成局部的过程.S5-6包灌WBS输入、工具与技术和编出7、定义活动定义活动是识别为完成工程可交付成果而需采取的具体行动的过程.图69定义活动瑜入、工具与技术和喻纪8、排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录工程活动间逻辑关系的过程.趣I濡单工活动属性3.呈福碑清笆4.工程
4、运国说理书工蛆织运毒逡产工具与揍木1,紧前关我绘图诰【PDMI“事定保朝关系3.司用时间提前ME浮后生4.讲唐网络槌标排列活动顽件第人、工具与技求和瑞出9、估算活动资源估算活动资源是估算各项活动所需材料,人员、设备和用品的种类和数量的过程.工具与技术.京动清单二活动用性3 .资源日历4 .雷立琼埃因素“蛆然泛稚资产1.i.专家羽曲2.备选宓宴分折3一一版的佶宾数由4一日下而iTfriS,工程管湿软件1.活动窗源需求2.逐源分解结啕3,设目文件t更新raft-8估整痣动李苗喻人-工具与茂点和端出10、估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果,估算完成单项活动所需工作时段数的过程.二具
5、与技本1.活动清单2 .活动转性3 .活动争通需取4 .瓷原日历5一工程范阳说明书X事业环境困点1.组织逑群,产1 .专家判断2 .美比估完3 .春数估苴4,三点估克1,活动持箕时间估算2.工程文件I更新圈事间怙莽活勖特裳时间勘人工工具与技术和输出11、制定进度方案制定进度方案是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束并编制工程进度方案的过程.I.工程送度方案2 .迸度整淮3 .进度数据4工程文件（更新:I.话承清单盘话动照性3-啜日道度瓯鳍咫北京动漫源需求5.资源日历伍丁动推犊时闾牯算Z工程范困豌明书K军业环企因素张狙工具与按术!.近空网络分析2.关键路径法13.关键铠法I3蜜源平衡I4假
6、设情景分柝工和用时间提前景与滞后最15诳度压缩孔讲府方案编制工具图仁1工制定进度方案瑜A一具占技术和推出12、估算本钱估算本钱是对完成工程活动所需资金进行近似估算的过程.工具与技术1.活动成本估算,范国星淮2.工程迸度ItHl2.人力贫通方案14.网险登记册5一事业环境国录1 .专冢和好2 .美比怙算3 .季魏仲算4 .口下而-怙算5 .三也后受6 .储藏分析7 .质捷本钱.项日答理恰算取野9.卖上投标分析3.啧目文件（更新）F?l7-2仍克本钱钝八、Jl英与技军和留个13、制定预算制定预算是汇总所有单个活动或工作包的估算本钱,建立一个经批准的本钱基准的过程.工具与技术1 .匹江鼓独基建2.顼
7、日资金胃衣3.工程文件二记勤输入）.活动成聿怙算2 .估算陵据3 .范固县通4 .顼目进度廿划“答源日历6,合同一组期过茸贫产1一本钱二思J陆奇分析3 .专冢判断4 .历史关系5 .资金因就平衡围7T制定专算端人“工具与技术和第丫规划质量是识别工程及其产品的质量要求和/或标准,并书面描述工程将如何到达这些要求和/或标准的过程.I工具与技术无国基准干 系人登记呢 本钱筑试基甚 进度星残风 险登记册事 业环埃医市 组黜过存资产L本钱效益分析2 .质Iil本钱3 .限制国标杆对照实验设计I.质趾管更方案2.质立测过增标3.质情核对表4.过程改社方案5.工程文件！更新鲂计拉松流程圈K.专荀的质景管理工
8、法I加一其他质工规划二具一规划底量;蔺入“二具与技术和输日15、制定人力资源方案制定人力资源方案是识别和记录工程角色、责任、所需技能以及报告关系,并编制人员配备治理方案的过程.图9-2制定人力姿源计划输入、工具与技术和输出16、规划沟通一组安叽枪图三步位宿述工一人际交注3.近笠或袈：规划沟通是确定工程干系人的信息需求并定义沟通方法的过程工具与拉木干系人登汜布干系人管近策略3事业环埃因索4组策过程资产I沟通需求分析2强通拄术3沟通慢型4-4通方法1.沟通治理方案工工程文件I更新图口.出京划沟通粕入、工具与技术和管舟规划风险治理是定义如何实施工程风险治理活动的过程.工程范医说明书1本钱治理方案3
9、.进度管珑方案4 .沟通治理方案5 .事北环境区走乱叁组过募资产海11-2规划风险治理：SA.工具与技术、粕出18、识别风险工具与技术,文档追查2 .信息攻弟技术3 .核对表分析明殳分析5 .圉解拄木色三WOT分析兀寺噩判断识别风险是判断哪些风险可能影响工程并记录其特征的过程.1.网陵营理方案2活动成点怙真3T舌动持缄间估绰4.范国县震“干系人登记册6成3管瑁方案限进度智理计协S.质fk首星方案以项日文件10.事业环境因嘉31组织过程贽产圈1】上风牌识别；输入、工具与技术和鞋出19、实施定性风险分析实施定性风险分析是评估并综合分析风险的概率和影响,对风险进行优先排序.从而为后续分析或行动提供根
10、底的过程.茹入工具与技术B渝出1.网线记他口2凤陵治理立案口L以目范酉工蜴豆；4.组纲过程彝产口网险嚎率覆黑碗部牯I 2璜率盟响矩圆二 UJSSS5BW.14 风险分类E风险密迫埠际O6营区判断二I.风险记录册I更新）输入规划风险应对是针对工程目标,制定提升时机、降低威胁的方案和举措的过程.黑11-8实施定性及超分步检入.工具与技术和输出20、实施定量风险分析实施定量风险分析是就已识别的风险对工程整体目标的影响进行定量分析的过程.1.风脸治理方案3 .本钱治理方案4 .进度治理方案5 .组织过程费产一2.定量风陛分析图ILII实施定量风险分析输入、工具与技术和输出21、规划风险应对工具与技术一
11、酒相反后或庭胁 的应对策略2.积极风险或时机 的应对策略土应急反对策隰、4.寺冢挖断11-17规划风险应对；输入工具与技术和辕出硒1 .冈隆登免期更新2 .与风险相关至合同决颦3 .域可管费方案I更新14 .项习文件史新：22、规划采购规划采购是记录工程采购决策,明确采购方法,识别潜在卖方的过程.始入T工具与技术T蛤出Z磨束忆件二 工冷作协议二 4.黑松登记Xn 与凤心哈美敢二 合同决策：B WVvL * * - * Z项目激星正7日I启制或处购分析: 、 r3-合同类型二IL采冏治理方案J 说见苞： 工自制式处购法策二 4采购文件.； S.快上迄挂标用二 L6:.起出境效里不o.U.组织过程
12、资三图I22规划采购埔入、二具与技术和输出三、执行过程组23、指导与治理工程执行图44指导与管理项目执行喻入、工具与歧犬和检出指导与治理工程执行是为实现工程目标而执行工程治理方案中所确定的工作的过程.i.可交付成耒L工程治理方案2.质量泅量指标3.工作绩效信息4.质量巨制激过结果1.规划法城和卖苴庙 童 限制的工具与技术2,股 黄串计3.过程分析.工具与技术1.组蛆过程资产更新2.变更请求上顼目治理方案1更新4.工程文冲i更新IS8-8实施质忸保证输入工工具与技术和蜻出2.工作效值息3 .变更请求4 .工程治理方案更新5 .工程文冲更新24、实施质量保证实施质量保证是审计质量要求和质量限制测量
13、结果,保证采用合理的质量标准和操作定义的过程.组建工程团队是确认可用人力资源并组建工程所需团队的过程白M1 .工程治理方案2 .事业平境因素3 .躬织过程贾产工具与技术I-例分派2 .谈判3 .招募4 .虚拟团队1 .工程人员分流2 .蜜源E历3 .工程治理计到更新固/r组建工程团队编入、工具与技术和埔山26、建设工程团队建设工程团队是提升工作水平、促进团队互动和改善团队气氛.以提升工程绩效的过程.EE31.工程人员分派II工具与技术/.人际关系/能1.团队统效评椅2事业环境力舌更新15.资源日历I,鳖鬻活动X 二人”4.根本规刖,集干办公.6-认可与奖励国9内建攻工程团队喻A、工兵与夜点和串
14、出27、治理工程团队治理工程团队是跟踪团队成员的表现、提供反应、解决问避并治理变更.以优化工程绩效的过程.I工具与技术1 .观察和交硬2 .工程箝浅深片3冲突答4 .问题日志5 .人际关系技能1.i.顼后人员分派2.工程治理方案3区队八效评价4 .绩或报告5 .组堀过祥资产I-事业环境因素更新）2 .组貌过程资产更新3 .变更为求4 .工程治理方案更新）发布信息是按方案向工程干系人提供有关信息的过程.囤149发布信息输入,工具与技术和蛤出29、治理干系人期望工具与技术I.组组过程资产I史新卜2变更清乐5.项口治理方案】更新I、4.工程文件1史新）治理干系人期望是为满足干系人的需要而与之沟通和协
15、作.并解决所发生的问题的过程.摘入1 .二系人登记册2 .二系人治理策略上工程治理方案斗.可迤日志3,空史日志3 组组过意.产3ia11治理干累入期里：输入、工具与技术和转出30、实施采购实施采购是获取卖方应答,选择卖方,授予合同的过程.工具与技术I 投标人会议2 .建议用评给技术3 .独立估算4 .专凉判断5 .广告6因特网芨素7.采购遂判输入项后治理方案采购文件供方选择标准合格卖方清单卖方建议书工程文件自制或外6.购决策合作法说组纲过特资产三I选定生变方采购合同授予资源日历变更:青求工程治4.理方案更新工程文件I更新.XV.1.l四、监控过程组31、监控工程工作监控工程工作是跟踪、审查和调
16、整工程进展，以实现工程治理方案中确定的绩效目标的过程.工程监督包括报告工程状态.测量工程进展.以及预测工程情况等.需要编制绩效报告.来提供工程各方面的绩效信息.如范围、进度、本钱、资源、质量和风险等.这些信息可用作其他过程的输入.k工程首星讨划12.效报告1工事眄境殂表L专家判即I一变生洁求La目曾近FI业组里运祥有产以班；册工程文件更新监控工程工作输入、工具与技术和第出32、实施整体变更限制实施整体变更限制是审查所有变更请求目治理方案的变更的过程.,批准变更,并治理对可交付成果、组织过程资产、工程文件和项L工程治理方案2工作绕范信息 口,变更请求 I一专冢判断H ,变更限制会1一变更潸求状态
17、1I走新Ij 1 ”工程管登计我 ,iLTlJ T_l图4J0实施嬖体变更限制输入，工具与技术和检出33、核实范围I.怜台I.若收的可交付成果2 .变更请求3 .项目文件（更新）输入工具与技术输出1 .项目管理计划2 .熊未文件3 .需求SS踪矩阵H4.确认的可交付成果图楼实范困骨入、工具与技术和馨出34、限制范围限制范围是监督工程和产品的范围状态,治理范围基准变更的过程.ffl5-U控制范区编入、工具与技术和出35、限制进度输出限制进度是监督工程状态以更新工程进展治理进度基准变更的过程.工具与技术I .工住舞及儡最结果.i组织过程资产更新J3 .等更请求4 .琴目首隍方案I身新15 .工程文
18、件！更新I-工程售豆叶虬2工程达度计戈L3一工作转效信息4.组织过程赍产绕女国隹偏差分析工程肓厘软件莺源玮瓶假谡情景分析调整时间任前就与港后过进度压缩进度方案需制工具圈6-15限制置匣瑞人、工具与技术和常出36、限制本钱限制本钱是监督工程状态以更新工程预算、治理本钱基准变更的过程.工具与技术工程治理计叨2.五吕窦金寓庆2.工作装装倍京4.纽织运行资产.杼喧餐五2 .恢泱3 .完工尚需燃效指蚊九偏差分析6.工程治理较件）工作籁效测量结果2.本钱及浏.组织过科丧向：灵新轧变更请求5一工程省理方案或获6工程文件【更新】S77限制本钱一喻人,工具与技术和弱三37、实施质量限制实施质量限制是监督并记录执
19、行质量活动的结果,从而评估绩效并建议必要的变更的过程.工具与技术L.工程治理方案2 .限证到St指标3 .质at核对表4 .二作绩试测茉结果I批送的娈更请求 可交化成果 7幺日变;寸苴鹿R】.因受留2 .限制国3 .流程留4 .宜方留工帕累彩图6.趋势超飞4盘型8 .虢计抽样9 一险查E.审查已批难的变更请求质量控闱测量结果确认的变更4 .组织过程资产【更薪事出5 .变更清末fi-工程卷理方案更新17-工程文件更新iN-in实施展量限制期入、工具与技术和检出38、报告绩效报告绩效是收集并发布绩效信息的过程,包括状态报告、进展测量结果和顼测情况.输入工具与技术1.工程治理方案:工蚱绩过崎息*工作
20、绩效测量结果4.本钱预测5.组织近程毙产I.偏差分析2 .拓潴方法3 ,泡更上法4 .里告京察图50/3得告缝效埔人,工具与女术和端丫OSI .风起登记册 工程管医方案 3,工作绕兴信息,续也度号L风再评住L风险审计3,偏差和差势分析4 .技术绪效测梁5 .储藏分析、状态申当会监控风险是在整个工程中实施风险应对方案,跟踪已识别风险.监测剩余风险.识别新风险.并评估风险过程有效性的过程.5.风险登记嵇I更新12 .里嫁过后度产更新3 .交更请求4工程治理方案1更新5 .工程文件更新四1119监控侬：输入.工具与技术和龄出40、治理采购治理采购是治理采购关系,监督合同绩效.以及采取必要的变更和组正
21、举措的过程.赖入I1.合同变更限制系境1,未购文件2.采购线效审杳工工程治理方案九检音与审计3合同4.献报告4.鳍诳报告5.支付系统“枇鞋的变更请求工作6.索赔菅亚箍装信息_17记录詈亚票统I工具与技术目商,睬购文当2.蚪织过程贯产I更新5.变更请求4.工程治理方案1更新I图】24治理兼购输入工工具与技术和输出五、收尾过程组收尾过程组包含为完结所有工程治理过程组的所有活动，以正式结束工程或阶段或合同责任而实施的一组过程.当这一过程组完成时,就说明为完成某一工程或工程阶段所需的所有过程组的所有过程均已完成，并正式确认工程或工程阶段已经结束.工程或阶段收尾时可能需要进行以下工作：获得客户或发起人的验收；进行工程后评价或阶段结束评价；记录“裁剪任何过程的影响；记录经验教训；对组织过程资产进行适当的更新;将所有相关工程文件在工程治理信息系统(PMIS)中归档.以便作为历史数据使用；结束采购工作.41、结束工程或阶段结束工程或阶段是完结所有工程治理过程组中的所有活动.以正式结束工程或阶段的过程.1N4-12/克攻日或阶船串入、工昊三技术和输出42、结束采购结束采购是完结单次工程采购的过程.工具与技术图12-8 结更采购喻人、工具与:I.采购审计2.协商解决3.史录首号系统1.项目管理计划2.采购文档
