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1、京东科技U+Marketing全域营销分享TheLeadingOmnichannelIntelligentMarketing2023.03U+能力与优势U+品效联动营销产品U+品效联动服务案例U+/程序弓I流解决方案+案例目录u+能力与优势提升全媒体广管锁定核心目标人群流进而有效放大生意效能成为广大品牌商家的运营重点!红海：流量争抢但媒体渠道缺少电商数据域外投放+京东电商渠道嘀hnpii1+1 2aemNU+能力与优势覆盖主流媒体场域把握商家广告市场：核流量场域投流商家，知乎爱奇艺db喜闩拉施FMTBnCenT腾讯墨迹天气抖音，税易网易云音乐kYOUKU芒果tv重要（高成交）：加务 一般（低成
2、交）：吸弓I注意重要（高成交）：点互动 一般（低成交）：持鳗触达据产品能力，精准触达全域用户人群圈选模型HiMAIlKB户活跃用户流失事户重要（高成交）：推荐他品一般（低成交）：SIBNtHu+能力与优势一全渠道全媒介Sag能力融合京东零售，金Mk物流三大体球多维数据标签人口性 注册城市兴趣行为 婚姻状况、是否生育电商行为 职业触点行为 学历性别常用支付方式 品牌、品类偏好 潜在用户模型 用户忠诚度 购买力分段模型 用户促销敏感度 金融会员等级 财务生命周期预测 白条分期偏好gsa除多维度的标签体系三gam0t歌，同时却以帮助品牌定所需的特定TA性别年龄分段1”以X102分为35岁%4F-S-
3、r金融APPig妖生命用B!科巴电MCg数据洞察金融APP活!1会展磔缎EMI金BlWKIS公身员&事如位E9TBRIJAB俄历农K信用等级-1后链路娄据分析后链路数据店铺浏览飕索J平均停留时长V访问深度店铺关注J商品加购y店铺下单/付款Ai外呼后链路外呼数据接通率完结率首句挂断率平均通话时长用户意向分析j+Marketing:全场景全渠道高效营销媒介策略、人群策略 融合京东零售、金融、物流三大体系数据 属怕示签、行为标签、预测鼠类标签 权益互动、任务更丰 r- A/Btest、赛马控件 TA%、N+ Reach 拉新、促活、复购 零售电商、金融银行、 栅勾调研、媒体阚 抖音、快手、朋友圈广告
4、、 颐号、小红书、京街1、 企微 短信、AI外呼、物流面贴， 智能终端、F一码,可拖拽画布，刑!即用，优 质策略模板 营销画布自动化执行 全链路分析，指导后续营销五大功能特点专业助力营销u+品效联动营销产品精确掌握品牌需求，满足客户需求JDT+生态联合解决方案，站内外娄照融合，全域触达，为品牌拓新提效解决渠道碎片化如何辨别流量渠道的有效性如何将流量与品牌价值进行融合如何将分散流量整合为一体如何协调不同的营销玩法发挥最大作用J数据流量洞察JDT京东科技T+1反馈后链路数据人群资产循环化站外流量回流站内，减少流量损失免费+收费组合策略，承接和运营转化流量站内的再营销和转化人群数据资产沉淀媒介能力J
5、DT京东科技数十亿活跃5.8亿活跃电deviceID商用户品牌人群I品类人群潜在人群效果实时化实时看到店铺投产比（RoI）全链路可视化从触达、曝光、点击、转化实时看到用户行为，了解用户整个4A链路漏斗，为后续人群策略积累经验分媒介可视化并积累后续投放经验媒介能力全媒体覆盖和触达gClickCTR瞅TA%Reach%京东人群ReaCh迸盾率海品洋情更W会苜的人数收勘口丽店植首页UV6OSJ5K技索人数90B9Att的关注率有效下单1娜古购人数店Wl关注率部81下单并支忖27泛苴的“后中36沃SMAK容单价预借尾款一策略智能化人群策略（洞察分析、画像、人群圈选、人群扩量）媒介策略使算分配、出价等策
6、划）投放策略（素材、TA.动态优化）定制人群从计戈I、触达、监测到电商运营保持T全媒体希盖，靛媒介策略和触达实化全链路监测，优化媒介策略并融合品效KPl打通域内、域外力品牌建立全域憎长模型联合运营I辘共享投前：结合JD媒介站内外扬a行人群洞察，基于双方居和标签进行的人群建模，形成人群包JDTX媒介资源人群洞察JDTX媒介资源人群建模站内外画像融合72.8%28.4%41.7%对评论高商旅出行66.8%住高档小区38.8%根据品牌目标人群特性明确数据需求和洞察维度根据品牌目标洞察制定人群策略，分别通过京东和悠易人群标签圈包，进行联合建模拓展破圈人群站内人群T+1糠反馈内讹媒介资源平台与京东U+M
7、arketing平台数据对接，实现前后端变一体化解决站内外数据割裂的弊端投中：+g躺后链三微据，分策略验证优化前后端数据全览曝光量曝光UV点击量点击UV点击率曝光频次TA%Reach%,分析，策略调优进店率商品详情页UV30天首购人数收藏加购率店铺首页UV60天首购人数付款转化率搜索人数90天首购人数商品关注率有效下单180天首购人数店铺关注率有效下单并支付270天首购人数加购率预售定金365天首购人数客单价预售尾款人群1息都市Z世代人群2息都市中产人群3息都市重庭人群4息*w年人群5息H,中产人群6息SoLIike新闿类25%蝴类10%美肥类18%5三7%社交类S%音频类10%生活类15%娱
8、乐类10%投后：品效-咻怫标，帮助品牌科学验酸果，指导后献放方向投放策略策略调优校准人群渗透新增客户.摇摆用户.兴趣用户优势标签+聚类分析U+Marketing)认知记忆品牌搜索.消费者认同分析+综古心智影响品牌渗透深度.形成决策倾斜最优频次+创意变化U+拥有更全面的媒体和人群覆盖,更成熟高效的运营体系,和更完整的全链路营销服务对度U+UD-TOP/智选定向纬度10万+海量全域标签5.8亿京东活跃用户；20亿三方活跃人群淘系人群部分资源不支持定向（如露屏、谶魅殳）目户品牌市场部的预算品牌市场部的预算广告形式开屏/信息流/OTV/OTT/社交内容信息流/短视频为主开屏/社交内容信息流/短视频为主
9、（仅全能王牌包含贴片+暂停+Banner,需打包）媒体资源耐字节/穿山甲、快手、广点通（无微信）、阿里系支持跨屏跨媒体部分支持雌三三K全链路曝光、点击、TA%、N+Reach、AIPL曝光人群支持京东域内（U+、数坊）二次触达，持续精准营销只能在UD和数据银行中使用u+品效联动服务案例案例：某瑁婴品牌精准站外引流项投放背景某母婴品牌期望通过高效站外引流，提升京东店铺TA浓度和新客占比投放策略使用U+Marketing全域媒介大数据进行联邦建模，定制专属人群包结合品类客户受众人群分析，定制全域品牌专属人群包U+Mg*下单新客户占比58%原东）母婴人70%案例：某3C品牌游戏人群精准触达项目:测试
10、(12.1212.17)核心人群聚焦培养兴趣第四:持续目标分配产品人群媒体资源投放策略(12.8-12.9)口氤群覆盖提前告知(12.1012.ll)目标人群覆盖提升认知5%)(15%1(55%某高端电幽固器Gamer(U+个性化建模人群包)抖音、微博、B站、腾讯新闻、微信公众号以及其他社交媒体上线一版素材上线所有版本素材测试通路累积初期数据初期班分析过滤低效创意(12.18-12.22)核心需求挖掘引导转化-s25%创意择优使用延展优质创意内容联合建模定向策略，锁定高价值TA店铺6000+电脑/笔记本/电脑组件店铺6000以内电脑/笔记本/电脑组件游戏本和游戏设备 相关人群,台式机、笔记本有
11、浏览、收藏、加 购行为,电脑组件三级品类浏览、收藏、加 购行为，如CPU、主板CPU套装、 组装电脑僭铺选取：intel、机械革命、ACe宏 费dell、小米、玩家国度ROG、HP、 华硕、外星人、雷神、神州、AOJ海 尔电脑、机械师、colorful,攀升、 thinkpadx amd）年龄：18-45岁/台式机、笔记本有浏览、收藏、加购行为,电脑组件三级品类浏览、陲、加购行为， 如CPU、主板CPU套装、组装电脑（店铺选取：intel、机廨命、ACe宏募 dell、小米、屐国度ROG、HP、华硕、外星 人、雷神、神州、AOC、海尔电脑、机械师、 colorful.攀升、thinkpads
12、amd）/游戏本有浏览、m 加购行为,游戏设备三级品类浏览、收藏、加购 行为，如游戏耳机 手柄、方向盘、 游戏软件、游戏机、游戏周边（系统支持抓取30天内收藏行为数据）*TA均只采用近90天内活跃用户结合京东后链路I孀反馈，整合优化前后链路全域媒介创建细分计划分别加挂京东代码实时接收前端数据根据后端的反馈优化计划定制反馈后端数据(T+1)21U+筛选核心后链路行为进行追踪，根据埋码策略输出报表： 三s 浏览 加购 下单结合前后端数据反馈进行策略优化I(4/5)JDT京东科技低端本用户不容易被种草,需要更高频触达收割指标验证结果45.00%39.92%1,736.832,000.001,800.
13、001,600.0040.00%35.00%一.30.00%25.00%20.00%1,400.001,200.001,000.00800.0015.00%8.95%600.0010.00%5.00%0.00%400.00200.000.006K+6K-游戏加购率-付费率客单价6k+笔记本需求者在收割指标上表现居中，说明在种草阶段已经打下基础，大促期间稳定收割即可；6k-电脑需求者在抖诞电脑时更加慎重，一旦选好加购率付费率都匕缴高，但客单价最低；游戏本用户不太会冲动消费，客单价越高越需要提前种草。U+产品服务案例一3C品类投放案例人群策略一高端本用户更注重品牌价值,种草指标验证结果8.00%7
14、.00%6.00%5.00%4.00%3.00%2.00%1.00%11.0010.5010.009.509.008.508.000.00%6K+6K-游戏一CTR一店铺加粉率一商品关注率-平均浏览量 6k+笔记本需求者在挑选时会在意品牌价值，认可品牌后会及时进行加粉和商品关注,且忠诚度较高； 6k-需求者不太容易被种草，但广告互动比较积极; 游戏本用户各项指标居中，要注意日常的维护。种草指标验证结果9.00%8.00%7.00%6.00%5.00%4.00%3.00%2.00%1.00%0.00%CTR 一店铺加粉率 一商品关注率 一平均浏览量14.0012.0010.008.006.004
15、.002.0045.00% 1,608,8640.95%41.40%40.00%尊J35.00%30.00%25.00%20.00%15.00%10.26%10.47%o.oo% 、，/*s*J/5.00%0.00%B站头条豆瓣脉脉腾讯微博微信知乎1,800.001,600.001,400.001,200.001,000.00800.00600.00400.00200.000.00一加购率-付费率 一客单价媒介第咯：B站版呼用户善于自助研究，一旦确定，下单转化和客单价高,适于做专业测评种草；头条适合做单品种草f但在收割环节需要进一步助力收割指标验证结果 B站&知乎用户与3C人群契合度较高，媒体
16、上的TA看到广告后愿意深度浏览页面，了解产品。但不太容易被种草，反复研究后有购买需求的在加购率和付费率上表现较好，其中B站用户客单价最高； 豆瓣、脉脉CTR最高，其他指标表现居中。微博、微信CTR偏低，其中微博在店铺力呦和加购上表现较好，微信则建议根据指标情况控量； 头条适合做单品种草，如有新机型发布/打造爆品可以首选在头条上进行宣发。案例：某高端箱包品牌年货节项目项目名称投放周期落地平台推广平台推广形式高端箱包新品系列精准投放2022/12/20-2023/01/02品牌京东自营旗舰店U+Marketing产品平台静态开屏KPI为新品吸引新用户ImpClickCTRLandingUVNewA
17、lNewA2KPI三m-醐Al、A2均LandingUV预估实际数坊-新增Al数坊-新增A2DataSource:聚流量&数坊mtna人雌略：目标娉定向逻辑BSJUMJKMMMJKIra类人群兼r三wKMMeAS本品系列产品的行为人群与本品系列同价位段的其他行李箱SKU的行为人群舒品的者,经常关注奢侈品品牌&产品,或是奢侈品APP活跃与购买800（MoOOo行李籍人群高度契合的其他品类消赛者黄景瑜的粉丝人群经常出差、旅渊9人高端商务/白领人士，活跃在CBD商圈25-35岁;男60%女40%;本科以上学历;月收入20K壮;T1T2E近90天本品系列QH9搜索、碱收藏、力喇,除购买人群；近90天8
18、,00010,000价位段的t译箱SKU的搜索、浏览、收藏、加购，且排除购群；关注了京东奢品，或近90天有浏览、收版加购、购买例；关注了TUMLRIMOVA.MoNTBLANC旗舰店关注了GUCCLVERSACE.ARMANLLONGCHAMP、BURBERRY.ZEGNA等官店近3年购买过旅行收纳袋、桌面收纳盒、进口食品白/3、洋酒、图书（的类、管理类、金被资、励志成功）、帐篷野餐架、烧烤架、露营桌椅、冲;就麻、喀鹤r-i三g三自营人近365对瞬“黄晟瑜”、”黄薪同款、黄豳鼬”等近180天购买了洗护旅行装、护三彳律十大靶群中的3媒介标糜近90天奢侈品电商月活用户；群（GUeCI、阿玛尼、天梭
19、、万国、欧米族卡帆、浪琴、雷达、宝齐菜、汉米两、i三ftfeS1PKa/香水或观看过以下至少2部影视作品：球部M（有幸遇上你爱上特种兵青春创世纪幸福，帼可及！储水行动等以下AP畸跃用户：携程旅行、同程旅行、飞猪旅行、WLfiS行、窗行火辐、SfiW族、舫斑管靠飞常准、南方航空、中国国航、春秋B谈、东方航空职场也、专业读物、百科问答、办公软件、物啡、香水香氛皆能穿戴活跃在CBD商圈、创业园APPS跃：企业微信、腾讯会议、钉钉、ZM簸、脉脉等AS吩析：品牌&躺人群解S太小，拉新受限;跨品类人群和奢侈品人邮化意向和种草效果蜘；AlA2拉航心鞠S站内翎S,进行,侬下单 品牌&竞品人群的行为意向最高,致
20、使其有最好的后链路表现； 跨品类人群与品牌购买人群的购买倾向度高，作为首次尝酸得了较好的效果,与奢侈品人群都具有高潜力; 粉丝人群中规中矩,明星的影响力依然存在，可能持续对粉丝进行品牌培育能带来长效好感度，需要投入时间才能收割； 商旅人群&白领人群作为最基础的目标受众，需求存在但人群还是偏泛，可持续建立品牌认知和兴趣，长效影响;人群策略曝光量占比qu率XiaohOngSblU览.例m力喇率下单率本品系列人群0.01%3.05%72.4%26.8%19.2%竞品人群1.84%3.37%23.9%44.1%0.4%跨品类人群11.50%3.34%1.4%28.8%2.5%奢侈品人群14.20%3.
21、63%2.2%37.8%0.8%粉丝人群13.50%3.46%1.1%37.1%0.8%商旅人群10.70%3.31%0.9%37.6%0.5%商务白领人群48.10%3.38%1.3%37.6%0.5%原：u+u+小程序引流解决方案+案例微信资源A微信广告一-朋友圈广告-公众号文章广告-4卷序广告微信小程序路径最短但资源最少腾讯系媒体非腾讯系媒体豆WSDK换端调起微信小程序对接头部媒体广告形式有限免鉴权国懒资源L全网程序化媒体，不限形式免鉴权换端调起微信小程序无媒体限制需简易开发U+Marketing定向人群腾讯平台基跚示签（性SU、年龄、城市）十优加10万做（京东电商.线下场量、家睽K兴邮
22、好）腾讯平台基跚示签（性Sk年龄、城市）广点通、微信MP、U+DSP广点通、微信MP通过U+M平台制蝌外并将酗E站内踊，用于私域运蕾仅留存在腾讯平台内U+MTM三广点通、微信MP、DSP广点通与微信MP分开运营腾讯于2022年8月下架了OCPX效果类竞价投放的兴趣行为标签，仅保留基础标签对的受众一方/二方/三方人群协同组合，锁定高价值人群场景AK新客拓展媒体老客留存路径创意对的受众对的内容对的根据用户人口属性、城市线级、购买潜力等将品牌方拉新核心用户分为5类数据来源：U+Marketing高美妆消费支出低轻熟美肌2430岁一二线为主小镇贵妇女性2435岁三四线为主猎奇种草女性1823岁学生占比
23、显著一二线居多奢美主义女性3140岁一线、新一线为主精致型男男性24-40岁一新一城为主局）用户规模占比34猎奇种草S三flJl人群细分管&特征描述具备尝鲜精神积极做功课易被明星/达人种草追求小众独特体现自我个性相信品质口碑某固定品牌拥建热衷黑科技热衷国际大牌相信熟人推荐线上线下多渠道接触关注外表每天花一定时间在日常护肤上年龄F18-23F24-30F31-40F24-35M24-40城市线级毋，一，三四线兴趣明星、追剧、美食、二;欠元宠物、旅游、家居、运动社交、时尚、资讯奢侈品、健康、金融美容美体、明星、运动、时尚、资讯消费力中高中高高高中高种草渠道出国36BQQ13QESas种草内容明星同
24、款、仿妆、颜值、教程成分、功效、场景、情感测评、品睥个性优惠、品牌、明星、搞笑送礼、节日、献影视品类新品爆品+主流品类（彩妆、护肤、ZM）全品类（彩妆、护肤、香水）前献牌（彩妆、护肤、香水）主流大牌（彩妆、护肤、香水）护肤为主、香水、多功效、礼盒占比18%27%35%12%8%定向核心人群轻熟美肌F24-30一二线小镇贵妇F24-35三四线精细化人群OQi奢美主义F31-40猎奇种草F18-23一二线精致型男F24-40一线新TJD电商活从新客需求考虑优惠角度a促销活动商品新品试用钩子产品客需求角度展一结合不同人群喜好L且选定品类、功效、价V格、品牌K交叉不同维度，热销、应季、热点等一级媒体7
25、0%参考人群画像二级媒体30%穹cQ3倒依据目标人群喜好定制创意明星KOL主题内容创意风格老客人群YOYI标签媒体标签朋人口标签El兴趣属性标签,小消费偏好标签从老客喜好出发优惠角度|%|促销活动商品老客需求角度检结合不同人群喜好Wr新品速递，小众尖货考虑用户体验一级媒体70%二级媒体30%.九腾讯广告QJU+全媒体联合频控千人千面动态创意.海量商品1个性化推荐丽高端美妆群体画像A男女占比2:824-40岁占比55%,年龄偏成熟一线新一线占比35%,二三线占比38%挑选产品重视产品效果、先于价格画面美观偏品牌核心人群（和Ilml钝辞体的aem）轻熟C飞T9杏姜主义L40学线小镇贵妇F24-35
26、三四线微A俣妆广告特点次级人群精致型男F24-40一线新一线人群句美娇肤行为包；护肤彩妆-高端品牌包；高消费包；职业属性-白领人群包等人群句美娇肤行为包；护肤彩妆-高端品牌包；奢侈品人群包；职业属性-金领人群包等人群包：美妆护蜩亍为包；护肤彩妆-高端品牌包；奢侈品人群包；高消费包等，猎奇种草，F18-23一二线人群包：美妆护肤行为包；鞋类-高端时尚包；奢侈品-手表包；高消费包等人群包：美妆护肤行为包；蹑真包；m包；旅游人群包等JDT京东科技创意策略优选大图形式，更为抢眼，辅以原生组图风格建议明亮美观、利益点突出，增加按钮引导转化主题以促销、试用为主，种草也需要有促销元素落地承接 小程序端，相对
27、企微/加粉，建议主投程序直购链路，Re）俵现更好 广告建议与落地页匹配，实现场景还原精致型男F24-40一线新一线功效：清洁DEM0荐：碧欧泉洁面青猎奇种草功效：保湿DEMo推荐:兰赫水案例1：投中腾讯平台策略制定280%20%其他腾讯系媒体朋友圈信息流选品逻辑促销活动产品优选品牌促销商品，以价格优惠吸引新用户序端新品试用活动，付邮费试用大牌产品结合客户美妆平台&讯美妆人群画像优选高匹配度商品轻熟美肌F24-30二线功效：急救DEMo推荐:雅诗兰艇钢铁侠面膜奢美主义F31-40一线新一线功效：抗老DEMOlffi?:娇兰复原蜜小镇贵妇IF24-35三四线功效：美白DEMO荐：SK-H小灯泡,实
28、现效能最大化JDT京东科技大促前期大促后期集中放量，观察人群转化表逐步收缩，重点投放优质策现，快速调整投放策略，新略，稳定转化效果老客齐头并进Rol提升N 5 %estact案例1：投后复盘-精潮B控大促节点02日常日常通过测试不同人群，累积优质人群模型大促预热新客集中投放历史优质人群和新的潜力人群老客广覆盖，高效触达9月执行10月执行12MfJ基于目标客户人群画像进行品雌广，引导用户转化BrandingConsiderationConversion目的对目标用户进行品牌教育，提升用户的认知度。让有兴趣的人更有可能考虑客户产品让有香氛需求的人群，多次看到客户的广告、通过价值吸引，促进转化。人群
29、香氛爱好者1、对香氛有需求,有相关搜索行为2、高消费的用户群体转化人群IOoklike微信朋友圈广告样式：常规广告、卡片式广告素材类型：图视频创意内容用视频把产品价值和品牌理念清晰得传达给目标用户，让用户对野兽派有所了解给用户展示优惠活动、适用场景、针对不同目标人群采用不同的创意根据实际效果扩大效果较优的人群策略优化策略标签优化+创意更新+算法优化+地域时间优化KPI曝光量、点击量、到达UVCTR和访问量后端转化（新会员注册、下单等）基于香氛人群画像的精准人群定向受众定向-人群受众到站-人群包定向香氛人群包高消费人群包社区居住价格20000+有车人群消费偏好为奢侈品时尚用户圈已转化人群人Oka
30、like竞品人群包系统算法地域定向全国中有店铺的 城m ,丽智能出价，设 置付费的转化目标让系统 自动寻找高付费转化率的 用户；人群画像 参考U+数据库香氛人群画像，指导投放端人群标签设置；同时输出相关人群包定向投放。人群标签定向： 年龄18-40,女性为主，居住核心重点城市，除香氛外,对家居、美妆、奢侈品等感兴趣关键词定向 品牌词：中文品牌名、英文品牌名等； 竞品词：玛珑、DiptyquesTornFord、MaiosnMargielax观 产品词：香氛散香器、小夜灯、精油、蜡烛等；初始期快速冲量上升期降本增效稳定期最优策略组合1 .基于历史订单人群进行定向和人群扩展2 .结合主推产品制定出
31、价策略，以ROII.3为目标，进行阶梯式测试出价3 .针对新老客区分地域，新客以门店城市为主，老客全国投放,按转化情况进行自动拓量4 .初始期面临账户计划不起量情况，及时开启量、自动拓量、罗卡定向等策略，快速起a三升转化1 .针对Rol较好的广告计划提升出价，提升获量能力。针对跑量较快计划降低出价，降曦客成本2 .空耗或ROl较差计划，及时暂停，或者拉空3 .根据素材及Rol调整人群定向4 .预备多版素材，在广告效果不佳的时候及时提供新创意1 .优质人群组合：门店城市-高端人群+香氛+家居-老客包自动拓量2 .优质素材组合：多形式素材+清晰体现产品+利益点3 .培养出优质计划，对其稳定放量首次预算稳定预算
