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1、工程项目部XX年终工作总结时间一晃,弹指间，来XX项目部已10月有余，回首过去，感慨良多：首先感谢公司各位领导对我的信任和认可，知道我之前工作阅历的不足，毅然把我派往佛山项目部担起专业负责人的担子，这种认可和信任令我特别的感动和荣幸，也给我带来了更多的信念和志气来面对接卜.来的工作，来佛山的这些日子里，接触很多，感受到r从没有过的机遇和挑战。与去年的跑现场情形不同，工作的内容、工作的方式都有了个新的转变，面对新学问、新方法带来的机遇和挑战，在项目部全体同事团结协作、坚韧拼搏的共同努力卜.，很好的完成了12年的监理工，我信任每位同事也得到r极大的提升。现将年度匚作总结如下：、业务的不断娴熟，进步
2、巩固了管理工作的成效不管是工程的顺当建设还是项目部的正常运转，始终认为组织管理1：作至关重要。而娴熟的业务实力对组织工作有推波助澜的作用。记得初来佛山时，由于业务实力的不足，不清晰佛山移动内部的运转习惯而到处碰壁，业务管理工作也难见起色，但唯一令我兴奋的是每天能面对新的工作，面对新的问题，给r我一个成长学习的机会，这期间始终坚持学习，把提高业务实力作为工作的个关键环节来抓“是向书本学习，充分利用平常休息时间，接着补充和不断完善工程建设、监督管理等业务学问的学习。二是向实践学习，我喜爱思索工程监理过程中出现问题产生的缘由与处理方法，在与其他监理单位和施1：单位接触中，也留意汲取他人的阅历，学习别
3、人先进的管理方法和施工技术来充溢自己。三是向领导和同事学习,I：作中，凡是遇到不懂的问题，我都虚心向领导和同事们请教，一起共享好的管理方法、管理思路，以与如何更好的统筹支配各项工作。在领导和同事们的帮助下，我的组织协调实力、业务管理水平都有r明显的进步。二、留意现场管理，优质高效抓质量“百年大计，质量第一”，质殳不仅是工程的生命和灵魂是监理工作的生命线，在现场管理时要求监理员勤跑现场，监督施工单位严格根据施工规范、设计图纸进行施I：,现场检查、旁站、测量，要求达到规范程度，对于未达到的要求返工，对于问题严峻的应当马上电话通知我，然后向建设方反映实际状况，并且与时叫停施J要求现场监理员对进场施I
4、：材料进行确认，特殊是些施工单位供应的材料，检查化验报告单与出厂合格证等。在天花内、电梯井等隐藏工程施工时始终坚持上道工序不经检查验收不准进行卜.道工序的原则、检验合格后笞署认可才能进行卜.道工序，并要求现场监理员做好隐藏工程旁站监理工作，反馈现场相片信息，如遇质量不合格，施工单位又拒绝听从我们监理管理，那么我们必需下发监理通知单，并以书面形式反馈到建设方。三、主动参加内务管理，促进优秀新员工的成长作为一个单项负责人做好内务的管理工作也是我应尽的责任，在项目部除了留意自己的言行举止外，并想起到个模范带头作用。制定工作作息时辰表，早上早起，对于爱睡懒觉的同事，与时督促，提示起床，把窗帘拉开，让光
5、线都照进来就睡不了了。定期的组织大家搞项目部卫生，带头做到勤俭节约，对像纸张，笔等办公用品也应限制运用，避开不合理让费，像公司配备相机，尺子等都是要实行个人签名负责制，责任到人，提示大家疼惜公务。煤气，水电是个奢侈大户，大家平常也不留意瘩惜这些公共资源，认为奢侈的不是自己的，导致养成r一个不好的习惯，一起先看到这种状况都是顺手关灯关水，后经过与同事间的沟通，并以身作则，奢侈现象有r改观。在工程的建设过程中出现了批有责任心，细心又很干的新员工，平常主动协作项目经理加大对这些员工的培育，督促、指导新员工加快熟识现场管理流程，组织大家学习相关的规章制度，施工规范，施工图纸的设计要领，验收规范等。定期
6、的检查施匚过程中项目资料的完成状况。在现场管理过程中通过对现场监理适当的放权，在各施其责、各尽其责的前提下，充分发挥他们的聪意才智，使他们保持良好的精神状态和作热忱，提高他们的自信念和工作成就感，我想这对他们的成长会有个很大的帮助作用。四、加I强协调沟通，时刻维护监理形象工程监理工作是一项特别艰苦的工作，是业主与承包商之间的沟通桥梁，我始终坚持“服务无止境，满足是标准”的服务理念，坚持乐观的人生看法，保持科学严谨的工作看法，仔细做好每一项工作。但我们得维护我们监理的形象，维护我们自身的利益，在与施工单位的沟通中，让双方明白各自的职责所在，在项目建设过程中，绝不袒护包庇施1：单位，也不会对施工单
7、位低三下四。以维护我们监理公正，公允，专业化、规范化的形象。在与业主的沟通中，更应坚持监理的形象，这其中与业主的沟通技巧就极为重要，首先，要擅长发觉和找寻与业主的共性，如共同的语言，共同的习惯，共同的爱好等，这些共性是与业主处好关系的始点，可以通过言行去感染对方，如有时陪伴业主去现场巡检，可从进度、质量、投资等方面提出好的建议，赢得业主的好感。在主送业主的文件中可以让业主r解到监理平常都做r哪些工作，可以让业主r解到监理部哪些事情须要业主协调和支撑，但切忌暴露项目内部可以协调的事情呈送到业主手上。总结一年的工作，虽然较好地完成r徉项任务，取得r肯定的进步,但发觉自己还存在很多不足。专业技术水平还达不到自己的要求，有待于进一步提高：组织协调还不能得心应手，有待于进一步改进。在今后的工作中，我将加倍努力学习监理规范和专业技术学问，不断提高自己的业务实力：仔细总结工作中的各种管理，协调问题与其解决方法，更加主动努力地工作，把自己所担当的工作尽自己的努力做到最好！XX年1与4日
