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1、上海市商业特许经营合同（2024年版）合同编号：甲方（特许人）：居处：联系电话：法定代表人：注册号：经营范围:乙方（被特许人）：居处：联系电话：法定代表人：注册号：经营范围：双方本着自愿、同等、公允和诚恳信用原则，经过充分友好协商，签订本商业特许经营合同如F,以兹共同遵守：第一部分总则第一条定义除非本合同条款另有特殊说明，本合同中运用的字词与表述的含义如下：“特许经营体系”，是指甲方的特许经营体系，其特征包括但不限于注册商标、商号、专利和专有技术、产品经营模式等。“加盟店”，是指乙方在认同并同意遵守特许经营体系的基础上，获得甲方授权而设立的从事特许经营活动的经营实体，包括但不限于个人独资企业、
2、合伙企业及公司等。“特许标识”，是指与特许经营体系相关的识别符号，包括但不限于注册商标，商号，招牌（店铺标记），特有的外部与内部设计（装修、装饰、颜色配置、布局、家具等），制服，广告等。“特许产品”，是指带有特许标识的全部商品及服务，包括但不限于原料、配料、成品及服务品种、方式等。“经营手册”，是指由甲方制订的指导加盟店经营的各类书面操作资料，一般包括加盟店招募手册、店务操作手册、产品制作手册、营业手册、员工培训手册等。“干脆特许”，即甲方将特许经营权干脆授予乙方，乙方依据本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。“区域特许”，即甲方将指定区域内的特许经营
3、权授予乙方，乙方依据合同约定设立加盟店,开展经营活动，未经甲方事先书面同意，不得转授特许经营权。“复合区域特许”，即甲方将指定区域内的特许经营权授予乙方，乙方既可依据本合同的约定设立加盟店，开展经营活动，也可在特许区域内将特许经营权再授予其他申请人。“特许区域”，是指甲方授予乙方特许经营权的区域。“营业地”，是指乙方依照合同条款约定，获准开设加盟店的居处。“建筑物”，是指营业地所在的建筑物。其次条特许经营授权一、甲方拥有特许经营体系,经营范围:,甲方依照本合同的约定,授予乙方特许经营权。二、甲方授予乙方的特许经营权性质：口干脆特许口区域特许口复合区域特许三、乙方获准行使的特许经营权在特许区域内
4、：口具有独占性口不具有独占性第三条期限一、本合同期限为年，从年月日起至年月日双方可依据本合同的约定提前终止或续期。二、乙方要求对本合同续期的，应至少在本合同期限届满前提前个月向甲方书面提出。甲方同意的，与乙方签订续期合同。三、甲、乙双方约定：本合同的续期条件为.0第四条特许区域与营业地-、乙方获准行使特许经营权的区域为：中国省（市）县（区）东至、西至、南至、北至的区域。（见附件2：特许区域附图）0二、乙方仅有权在前款所述的特许区域内开设生产和销售特许产品或供应服务的加盟店。本合同签订时的加盟店的地址为：三、加盟店的面积为O第五条特许经营费一、加盟费：乙方应向甲方一次性支付加盟费人民币元，该笔款
5、项应在本合同签订后日内支付。除因甲方违反本合同第四十六条约定或双方另有约定外，乙方不得要求返还加盟费。二、特许权运用费：在本合同有效期内，乙方可选择依据以下标准在每月/口每年日前向甲方支付特许权运用费: 支付定额特许权运用费人民币元； 依据加盟店口当月/口当年营业额的%,按比例支付特许权运用费。 三、保证金：1 .乙方应在本合同签订后一日内支付人民币元作为保证金，以确保本合同的完全正值履行。2 .甲、乙双方约定，保证金由：口上海连锁经营协会保管；O3.遇乙方欠款不付或本合同约定的任何违约情形，甲方可要求从保证金中抵充，不足部分，仍有权要求乙方接着偿付。乙方应在收到甲方书面通知后日内补足保证金并
6、缴足欠款。四、其他约定的费用：五、本条所述之特许经营费采纳下列第一项方式支付：口现金；口支票；口银行转账（甲方指定账户为）；O甲方收到乙方支付的上述任何款项后，均应开具收款凭证。其次部分信息披露及商业隐私爱护第六条信息披露一、双方当事人承诺严格依据商业特许经营管理方法第四章“信息披露”的相关规定，在签订本合同前及特许经营过程中刚好向对方披露有关特许经营的基本信息资料。二、在本合同有效期内，甲方应刚好向乙方披露有关授予乙方运用的注册商标、商号、专利或其他特许经营体系所发生的重大改变、所涉及的诉讼或仲裁及其他对乙方有重大影响的信息。三、在本合同有效期内，乙方应刚好向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他
7、对甲方有重大影响的信息。四、甲方有意供应虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭遇经济损失的，乙方有权解除本合同，要求甲方返还加盟费、保证金及其他约定的费用，并有权要求其赔偿所造成的损失。五、乙方有意供应虚假信息或隐瞒重要信息，或在本合同签订时不符合法律、法规关于被特许人资格的强制性规定致使甲方遭遇经济损失的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的保证金不予返还，并有权要求其赔偿所造成的损失。第七条商业隐私的爱护一、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露、运用或允许他人运用其所驾驭的甲方的商业隐私。二、乙方承诺实行必要的防
8、范措施，爱护甲方披露的信息资料。三、双方如未签订本合同或本合同未生效，不论缘由如何，双方承诺对对方披露的全部信息担当保密义务。第三部分加盟店的开业第八条设立加盟店的形式一、乙方以自身名义经营加盟店的，加盟店视为乙方本身，享有本合同所载明的权利，担当本合同载明的义务。加盟店作为独立的法律主体进行活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。二、除以乙方名义经营加盟店之外，乙方以任何经济组织形式设立加盟店的，必需在加盟店开业前的日内，由乙方向甲方出具经加盖公章并由股东或投资人共同签字的承诺函，承诺乙方及其股东或投资人的行为受本合同约束，并情愿连带担当本合同项下乙方的全部义务并享有相应的权利。乙方如未出具本承
9、诺函的，甲方有权不授予乙方特许经营权。第九条商号的运用甲方口允许/口不允许乙方将注册商标用作加盟店商号运用。如允许乙方运用，甲方应供应书面授权文件，以协作乙方进行加盟店名称变更登记手续。第十条加盟店的经营资格乙方须保证加盟店符合法律、法规关于经营资格的强制性或禁止性要求，取得消防许可证、环保许可证、食品卫生许可证等相关许可证，并具有经营特许经营体系项下经营活动的合法资格。第十一条加盟店的开业指导甲方应对乙方目标市场的考察调研、加盟店的选址、营业地的装修布置、人员的聘用等加盟店筹备工作供应必要的帮助和指导。第十二条加盟店的开业培训在加盟店开业前，甲方应对乙方或其指定的担当加盟店管理职责的人员进行
10、培训，通过考核后上岗，以确保乙方能够独立运营加盟店。第十三条特许经营体系的供应甲方应在本合同签订之日起日内，向乙方供应代表特许经营体系营业象征的书面资料，包括经营模式及相关管理制度、门店样式、店堂布局方案、会计系统、产品质量标准、产品质量监测制度以及经营手册等，已确保乙方顺当开展加盟店的运营。乙方应予书面签收。第十四条加盟店开业时间乙方应保证在本合同签订之日起日内正常开业，经甲方书面同意延期的除外。第十五条加盟店开业的条件加盟店开业须符合以下条件：一、加盟店已取得营业执照或企业法人营业执照及相关许可证照；二、营业地建筑物的装修经特许人验收合格；三、乙方已按本合同约定履行开业前的全部义务；四、加
11、盟店符合经营手册规定的其他标准。第四部分特许产品的供应和配送第十六条除特许产品及为保证特许经营品质必需由甲方或者甲方指定的供应商供应的货物外，对于其他货物，甲方可以规定其应当达到的质量标准，提出若干供应商供乙方选择，但甲方不得强行要求乙方接受其货物供应;双方另有约定的除外。第十七条加盟店经营所需之特许产品均由甲方或甲方指定供应商供应及配送,若加盟店需增售不属甲方或其指定供应商供应的产品，须事先向甲方提出书面申请，并经甲方书面同意;未经甲方书面同意，不得向其他供应商选购或自行制造。第十八条乙方向甲方或其指定供应商选购特许产品，须提前天以传真、电话或电子邮件形式通知甲方或其指定供应商所需产品的数量
12、和规格，以便甲方或其指定供应商刚好调配物资，满意乙方需求。第十九条甲方或其指定供应商应在收到乙方要求修理甲方或其指定供应商供应的设备通知之日起日内进行修理。修理累计次不能解除设备故障的，甲方或其指定供应商应负责为乙方更换新设备。其次十条甲方应对所供应的特许产品质量负责，如因质量问题造成乙方损失的，甲方应担当赔偿责任；乙方因此向第三方赔付的，有权向甲方追偿。甲方对其指定供应商的产品质量担当保证责任。其次十一条加盟店销售特许产品应当遵循甲方指定的统一零售价,不得擅自降低或抬高零售价，双方另有约定的除外。第五部分监督、培训与指导其次十二条为确保特许经营体系的统一性和产品、服务质量的一样性，甲方有权依
13、据合同约定对加盟店的经营活动进行监督。其次十三条加盟店应当保持完整、精确的交易记录，在每月日前向甲方递交上月的总营业收入的财务报表。其次十四条甲方应当在不影响加盟店正常营业的前提下，定期或不定期对加盟店的经营活动进行辅导、检查、监督和考核。乙方应当遵循甲方或其委派的督导员在特许经营过程中的建议和指导。其次十五条甲方有权定期或不定期检查和审核加盟店的交易记录等文件。其次十六条在本合同有效期内，甲方每年应对乙方或其指定的担当加盟店管理职责的人员供应不少于次的统一培训。其次十七条在本合同有效期内，甲方应持续地对加盟店供应开展特许经营所必需的营销、服务或技术上的指导，并向加盟店供应必要的帮助。第六部分
14、学问产权的授予与运用其次十八条甲方依据本合同约定，许可乙方运用以下学问产权注册商标。注册商标名称：,商标注册证编号：,核定运用商品或服务项目：O甲方应与乙方另行签订商标运用许可合同作为本合同的从合同，并在商标运用许可合同签订之日起三个月内，由口甲方/口乙方向工商行政管理部门办理备案手续。专利。专利名称：,专利证编号：，专利内容:甲方应与乙方另行签订专利实施许可合同作为本合同的从合同，并在专利实施许可合同签订之日起三个月内，由口甲方/口乙方向学问产权主管部门办理备案手续。口其他。其次十九条在本合同有效期内，甲方应确保注册商标的有效性，并刚好办理注册商标的续展手续。第三十条乙方应依据商标运用许可合
15、同的约定和经营手册的规定规范运用注册商标或特许标识，不得以任何形式和方法扩大注册商标或特许标识的运用范围，未经甲方许可，不得与其他商标、商号或标识组合运用。第三十一条乙方不得以任何方式制作、运用或申请在相同类别注册与甲方注册商标或特许标识相同或近似的商标标识。第三十二条特许标识或注册商标的全部权和著作权归甲方全部，本合同终止后，甲方有权无条件收回。第三十三条乙方除为特许经营目的之外，不得为其他任何目的运用特许标识，也不得在本合同终止后接着运用注册商标或特许标识。第七部分加盟店的统一运营第三十四条乙方认可并同意遵守甲方特许经营体系有关标准和统一性的规定。第三十五条乙方在加盟店的运营过程中，须严格
16、遵守本合同约定和经营手册规定的统一运营标准，未经甲方书面许可，不得作任何变更;双方另有约定的除外。第八部分消费者投诉的处理第三十六条乙方应遵守甲方统一制定的服务和质量保证承诺，自觉维护消费者的合法权益,并在加盟店内设置监督电话。第三十七条乙方对消费者的投诉应当刚好处理，对造成消费者权益损害的，应刚好实行补救措施。第三十八条因加盟店缘由但消费者干脆向甲方投诉的，对确有瑕疵而干脆向消费者偿付的，甲方有权向乙方追偿。第九部分广告宣扬与促销第三十九条甲方发布广告宣扬、向乙方供应促销支持，必需严格遵遵守法律律、法规的相关规定。第四十条甲方在每次推出广告宣扬或促销推广活动之前，应将有关活动资料通知乙方，以
17、便乙方能于活动前作适当打算。第四十一条乙方可自行策划并实施针对特许区域市场特点的广告宣扬或促销推广活动,但必需获得甲方事先书面同意，并在甲方指导下进行。第十部分合同的变更和解除第四十二条甲方与乙方经协商一样，可变更本合同相关条款。第四十三条在本合同有效期内，甲方经乙方事先书面同意，可将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方，但应书面通知乙方，且应保证第三方无条件接受并承诺接着履行本合同项下的全部条款。第四十四条乙方经甲方事先书面同意，可将本合同项下的全部或部分权利、义务转让给第三方，但应保证第三方无条件接受并承诺接着履行本合同项下的条款。在转让之日起一年内，甲、乙双方在特许区域内须遵守本
18、合同关于商业隐私爱护和竞业限制的约定第四十五条甲方有下列行为之一的，乙方有权书面通知其更正，甲方应在接到通知后日内更正，逾期未更正的，乙方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：一、未按本合同约定向乙方供应本合同第十三条所述代表特许经营体系营业象征的书面资料;二、未按本合同约定履行加盟店开业前及经营过程中的培训、技术指导义务；三、强行要求乙方接受除专卖商品及为保证特许经营品质的货物以外的其他货物供应；四、累计次延迟配送特许产品或修理设备，或因延迟配送特许产品或修理设备造成乙方重大损失；五、因生产或销售的特许产品存在缺陷或严峻质量问题，被质监部门惩罚；/、O第四十六条甲方有下列
19、行为之一的，乙方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达甲方时生效：一、在本合同签订时不符合法律、法规关于特许人资格的强制性规定致使乙方遭遇经济损失的;二、未按本合同约定在签订本合同前和特许经营过程中按法律、法规规定披露相关信息或有意披露虚假信息致使乙方遭遇经济损失的三、本合同签订时不具备或者本合同有效期内丢失注册商标或其他特许标识的全部权或运用权；四、因产品质量问题引起大量投诉并被主要媒体曝光，品牌形象和价值及企业商誉受到严峻损害的。第四十七条乙方有下列行为之一的，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后日内更正，逾期未更正的，甲方有权书面通知单方解除合同，解除合同的通知在到达乙方时
20、生效：一、超过本合同约定的期限未符合开业条件或未开业；二、未按本合同约定支付相关费用；三、未经甲方事先书面同意擅自销售或供应非特许产品或服务；四、未经甲方事先书面同意擅自变更或扩大注册商标或特许标识的运用范围，或擅自变更加盟店特有的外部与内部设计；五、拒绝参与甲方组织的初始的或后续的培训；六、因管理和服务问题引起大量投诉或被主要媒体曝光指责，严峻损害特许经营体系的商誉;七、未经甲方事先书面同意擅自全部或部分转让本合同；八、侵扰（包括但不限于泄露）商业隐私;九、有意向甲方陈述错误的或误导性的信息;十、O第十一部分违约责任第四十八条甲方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，乙方有权书面通知其更正
21、，甲方应在接到通知后日内更正，逾期未更正的，甲方应向乙方支付违约金。如逾期未更正超过.日，则乙方有权选择以下方案追究甲方责任（可多选）：口要求甲方赔偿人民币元；口符合本合同约定的解除条件的，乙方有权解除本合同； 0第四十九条乙方逾期支付本合同项下的任何款项，应按每天逾期款项的%。支付违约金。逾期超过天的，甲方有权解除本合同，保证金不予返还。第五十条乙方不履行或不完全履行本合同项下的任何义务，甲方有权书面通知其更正，乙方应在接到通知后一日内更正，逾期未更正的，乙方应向甲方支付.违约金。如逾期未更正超过日，则甲方有权选择以下方案追究乙方责任（可多选）：要求乙方赔偿人民币元;口符合本合同约定的解除条
22、件的，甲方有权解除本合同; O第五十一条如由于乙方的过错对第三方造成侵权或其他经济损失,则乙方应当自行担当赔偿责任。如甲方对外偿付的，则可向乙方进行追偿。第五十二条乙方未履行或未完全履行合同终止后的义务的，甲方有权要求其履行义务，并有权要求其赔偿因此造成的损失。第十二部分合同终止后双方的权利义务第五十三条本合同终止后，乙方应马上停止运用注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。第五十四条乙方获准运用甲方注册商标作为加盟店商号的，应在本合同终止后日内向原登记部门申请名称变更或者注销登记。第五十五条乙方应在本合同终止之日起日内返还甲方为履行本合同而供应的全部物品，包括文件及其副本或任何
23、复制品。第五十六条本合同终止后，除甲方接收外，乙方应按甲方要求撤换营业地全部特许经营体系特有的内外部设计、装修、装饰、颜色配置、布局、家具、设备，或清除注册商标、特许标识及其他与特许经营体系有关的任何标识。第五十七条乙方应在本合同终止之日起日内向甲方支付本合同约定的全部应付费用。第五十八条剩余特许产品的处理甲乙双方约定，本合同终止之日存在的全部完好无损、尚在保质期内、可以再次运用或销售的剩余特许产品的处理方式为： 甲方以原售价回购；口乙方自行处理； 第五十九条竞业限制乙方在本合同有效期内以及合同期满后年内，除约定的加盟店外，不得自己经营或与他人合作经营与甲方特许经营体系内容相同或类的业务。第十
24、三部分不行抗力第六十条任何一方由于不行抗力且自身无过错造成的部分或不能履行本合同的义务将不视为违约，但应在条件允许下实行必要的补救措施，以削减不行抗力造成的损失。遇有不行抗力的一方，应尽快将事务的状况以书面形式通知对方，并在事务发生的合理时间内，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及须要延期履行的理由的证明。第十四部分其他约定第六十一条本合同部分条款的无效，不影响其他条款及本合同的效力。第六十二条联系信息与送达一、合同一方依据本合同约定向另一方送达的任何文件、回复及其他任何联系，必需用书面形式，且采纳挂号邮寄或干脆送达的方式，送达本合同所列另一方的地址或另一方以本条所述方式通知更改后的地址。二
25、、双方同意通过以下联系方式向对方送达与本合同有关的文件，有关甲方和乙方的联系信息如下：甲方：地址：邮编：联系人：电话：传真:乙方：地址：邮编：联系人：电话：传真：第六十三条本合同适用中华人民共和国法律、法规和规章。第六十四条假如产生有关本合同的存在、效力、履行、说明、终止的争议，甲方与乙方应协商解决，协商不成的，实行以下第种方式解决。一、向上海仲裁委员会申请仲裁；二、向人民法院提起诉讼；三、提交解决。上述三项未作选择的，视为约定第一项方式。第六十五条本合同的附件、从合同（如有）、经营手册是本合同不行分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。第六十六条本合同自双方签字或盖章之日起生效，一式两份，
26、双方各执一份，具同等法律效力。第六十七条甲方应将本合同签订状况报甲方所在地商务主管部门和乙方所在地商务主管部门备案。甲方（盖章）：乙方（盖章）：授权代表（签字）:授权代表（签字）:年月曰年月H签订地点：签订地点：附件附件1补充条款（粘贴线）（骑缝章加盖处）附件2特许区域附图（粘贴线）（骑缝章加盖处）附件3甲方企业法人营业执照或营业执照复印件（粘贴线）（骑缝章加盖处）附件4乙方企业法人营业执照或营业执照复印件（粘贴线）（骑缝章加盖处）附件5甲方商标注册证复印件（粘贴线）（骑缝章加盖处）附件6甲方专利证或其他权利证明复印件（粘贴线）（骑缝章加盖处）上海市商业特许经营合同说明一、本合同文本是依据中华
27、人民共和国合同法、商业特许经营管理方法及相关法律、法规制订的示范文本，其合同条款为提示性条款，供商业特许经营合同双方当事人约定采纳。二、商业特许经营涉及的专业性较强、法律规范较多，为更好地维护双方当事人的权益，双方签订本合同时应当慎重，力求详细、全面、严密。为体现合同双方的自愿原则，本合同文本中相关条款中有空白行，供双方自行约定或补充约定。合同签订生效后，未被修改的文本印刷文字视为双方同意内容。本示范文本中涉及到的选择、填写内容，双方不作约定时，应作删除。三、本合同所称“商业特许经营”是指通过签订合同，特许人将有权授予他人运用的商标、商号、经营模式等经营资源，授予被特许人运用；被特许人依据合同
28、约定在统一经营体系下从事经营活动，并向特许人支付特许经营费的行为。四、特许人应当具备下列条件:1 .系依法设立的企业或者其他经济组织；2 .拥有许可他人运用的商标、商号和经营模式等经营资源的权力；3 .具备向被特许人供应长期经营指导和培训服务的实力；4 .在中国境内拥有至少两家经营一年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的直营店；5 .需特许人供应货物供应的特许经营,特许人应当具有稳定的、能够保证品质的货物供应系统,并能供应相关的服务。6 .具有良好信誉，无以特许经营方式从事欺诈活动的记录。五、被特许人应当具备下列条件：1 .系依法设立的企业或者其他经济组织；2 .拥有与特许经营相适应的资
29、金、固定场所、人员等。六、本合同所称“注册商标”是指经国家工商行政管理总局商标局核准注册的商标，包括商品商标、服务商标和集体商标、证明商标。七、本合同所称“专利”是指经国家学问产权局登记的独创、好用新型或外观设计专利。八、本合同所称“商业隐私”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有好用性并经权利人实行保密措施的技术信息和经营信息。九、本合同所称“专有技术”是指未公开过、未取得工业产权法律爱护的制造某种产品或者应用某种工艺以及产品设计、工艺流程、配方、质量限制和管理等方面的技术学问。十、在正式签订本合同时，双方确认已提前20日以书面形式向对方供应了真实、精确的有关特许经营的基本信息资料及有关经营实力的资料。双方可在供应上述资料前先签订保密协议。
